編輯同志:
不久前的一天晚上,一位身掛上海電信工作證的男青年來我家上門告知,這里居民小區(qū)電信寬帶即將升級(jí),用戶必須參加與其配套的營(yíng)銷套餐,否則將無法上網(wǎng)。他還煞有介事地拿出一份經(jīng)手寫改動(dòng)過的營(yíng)銷規(guī)劃復(fù)印件,上列營(yíng)銷套餐的規(guī)則與價(jià)格。因當(dāng)天我剛看過《文匯報(bào)》通信新干線專版刊出的《上海電信新年寬帶大提速》的系列文章,感覺兩者有多處不一致的地方,就多留了一個(gè)心眼。在我不斷碼詢問下,男青年開始支支吾吾,對(duì)營(yíng)銷套餐的許多細(xì)節(jié)根本無法進(jìn)行解釋,最后撂下一句“你考慮考慮吧”,隨即悻然離去。
我平時(shí)經(jīng)常聽說有人冒充電信工作人員上門詐騙的事,希望貴報(bào)能聯(lián)系上海電信核實(shí),將真相告知大家,以免市民上當(dāng)受騙。
讀者 王怡然
記者調(diào)查
近日,記者多次接到市民來電,反映在河濱圍城、西部俊園居民小區(qū)有人打著中國(guó)電信的牌子上門,進(jìn)行所謂的與光纜升級(jí)相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)。為此,記者與中國(guó)電信上海公司進(jìn)行聯(lián)系,家庭客戶部的營(yíng)銷人員上門查看了王怡然讀者提供的這份營(yíng)銷規(guī)劃書后明確表示,這肯定不是上海電信搞的營(yíng)銷活動(dòng)。
同時(shí),他講了辨別上海電信營(yíng)銷活動(dòng)的三個(gè)主要方法:一是采用統(tǒng)一印制的規(guī)范文本,絕對(duì)不會(huì)進(jìn)行翻印,且在各營(yíng)業(yè)廳都可領(lǐng)取,如有修改,在修改處加蓋電信專用印章;二是所有營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)進(jìn)行宣傳,一般不會(huì)采取上門推銷的方式,因此,不要看到上海電信制服、上海電信證件就信以為真;三是上海電信所有營(yíng)銷活動(dòng)無論采取什么形式,都不會(huì)當(dāng)場(chǎng)收取現(xiàn)金,客戶都必須到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)或打入上海電信的賬戶。因此,如碰到類似情況,除打10000確認(rèn)外,還可報(bào)警。
本報(bào)記者 遲興平