網(wǎng)秦是一款手機安全軟件,號稱全球最大的移動安全服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商;飛流下載軟件則是一款手機軟件下載工具。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在手機用戶安裝飛流軟件后就會自動下載程序,其間沒有任何提示,且無法正常卸載,手機隨后就出現(xiàn)運行緩慢甚至頻繁死機的現(xiàn)象。而這些故障,用戶只有通過網(wǎng)秦殺毒才能清除,使用網(wǎng)秦前還要花2元更新手機病毒庫。
央視記者深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),飛流軟件和網(wǎng)秦有很大關(guān)聯(lián)。而生產(chǎn)兩個軟件的網(wǎng)秦天下、飛流九天兩家公司有密切的合作關(guān)系。網(wǎng)秦去年出資49.5萬元成為飛流的第二大股東。顯然,兩家公司先生產(chǎn)一個軟件給手機用戶制造問題,再引導(dǎo)用戶去掏錢購買另外一個軟件解決所謂的問題,聯(lián)起手來“演雙簧”共同欺騙消費者謀取不法利益。
在微博中,許多網(wǎng)民反映手機安裝飛流下載后無法刪除,而且被網(wǎng)秦扣費。
北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富表示,首先需要界定飛流下載的模塊是什么性質(zhì),如屬惡意軟件,則歸屬于民事責(zé)任問題。而兩家公司的行為輕則構(gòu)成對消費者的欺詐,重則構(gòu)成擾亂市場秩序。如果是病毒程序,則會涉嫌觸及刑法中規(guī)定的非法侵入計算機信息系統(tǒng)、破壞計算機信息系統(tǒng)等罪名。
今天上午網(wǎng)秦聲明,央視有關(guān)網(wǎng)秦的報道內(nèi)容不實,公司及關(guān)聯(lián)公司從未進行惡意軟件的傳播。網(wǎng)秦公司稱,“3·15”晚會后,公司再次對飛流下載產(chǎn)品進行了全面的安全審查,“我們證明,飛流下載產(chǎn)品從未傳播過惡意軟件。”
在另外一封致用戶的一封信中,網(wǎng)秦稱:網(wǎng)秦手機殺毒產(chǎn)品不會以任何名義強制扣費。但是,對于飛流下載軟件是否會自動上網(wǎng)并下載不明軟件、刪除競爭對手軟件等問題,該聲明沒有涉及。
北京飛流九天科技有限公司召開緊急發(fā)布會,稱央視“報道內(nèi)容均為競爭對手精心策劃、惡意誹謗!痹摴颈硎,受害人雷先生稱2010年11月下載了飛流軟件,版本為5.0.10,但飛流直到2011年1月31日才發(fā)布該版本。此外,僅依靠視頻畫面根本無法斷定會自動聯(lián)網(wǎng)下載惡意軟件的是飛流。而且,飛流軟件在上傳、下載時會有清晰的聯(lián)網(wǎng)提示,不存在自動聯(lián)網(wǎng)一說。
本報記者 賈中山 趙瑩瑩 楊濱