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有效滿足市場需求
目前通信產(chǎn)業(yè)市場呈現(xiàn)出這樣一種發(fā)展趨勢：對于基本通信需求已經(jīng)被滿足的需求方市場，個人用戶希望能夠得到可定制、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)，商業(yè)用戶希望業(yè)務(wù)服務(wù)能夠成為有效的營銷手段而為企業(yè)增值，同時需求方有著比以往更多的選擇，通信消費趨于理性；對于競爭激烈的供應(yīng)方市場，運營商致力于提供滿足用戶需求的業(yè)務(wù)服務(wù)，將增值業(yè)務(wù)收入看作今后主要的收入來源，同時希望通過行業(yè)合作來達(dá)到資源的最有效利用。
彩鈴業(yè)務(wù)，也叫“個性化回鈴音業(yè)務(wù)”（Coloring Ring Back Tone，CRBT）。當(dāng)有人（主叫）呼叫申請了該業(yè)務(wù)的用戶（被叫）時，在被叫摘機應(yīng)答前主叫聽到的將不再是單調(diào)且千篇一律的“嘟……嘟……”般回鈴提示音，而是被叫事先定制的具有個性化的特殊回鈴音，這些回鈴音可以是音樂、音效、問候語，也可以是廣告、宣傳等。用戶可通過多種方式定制個性化的回鈴音，例如從系統(tǒng)鈴音庫中進(jìn)行選擇、從鈴音提供商ICP/ISP處下載、錄制并上傳自制鈴音。用戶還可以將鈴音和號碼相匹配并按照朋友、戀人、客戶、家人等進(jìn)行分組，使得回鈴音的播放更加具有針對性。
個人用戶無需購買昂貴的終端就可通過彩鈴業(yè)務(wù)向外界傳遞個性和情感。商業(yè)用戶將回鈴音設(shè)置成廣告/宣傳語，使得客戶在與企業(yè)員工交流的同時也能接收企業(yè)的相關(guān)信息，例如企業(yè)文化、產(chǎn)品、促銷等，直接或間接地增加了企業(yè)的市場機會。彩鈴業(yè)務(wù)為運營商帶來了直接的經(jīng)濟收入，也帶來了特征用戶群以及產(chǎn)業(yè)合作體系在語音增值業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。運營商通過對特征用戶群的研究分析來發(fā)現(xiàn)未來的商機，通過在語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中引入ICP/ISP來達(dá)到資源的有效利用。
CINtel彩鈴業(yè)務(wù)功能特色
1、豐富多彩的個性化回鈴音
鈴音內(nèi)容可以是問候語 、歌曲、音效 ，也可以是廣告宣傳 、留言 ……
2、方便的個人鈴音管理
用戶可通過電話網(wǎng)絡(luò)的IVR方式、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的Web頁面方式來完成鈴音的搜索/查詢、試聽、添加、修改、刪除、錄制、上傳、分組等。
3、有針對性的個人鈴音分組
用戶可以設(shè)置一組或多組回鈴音，在其中分配不同的來話號碼，使不同的主叫能聽到不同的回鈴音。
4、廣泛的鈴音提供渠道
鈴音可以由運營商自行提供，也可以由ICP/ISP提供，或者由用戶自制并上傳鈴音。
5、靈活的費率組合
提供靈活的定制的資費政策，以滿足不同地區(qū)不同用戶不同情況的需求。
6、特定的商業(yè)用戶業(yè)務(wù)功能
商業(yè)用戶擁有自定廣告/宣傳語的權(quán)限并通過相應(yīng)的工具快速方面地更改內(nèi)容，商業(yè)用戶可登記多個員工號碼，通過一次操作完成多個號碼的鈴音設(shè)置。
CINtel彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)特色
1、架構(gòu)與配置靈活
CINtel彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)可根據(jù)技術(shù)要求、業(yè)務(wù)中長期規(guī)劃要求、商務(wù)要求采用SCP加獨立IP方式或者業(yè)務(wù)平臺方式。另一方面，CINtel彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于分布式結(jié)構(gòu)以及電信業(yè)務(wù)控制框架（Service Software Controlling Framework）的軟件架構(gòu)，實現(xiàn)軟件單元之間通過網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行交互以完成整體系統(tǒng)功能，保證系統(tǒng)以通用計算機（符合信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的功能和性能）作為運行平臺以及設(shè)備的在線擴充。這些特性能夠滿足運營商在最有效和最經(jīng)濟的條件下建設(shè)系統(tǒng)，同時保護投資。
2、服務(wù)類型廣泛
CINtel彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有良好的與第三方廠家設(shè)備互聯(lián)互通的性能，并且具有多協(xié)議環(huán)境接口。這些特性一方面保證了系統(tǒng)能夠統(tǒng)一處理基于固網(wǎng)、小靈通、GSM、CDMA網(wǎng)絡(luò)的彩鈴業(yè)務(wù)呼叫，另一方面也保證了系統(tǒng)能夠統(tǒng)一處理由不同廠家的交換設(shè)備發(fā)起的彩鈴業(yè)務(wù)呼叫。除此之外，CINtel彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)可滿足其他增值業(yè)務(wù)調(diào)用彩鈴功能的需要。服務(wù)類型廣泛有利于資源的最大化利用，也有利于提高投資效益。
由CHINA通信網(wǎng)組稿
