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飛象網(wǎng)訊(趙宇新/文)8月19日消息，據(jù)臺灣媒體消息，就數(shù)據(jù)漫游資費計算，以及如何讓用戶輕易辨識網(wǎng)內(nèi)外通話，臺北市政府要求運營商研究一套有效方法，以保障消費者權益。
近日，臺北市政府攜手中華電信、遠傳、臺灣大哥大、威寶、亞太及臺灣電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會，對于數(shù)據(jù)漫游服務及網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外通話資費交換意見，為保障用戶權益，臺北市政府要求業(yè)者在兩周提出方法，協(xié)助用戶有效了解數(shù)據(jù)漫游收費，并能辨識網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外通話。
據(jù)了解，目前在國外使用數(shù)據(jù)漫游服務，除了網(wǎng)絡應用大戶，一般用戶在國外使用數(shù)據(jù)漫游都會接到運營商的短信通知，臺北市政府認為僅以短信內(nèi)容說明，消費者難以判斷收費高低，以數(shù)據(jù)漫游瀏覽內(nèi)含圖片、影像的網(wǎng)頁為例，收費可能上千元，若下載影片則可能高達上萬元。
臺北市政府法律規(guī)范委員會主委葉慶元指出，運營商應更有效的提供數(shù)據(jù)漫游信息，避免消費糾紛產(chǎn)生。
據(jù)了解，運營商已承諾改善漫游說明短信內(nèi)容，同時也會與國外電信業(yè)者合作，加強提供網(wǎng)絡服務。
