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本報(bào)訊 按照信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信資費(fèi)套餐清理工作的總體部署，今年以來，陜西省通信管理局精心部署、周密安排，各相關(guān)運(yùn)營企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過將原有資費(fèi)套餐按照品牌套餐架構(gòu)進(jìn)行整合、分析，優(yōu)化資費(fèi)種類，簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，大幅度減少了在售資費(fèi)套餐的種類和數(shù)量。到8月底，全省正在發(fā)展用戶的資費(fèi)套餐方案種類由清理前的4552種減少為1807種，取得了較為顯著的階段性成果。
今年年初，陜西省通信管理局把梳理電信資費(fèi)套餐列入首要解決的問題，下發(fā)了《關(guān)于開展電信資費(fèi)套餐梳理工作的通知》，制定了切實(shí)可行的工作方案。各電信運(yùn)營公司按照要求，隨即展開了對其資費(fèi)套餐的梳理統(tǒng)計(jì)工作。陜西電信確定了以品牌為導(dǎo)向使資費(fèi)體系化的總體資費(fèi)套餐清理思路，使大量用戶轉(zhuǎn)入新的資費(fèi)套餐。在實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時，其資費(fèi)套餐由清理前的430種減少到30種。陜西移動組建了資費(fèi)套餐清理項(xiàng)目小組，通過舉辦全省地市公司資費(fèi)套餐清理培訓(xùn)、分析各地市套餐現(xiàn)狀并制定個性化的清理方案、深入地市分公司現(xiàn)場實(shí)施輔導(dǎo)等措施進(jìn)行資費(fèi)套餐的清理工作，共清理套餐1411種，減幅達(dá)60%以上。陜西聯(lián)通結(jié)合聯(lián)通總部四大品牌規(guī)范要求，按品牌、用戶服務(wù)規(guī)范、用戶使用特點(diǎn)等因素對資費(fèi)套餐進(jìn)行梳理、規(guī)整，使資費(fèi)套餐由此前的1905種減少至945種。陜西鐵通對資費(fèi)套餐逐個進(jìn)行分析，將用戶少、設(shè)計(jì)過于復(fù)雜、不利于消費(fèi)者理解和比較的套餐作為重點(diǎn)清理目標(biāo)，使資費(fèi)套餐由此前的20種減少到15種。陜西網(wǎng)通經(jīng)清理后，套餐由85種減少到28種，減幅達(dá)67%。
(高迎春 人民郵電報(bào))
