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□本報(bào)記者 岳雁
從中午12點(diǎn)多到凌晨2點(diǎn)多，杭州市民小素(化名)的iPhone手機(jī)連續(xù)產(chǎn)生了794條奇怪的上網(wǎng)記錄，每次流量都不多不少，正好1M。
昨天早上，小素一覺醒來，收到上網(wǎng)流量使用提醒短信，發(fā)現(xiàn)今年整個(gè)1月份的包月流量850M基本已在1日、2日兩日內(nèi)全部用完。而在此之前，小素每月850兆流量(包月套餐)都用不完，到月底總能剩下幾百兆。
“這件事情發(fā)生在她身上實(shí)在不可思議，她也算是iPhone達(dá)人了�！毙∷氐耐聫埾壬f，平時(shí)，如何防止被iphone吃流量的種種方法，還都是小素教會(huì)大家的。
昨天，小素把她的流量清單掛到網(wǎng)上“曬”，“跪求高人解讀此流量圖，這14個(gè)鐘頭，我的iPhone在干嗎？”
［怪事］
14小時(shí)產(chǎn)生
794條相同流量數(shù)據(jù)
小素將1月1日到1月2日之間iPhone上網(wǎng)流量清單拉了出來查看。
清單顯示，從1月1日12:03:39開始，手機(jī)開始每隔4到7秒產(chǎn)生一次1024KB的流量(也就是正好1M)，這種情況一直維持到1月2日凌晨 02:16:33分為止。從清單上看，這14個(gè)多小時(shí)里，小素的手機(jī)一直在上網(wǎng)。
記者仔細(xì)數(shù)了數(shù)，在這個(gè)時(shí)間段里，小素的iPhone手機(jī)總共產(chǎn)生810條流量記錄，其中794條都是間隔數(shù)秒的、流量固定為1024KB或1023KB的記錄，總共相當(dāng)于794M的流量。
小素仔細(xì)回憶這14個(gè)小時(shí)里，她用iPhone做的事：看過一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，查看過一次郵件，沒有用過網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，沒有上過視頻網(wǎng)站�！拔�1日中午出去和朋友吃飯，接著去了書店，后來去血拼，哪來這么多時(shí)間玩手機(jī)，讓人費(fèi)解的是，2日凌晨1點(diǎn)到2點(diǎn)，我的手機(jī)還在不停地收發(fā)數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)，我早就呼呼大睡了�！�
14個(gè)小時(shí)里，手機(jī)一直連續(xù)地接收數(shù)據(jù)，在外人看來，小素的iPhone可能在更新下載什么東西，“如果是下載軟件，那么600M到700M的軟件，是非常少見的付費(fèi)大軟件了，我那天沒下過那么大的軟件。”
小素說，這14個(gè)小時(shí)里，從她手機(jī)中偷跑掉的流量，按照0.01元/KB、每M為1024KB的價(jià)格，折算成費(fèi)用是8000多元�！叭绻皇俏野^套餐，這些錢都得我自個(gè)掏出來�！�
“幸好，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)1月份包月套餐的流量只剩20M了，如果我不知情再往下用就超額了�！毙∷卣{(diào)侃道，這種事只要這個(gè)月再發(fā)生一次，她的錢包就徹底杯具了。
�。圻\(yùn)營(yíng)商客服］
可能是手機(jī)自動(dòng)更新下載軟件
昨天下午，小素就把這個(gè)情況和運(yùn)營(yíng)商客服反映，反映了兩次，客服都表示問題出在小素使用手機(jī)的方法上，不過，她表示可以把這個(gè)問題向上級(jí)反映。
昨天下午，運(yùn)營(yíng)商客服人員回電說，她反映其手機(jī)14個(gè)小時(shí)連續(xù)上網(wǎng)流量一事確實(shí)存在，但查不出具體的消費(fèi)項(xiàng)目。至于近800條流量幾乎一致的記錄，對(duì)方表示他們也不知道是什么原因。客服還說，很多客戶都有這種情況。
昨晚，記者就小素手機(jī)的問題致電運(yùn)營(yíng)商客服，客服就此事回答： “蘋果手機(jī)就是這樣的，如果不使用的話，關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)(3G上網(wǎng)功能)或刪除一些軟件�！边@名客服強(qiáng)調(diào)，蘋果手機(jī)更新軟件，推送手機(jī)郵件，有時(shí)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)，都會(huì)產(chǎn)生流量。
小素表示，“我iPhone已經(jīng)用了三個(gè)月，郵件天天更新好幾次，即使蘋果手機(jī)要更新下載軟件，手機(jī)上都會(huì)出現(xiàn)軟件版本升級(jí)的提醒，就和電腦上QQ軟件經(jīng)常提醒用戶升級(jí)版本一樣，只有用戶確認(rèn)過，才會(huì)更新下載軟件。”小素說，即使是郵件更新，也不可能在14個(gè)小時(shí)里消耗掉800M流量，一天10M已是很了不起的事�！�
記者用小素的手機(jī)小試了一下，更新了一下郵箱，新收了11封郵件，顯示流量為314 KB。
昨晚，客服向記者表示，將小素的手機(jī)問題如實(shí)上報(bào)，看能不能找出具體原因，然后再和她就此事協(xié)商。
［蘋果客服］
蘋果不會(huì)自動(dòng)下載軟件
對(duì)于“蘋果手機(jī)本來就會(huì)偷跑流量”的問題，記者陪同小素?fù)艽蛄颂O果手機(jī)的400服務(wù)電話。
接通蘋果手機(jī)400客服電話后，小素先是把自己的經(jīng)歷說了一下，對(duì)方表示，這種情況很少見，唯一的辦法是把3G功能關(guān)了，要用的時(shí)候再重新設(shè)置。
小素問蘋果客服，蘋果手機(jī)是否會(huì)為用戶自動(dòng)更新下載軟件。
對(duì)方表示，蘋果手機(jī)只對(duì)需要升級(jí)更新版本的軟件做提醒，根本不會(huì)自動(dòng)下載。
小素又問，那么如果連續(xù)上14個(gè)小時(shí)QQ，或者連續(xù)看14小時(shí)的網(wǎng)頁，或者下載小游戲，能否消耗掉近800兆的流量？
對(duì)方表示，一般來說，這不太可能。
小素問，如果下載蘋果商店的軟件，流量是否會(huì)比軟件本身大很多？
對(duì)方表示，會(huì)超一點(diǎn)，但翻番很多倍是不太可能的。
到底是誰吃了流量？小素昨晚還在琢磨，她又偷偷試驗(yàn)了一次，下載一個(gè)1.6M的蘋果軟件，結(jié)果下載成功后發(fā)現(xiàn)，消耗的流量是5.6M。
“依照蘋果公司的回答，我的iPhone 794條上網(wǎng)記錄如何產(chǎn)生，我至今搞不明白�！毙∷馗嬖V記者，她把誰都搞不明白的上網(wǎng)流量清單曬出來，請(qǐng)高手分析。
“這個(gè)月我絕對(duì)不敢用手機(jī)上網(wǎng)了，也沒人告訴我怪事怎么解決，那我下個(gè)月還敢用嗎？下下個(gè)月呢？”小素郁悶得一晚上睡不著。
