中新網(wǎng)6月20日電 據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道,暑假外游高峰期將至,旅游安全令人關(guān)注。香港入境處的“外游提示服務(wù)”推出半年以來反應(yīng)冷淡,不過自“三。一一”日本福島地震發(fā)生后,登記服務(wù)前往日本的人數(shù)暴增一倍。為提升服務(wù)質(zhì)素,入境處考慮容許用戶登記海外的手提電話號碼,并可于個(gè)人電郵查閱提示訊息,預(yù)期今年底前完成修訂安排。
入境處于去年12月推出外游提示登記服務(wù),截至上月底,登記服務(wù)人數(shù)只有2027人,反應(yīng)略為冷淡,但已較去年底的697人,增加近兩倍。當(dāng)中以登記日本行程的用戶升幅顯著,日本福島地震發(fā)生后,登記日本行程用戶由3月10日的200多人,激增至4月底的400多人,增幅逾一倍。
入境處總?cè)刖呈聞?wù)主任蔡陳桂鈿接受訪問時(shí)表示,外游提示登記服務(wù)過去半年內(nèi),總共就36次大型事故,向登記用戶的市民透過電話、手機(jī)短訊和電郵,發(fā)出警示訊息。例如今年初的埃及政變,入境處為身處當(dāng)?shù)夭⒁训怯浄⻊?wù)的市民,共發(fā)出3次旅游提示,通知他們港府已將埃及的旅游警示升級,呼吁盡快回港,并提供當(dāng)?shù)亟煌ㄖ甘,以及中央政府向中國公民安排包機(jī)的信息。
今年1月的澳洲昆士蘭水災(zāi)和2月的新西蘭基督城地震期間,蔡陳桂鈿表示,由于當(dāng)?shù)赝ㄓ嵪到y(tǒng)癱瘓,電話通訊截?cái),入境處?shí)時(shí)以電郵向用戶提供最新信息,協(xié)助他們回港。3月,日本福島縣發(fā)生地震,引發(fā)連串災(zāi)難,入境處實(shí)時(shí)為已登記服務(wù)的市民,以電話、手機(jī)短訊和電郵,發(fā)出警示訊息與中央政府為中國公民安排包機(jī)的情況。她說:“我們會以不同方式與市民聯(lián)絡(luò),直至聯(lián)絡(luò)到他們?yōu)橹!?/p>
有市民反映,外游提示登記服務(wù)只將電郵傳送至“我的政府一站通”的訊息欄,而以手機(jī)短訊通知用戶時(shí),亦只限香港的登記手機(jī),用戶若在外地更換SIM Card而又無使用漫游服務(wù)時(shí),便不能接收入境處的外游提示信息。蔡陳桂鈿響應(yīng)稱,考慮日后將電郵傳送至登記用戶的個(gè)人電郵地址,并容許用戶可同時(shí)登記海外的手提電話號碼,期望今年底內(nèi)改善。為鼓勵(lì)市民使用外游提示服務(wù),入境處除在全港1600多間旅行社門市擺設(shè)宣傳單張外,并特制宣傳紀(jì)念品,吸引市民使用。