晨報96101熱線新聞(記者 岳亦雷)推銷員上門推銷預(yù)存話費送座機活動,花錢辦理了以后卻發(fā)現(xiàn)機主并非自己,這讓市民秦女士難以接受。昨日,記者聯(lián)系到推銷員,對方稱是電信工作人員錄入錯誤。但電信客服則表示這種可能性很小,并表示會向上級匯報,調(diào)查此事。
7日,秦女士家來了一位推銷員,稱預(yù)存300元話費可免費安裝一部無線座機,一機雙號,接聽免費。秦女士稱,男子在安裝后向她索要身份證號碼,說是回去登記。10日,秦女士在營業(yè)廳查詢,卻發(fā)現(xiàn)這部座機的登記機主是一位姓季的人,而非她本人。秦女士再撥打當(dāng)天推銷男子的電話,卻始終打不通。昨天,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到這位推銷員,對于機主非秦女士一事,對方稱:“可能是我們辦完業(yè)務(wù)后,電信工作人員登記機主時看錯了,只要秦女士拿著身份證去營業(yè)廳重新過戶一下就可以了。”但秦女士覺得這種解釋太牽強,并懷疑自己買到了舊貨,要求退款,但推銷員的答復(fù)是“不能全額退”,只能退40%。
昨日,記者致電電信客服,工作人員詳細了解了情況后,表示會記錄下來向上級反映,進行調(diào)查。線索:秦女士