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又到中報盤點時，昔日業(yè)績卓絕的華友世紀近日公布了他們2007年二季度的財報，雖然還沒有出現(xiàn)虧損，但是只有20萬美元的凈利潤實在不是什么有顏面的事情。與此同時，信息產(chǎn)業(yè)部也在加大著對違規(guī)SP的管理，SP面臨著停業(yè)整頓、扣除信用積分、暫停申報新業(yè)務(wù)等不同程度的懲罰。
其實，前年運營商已經(jīng)開始實行類似“二次確認”的措施，只不過是用來作為懲罰違規(guī)SP的手段。而去年“二次確認”動真格的了，很多SP都叫苦不迭。某深圳SP高管向天極ChinaByte透露，他們對數(shù)萬個用戶進行了測試，結(jié)果顯示，二次確認后有98%的用戶不會再續(xù)訂。
一面是用戶的流失，另一面是用戶對SP不誠信或不良信息的舉報。用戶既是SP的上帝，同時又被SP所傷害，到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面呢?
“國內(nèi)SP發(fā)展至今有其歷史原因。國內(nèi)運營商在增值業(yè)務(wù)發(fā)展之初沒有明確的行為規(guī)范，過度放縱的結(jié)果就是SP的畸形成長。”正如精搜分析師饒展所述，很多SP在過去幾年的贏利幾乎勢不可擋，所以也鑄就了中國SP的納斯達克傳奇。
然而，沒有規(guī)矩的SP市場并非一方凈土。垃圾短信、欺詐短信、色情信息、強行定制，使得消費者即使面對自己喜歡的業(yè)務(wù)也只能望而卻步，誰能保證那個美麗說辭的背后不是一個利欲熏心的陷阱呢?所以，規(guī)范管理是使消費者重拾信任所必需要做的。
不過，一個不可否認的事實是，一些SP離開了上述不誠信信息很難維持企業(yè)的發(fā)展，大浪淘沙，勢必有些SP要從這個舞臺上謝幕。“的確是這樣，在整治SP之前全國有一兩萬家SP，現(xiàn)在已經(jīng)消失了一半了�！卑偌{電信咨詢新業(yè)務(wù)營銷咨詢部高級顧問王振龍說。
“盡管如此，很多有生命力的企業(yè)還是會繼續(xù)活下去。他們要么有創(chuàng)新性的內(nèi)容資源、要么有超凡的技術(shù)能力、要么能為運營商提供全新的應(yīng)用方案，總之，內(nèi)容、技術(shù)以及整合能力是SP得以繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵�！别堈拐f。
一位業(yè)內(nèi)人士向天極ChinaByte介紹，他們最近與某運營商合作，在方案性服務(wù)上開拓了一條新思路�！拔覀兊哪繕擞脩艟褪悄切┻M藏(西藏)人群，為他們提供位置信息及保險等各種跟他們切身利益相關(guān)的服務(wù)。”
這種服務(wù)無疑比傳統(tǒng)的彩鈴、彩信業(yè)務(wù)更具創(chuàng)新性，同時也更能得到用戶的認可。“除此之外，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及抓住未來3G的契機也是不可忽視的�！蓖跽颀堈f。
其實，在轉(zhuǎn)型方面，大SP們早就在嘗試�？罩芯W(wǎng)慢慢轉(zhuǎn)向媒體方向，手機廣告已經(jīng)成為他們的主攻方向。而華友世紀更注重于內(nèi)容建設(shè)，近幾年來他們分別成為了飛樂唱片、華誼兄弟音樂、鳥人藝術(shù)以及金信子四家唱片公司的股東。
然而，這些轉(zhuǎn)型卻并沒有給他們帶來應(yīng)有的利潤�？罩芯W(wǎng)在手機廣告商投入了千萬元，但在上個季度的收益卻只有20萬美元。華友世紀的業(yè)績也是不見起色，新浪、TOM等老牌勁旅對他們在增值業(yè)務(wù)上的預(yù)期也在不斷調(diào)低。
“轉(zhuǎn)型需要時間也可能會產(chǎn)生陣痛，SP需可苦練內(nèi)功，為今后3G到來做好充分的準備，手機游戲、手機電郵、手機搜索等很多新業(yè)務(wù)都會在3G帶寬更寬網(wǎng)速更快以后有更廣闊的發(fā)展空間。”王振龍說，“在SP自救的這條路上，沒有捷徑可以走�！�
(責任編輯：張笑)
