運營商要走出攜號轉網誤區(qū)

  工業(yè)和信息化部從2010年11月22日開始,在天津和海南開展為期6個月的攜號轉網試點工作,使手機用戶不用換號就能在各個運營商之間自由轉網。從三個月試點的情況看,雖然用戶參與的積極性非常高,但部分運營商為了保護自身短期利益,出現了互相不配合甚至人為干擾現象,導致用戶轉網成功率非常低。

  工信部電信研究院產業(yè)經濟研究部副主任羅雨澤表示,出現這一問題的原因在于,國內有些運營商和用戶對攜號轉網的認識有一個誤區(qū),認為攜號轉網政策就是把強勢運營商的用戶,分給弱勢運營商。其實,攜號轉網對多方都會帶來收益,對消費者,可以降低選擇和使用成本,享受到更為多樣化、更高品質的服務;對國家和社會,可以有效利用號碼資源,減輕由于閑置號碼重新啟用帶來的混亂,可以促進電信行業(yè)更快的發(fā)展和更廣的覆蓋;對運營商,可以迫使其提升運營效率,提高競爭力。因此,國家應加強監(jiān)管力度,制定相關政策,使得這一既利于通信監(jiān)管,促進信息通信產業(yè)全面轉型和提升運營商服務能力,又有利于保護銷費者的政策,盡快在全國實施。

  攜號轉網是一個國家電信市場成熟的標志。據了解,目前有60多個國家和地區(qū)陸續(xù)實施了攜號轉網政策。我國移動通信用戶已達8.7億,市場普及率近70%,有了實施攜號轉網的前提條件。(本報記者 李宏)


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