中國鐵通：特色發(fā)展做強(qiáng)專業(yè)化

自2000年成立以來，作為中國六大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之一，中國鐵通正在用自身的實際行動，“給電信用戶一個新的選擇”，同時結(jié)合企業(yè)特色，開拓創(chuàng)新，譜寫出一曲服務(wù)社會、自強(qiáng)發(fā)展的新篇章。

電信業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，秉承“專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)”的服務(wù)理念，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，中國鐵通在中國通信行業(yè)中留下了一串串堅實的腳印。從成立以來，中國鐵通經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)，積累了豐富的市場運(yùn)作經(jīng)驗，取得了令同行艷羨的經(jīng)營成績。根據(jù)最新統(tǒng)計，目前中國鐵通固定電話用戶數(shù)年均增長86%，達(dá)到1800萬戶；互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過300萬戶，年均增長180%；經(jīng)營收入年均增長30%以上，利潤連年翻番。中國鐵通，用連年高于電信業(yè)平均增幅的驕人業(yè)績回應(yīng)業(yè)界的關(guān)注。

2007年，中國鐵通提出了2007年-2009年三年發(fā)展戰(zhàn)略，全公司上下堅持“突出專業(yè)化，做優(yōu)區(qū)域化，實現(xiàn)差異化”的理念，全面啟動和實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力創(chuàng)建效益、活力、和諧鐵通的新形象。

企業(yè)應(yīng)用類業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

近年來，中國鐵通面向企業(yè)應(yīng)用的通信解決方案得到了快速發(fā)展。圍繞企業(yè)通信市場，中國鐵通組織開展了大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備的試驗和研發(fā)工作。其中，數(shù)字集群試商用業(yè)務(wù)已經(jīng)在沈陽、長春、重慶三個城市實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋，迄今為止已發(fā)展集團(tuán)用戶300多個，并成功為亞太市長峰會、廣東第十屆世界青年花樣游泳錦標(biāo)賽等重大活動提供了通信保障。中國鐵通申請的12項集群業(yè)務(wù)專利已經(jīng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局的初步審查。

同時，以呼叫中心業(yè)務(wù)、IP-VPN業(yè)務(wù)為代表的中國鐵通“商務(wù)新動力”客戶品牌在市場上認(rèn)知度不斷提高，由此所帶來的業(yè)務(wù)收益已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。通過與通信設(shè)備制造商、IT服務(wù)商、軟件供應(yīng)商加大合作力度，中國鐵通充分利用了在六家電信運(yùn)營商中獨(dú)有的“全國一張網(wǎng)”的優(yōu)勢，向有能力提供增值服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的第三方開放全國網(wǎng)絡(luò)。按照中小企業(yè)性質(zhì)和其所處地域、所屬行業(yè)進(jìn)行分類，提供不同類型的企業(yè)信息化業(yè)務(wù)模式和不同種類的ICT服務(wù)，形成了獨(dú)具特色的鐵通品牌。

以中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)作為突破點(diǎn)，定位于“一站式”服務(wù)方式的中國鐵通“商務(wù)新動力”綜合電信解決方案，目前已經(jīng)在全國各地贏得了客戶的喜愛，在短短的時間內(nèi)，不僅吸引了眾多的中小型企業(yè)，也同時受到了很多大型企業(yè)的青睞。隨著新業(yè)務(wù)收益的不斷提高，公司的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)有效地得到改善。

服務(wù)鐵路更上一層樓

在大力拓展公眾市場的同時，中國鐵通始終把為各級鐵路部門做好通信服務(wù)作為自己的重要使命。記者從中國鐵通計劃部了解到，從2000年以來，中國鐵通為鐵路通信直接投資達(dá)到42.7億元，間接投資據(jù)不完全統(tǒng)計也達(dá)到17億元之多，另外安排鐵路通信修理費(fèi)也達(dá)到25億元。通過大規(guī)模的投資建設(shè)，使鐵路通信設(shè)備狀況發(fā)生了巨大的變化。

在青藏鐵路建設(shè)期間，為了完成好工程建設(shè)的臨時通信任務(wù)，中國鐵通員工深入可可西里等艱苦地區(qū)，沿著海拔4000多米以上的青藏高原鐵路線，在唐古拉山南北的廣大地區(qū)，克服高寒缺氧等諸多困難，共出動車輛400多臺次、人員2000多人次，為筑路大軍、各參建施工單位安裝電話、電視電話會議系統(tǒng)、視訊監(jiān)控系統(tǒng)，基本解決了參建單位的通信需求，為廣大建設(shè)者提供了優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、暢通的通信服務(wù)。2006年7月1日，舉世矚目的青藏鐵路正式通車。青藏鐵路全線采用先進(jìn)的GSM-R數(shù)字無線通信網(wǎng)絡(luò)作為高原列車的行車控制和運(yùn)輸指揮通信神經(jīng)。作為唯一一家為青藏鐵路提供全線GSM-R系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，中國鐵通正在為這條穿越世界屋脊的高原鐵路的安全運(yùn)營保駕護(hù)航。

今年4月18日，為突破鐵路運(yùn)輸緊張對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所形成的制約“瓶頸”，全國鐵路實施第六次大面積提速。作為在鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的唯一基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)，中國鐵通全程參與了此次大提速。通過實現(xiàn)主要線路光纜化、交換設(shè)備程控化、會議設(shè)備可視化、調(diào)度設(shè)備數(shù)字化和重要通道多路由，滿足了鐵路運(yùn)輸業(yè)對通信手段和實現(xiàn)信息化的需求，大幅度地提高了鐵路通信設(shè)備的可靠性和運(yùn)行質(zhì)量，有力地保證了鐵路運(yùn)輸?shù)耐ㄐ怕?lián)絡(luò)和信息化建設(shè)。

寬帶用戶數(shù)逐年增長

在寬帶領(lǐng)域，中國鐵通設(shè)立了兩個業(yè)務(wù)品牌。其中，“新時速”是中國鐵通互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的全新品牌。它依托大容量、高速率的全國性寬帶IP網(wǎng)絡(luò)CTTNET，可為中國鐵通用戶提供靈活多樣、量身定做的寬帶接入服務(wù)�！八暮；�動”是中國鐵通的寬帶業(yè)務(wù)品牌。它匯集了影視、音樂、電子雜志、教育等大量豐富的SP內(nèi)容，在為用戶提供豐富、健康、新穎的內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)的同時，還大力地拉動了寬帶需求和推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展。

“四海互動”平臺和旗下門戶網(wǎng)站通過用戶單點(diǎn)認(rèn)證、SP單點(diǎn)結(jié)算的方式，使得遍布全國的鐵通用戶可以方便、快捷地瀏覽、訂購最新的內(nèi)容服務(wù)，并且還可以自由選擇預(yù)付費(fèi)(四�；�動卡)和后付費(fèi)(內(nèi)容服務(wù)費(fèi)用與寬帶賬號、電話等捆綁繳費(fèi))兩種繳費(fèi)方式。選擇“四�；�動”平臺的SP企業(yè)，同樣可以簡單而迅速地實現(xiàn)擴(kuò)大用戶群、拓寬收費(fèi)渠道的目的。目前，中國鐵通的寬帶用戶已達(dá)314萬戶。

面對未來的通信市場，中國鐵通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司將以國有獨(dú)資企業(yè)董事會試點(diǎn)為契機(jī)，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為手段，始終不移地貫徹實施公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，秉承“奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌”的理念，牢牢抓住機(jī)遇，突出科學(xué)的市場預(yù)測和特色的品牌產(chǎn)品、全新的管理體制和完善的激勵機(jī)制、多元的融資方式和規(guī)范的資金投入、誠信的服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全、優(yōu)惠的發(fā)展政策和良性的發(fā)展環(huán)境、精干的人才隊伍和扎實的基礎(chǔ)管理等六大重點(diǎn)，全面規(guī)劃和實施發(fā)展戰(zhàn)略，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，加快市場開拓，深化企業(yè)改革，積極爭取全業(yè)務(wù)經(jīng)營，努力建設(shè)和諧、效益、活力的中國鐵通，力爭用三至五年的時間發(fā)展成為一個效益高、隊伍硬、形象好、具有自身特色和一定競爭實力的基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)。