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晨報訊 (記者 焦立坤) 在推出免費剪卡等服務后，為了讓更多的用戶知曉相關(guān)舉措、加入中國移動的iPhone4隊伍，北京移動開始更加主動地“出擊”——向用戶群發(fā)短信告知相關(guān)服務。
“尊敬的客戶：北京移動近期推出iPhone4客戶SIM卡免費剪卡服務，所有移動主營業(yè)廳均可辦理。10086客服熱線同時推出iPhone客戶專席，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務�！苯鼛滋煊惺忻耜懤m(xù)接到了這樣一條來自北京移動的服務信息。相關(guān)人士告訴記者，這樣做的目的是讓更多有需求的用戶了解這項服務。
自上市以來，iPhone4銷售很火爆，讓聯(lián)通出盡了風頭。不過，移動方面在眾多的裸機用戶上動起了腦筋。本月初，北京移動宣布提供免費剪卡服務，并在客服熱線設(shè)立了終端服務專席以及在網(wǎng)站籌建了iPhone服務專區(qū)。而最新的計劃是，該公司正在緊張制作iPhone4專用微型SIM卡，不久將在營業(yè)廳提供換卡服務。因為iPhone4用的是Micro SIM卡，比傳統(tǒng)手機卡小很多。聯(lián)通在發(fā)售時為用戶配備了專用的小卡。顯然，除了通過媒體等渠道對外發(fā)布相關(guān)服務信息外，移動正在通過主動推送的短信來吸引更多用戶的注意。
