朝陽區(qū)居民李阿姨家兩部手機中預(yù)充值費用都快到期了,她想買兩張小面額的卡分別充進去,延長使用時間。沒想到昨天她足足跑了一上午,都沒找到能按原價賣小額充值卡的地兒!拔揖拖胭I張10元、30元的充值卡,怎么就這么難呢?”李阿姨很發(fā)愁。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有的商販都把小額充值卡加價賣,而正規(guī)網(wǎng)點柜臺中又鮮有小額充值卡,想買張小額充值卡真的很難。
小商小販不加價不賣
昨天中午11時許,朝內(nèi)南小街西側(cè),一個扛著大包小包、看上去剛下火車的大學生推門進了一家手機維修店,說要買一張30元的充值卡。
“31元!钡曛髡f。
“明明卡里就30元,你這兒又沒發(fā)票,為什么賣31元?”大學生隔著柜臺抻著脖子問。
“賣一張30元的充值卡,還沒賣一盒5元的口香糖掙得多,擱你愛賣嗎?”店主埋頭吃著飯,甩出一句話。
記者在朝陽區(qū)雙橋、東城區(qū)朝內(nèi)和東花市、西城區(qū)長椿街、密云縣城等多個銷售電話卡的零售商販處了解到,只要是銷售低于100元面值的充值卡,幾乎就沒有不加價的。
小額卡營業(yè)廳柜臺難買到
李阿姨告訴記者,她想買10元面值的卡,實在不成20元、30元的也成。而10086客服人員說,10元的充值卡并不在營業(yè)網(wǎng)點銷售,一般都是做活動時向客戶發(fā)放的。30元的充值卡可以通過網(wǎng)點柜臺和代理商購買到。
隨后,記者撥打了多個中國移動營業(yè)網(wǎng)點的電話,但幾乎所有網(wǎng)點都說,柜臺上已經(jīng)沒有小額充值卡了。
高井營業(yè)廳說,現(xiàn)在柜臺中已經(jīng)沒有小額充值卡賣,如果非要買,只能在自助機上購買。對方承認,很多老人都不太會用自助機。
清華大學動感地帶營業(yè)廳經(jīng)理則說,柜臺里現(xiàn)在只有500元的充值卡賣,低于500元的充值卡一張都沒有。
在記者聯(lián)系的多家營業(yè)廳中,只有西直門營業(yè)廳表示,柜臺中已經(jīng)沒有小額充值卡,但老人可以到營業(yè)廳中,找店里人幫忙操作。但當記者將這個消息告訴李阿姨時,李阿姨又擔心起委托別人辦理業(yè)務(wù),若是泄露了信息或者被人看見了密碼,會引來更多的問題。
不加價小額卡網(wǎng)店有售
記者發(fā)現(xiàn),通過淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺也能找到不加價的小額充值卡。移動充值卡最小面額為30元,最低售價為29.87元;133北京電信的卡最低有20元面額的,以19.72元銷售;而北京聯(lián)通的手機卡最低也是20元的,以19.85元銷售。但對于李阿姨這樣的老年人來說,大多不會上網(wǎng),只能讓孩子或者熟人幫忙。
“其實柜臺應(yīng)該給老年人開個專區(qū),可以在柜臺上買充值卡,畢竟年輕人還可以自己操作,要讓老年人去操作這么復雜的機器,確實有點難!币幻麡I(yè)內(nèi)人士說。
本報記者 耿諾