男子出國手機QQ上網(wǎng)1.5小時欠費3.4萬元

  本報訊 (記者 索冬冬文/表) 繼天價發(fā)微博后,近日又爆出“天價QQ”。據(jù)媒體報道,河南的姜先生10月底去印度尼西亞,上了一個半小時手機QQ竟欠費3.4萬元,用他的話講,“足以買一輛QQ轎車了”。

  針對此事件,騰訊公關部回復本報稱,手機QQ是免費軟件,手機上網(wǎng)產(chǎn)生的費用是移動運營商收取的流量費。同時建議用戶出國前了解運營商在當?shù)氐牧髁抠Y費政策。隨后記者致電運營商,聯(lián)通客服表示,聯(lián)通國際漫游計費標準是分區(qū)進行的,能否花費3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

  對于這種天價收費的情況,有技術人員打比方解釋說,用戶的數(shù)據(jù)是從國外的網(wǎng)絡進入到中國的網(wǎng)絡,一來一回地發(fā)送、中轉(zhuǎn)、接收就產(chǎn)生了費用。有網(wǎng)友表示,騰訊會把用戶在國外的數(shù)據(jù)都傳回國內(nèi)的服務器上分析,然后再反饋給用戶。此前有人在國外“發(fā)三條微博花費3900元”,有用戶反映是聯(lián)通存在亂計費現(xiàn)象,并沒有向用戶解釋清楚相應的條款。

  運營商:避免手機國外上網(wǎng)

  記者致電中國移動和中國聯(lián)通獲悉,用戶的賬戶余額滿足一定條件后,主動申請開通國外漫游服務,才能在國外使用GPRS和通信功能,用戶無須擔心自動扣費的問題。但由于資費較高,建議用戶避免使用手機上網(wǎng)功能。

  中國移動表示,目前移動旗下的全球通、動感地帶和神州行用戶在申請開通國際漫游服務通過后,都可以在當?shù)剡x擇接入網(wǎng)絡上網(wǎng)。中國香港是0.01元/kb,中國澳門則是0.05元/kb,具體的資費標準各個地方不同。詳細資費標準應提前致電客服了解。如果不開通國外漫游服務,可以選擇在國外使用當?shù)氐腤IFI網(wǎng)絡,收費也是遵從網(wǎng)絡提供商的標準。

  針對前期用戶天價發(fā)微博的問題,聯(lián)通方面表示,由于資費本身就高,用戶使用手機發(fā)照片后耗費的流量更高。

  用戶:檢查手機避免話費流失

  現(xiàn)在部分手機后臺默認自動更新數(shù)據(jù),記者也發(fā)現(xiàn)自己手機桌面的天氣預報軟件,每3小時更新一次,微博、郵箱自動更新查收,幾天就把一個月的流量跑完了。針對近期頻爆資費事件,用戶也應該查詢清楚自己已開通的套餐和服務,關閉一些不需要的服務和暗中扣費項目;蛘咧码娍头,搞清楚哪些是收費項目,避免話費不必要的流失。


掃碼關注5G通信官方公眾號,免費領取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領取《中國移動:5G網(wǎng)絡AI應用典型場景技術解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領取《5G_6G毫米波測試技術白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領取《中國移動:6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領取《中國電信5GNTN技術白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領取《通信設備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

      最新招聘信息