同一家網(wǎng)店,花6元和36元,購買兩款手機(jī)殼,一款稱是仿品,一款稱是正品,消費(fèi)者拿到貨后懷疑貨品是一樣的。有商家表示,網(wǎng)購產(chǎn)品時(shí),同樣的貨不同的標(biāo)價(jià)是常見的消費(fèi)陷阱。有玩家表示,網(wǎng)購手機(jī),原封港行實(shí)際上和拆封的是一樣的,而原封價(jià)錢要高出上百元,建議選便宜的買。
同物不同價(jià)是常見消費(fèi)陷阱
阿霆前幾天網(wǎng)購了兩個(gè)手機(jī)殼,“一個(gè)說是正版的,36元,一個(gè)是仿品,6元。買回來一看,包裝、材質(zhì)什么的都是一樣的!卑Ⅵ嬖V記者,“在背面有一個(gè)模具產(chǎn)生的接口點(diǎn),都是一樣的,正品沒有這個(gè)點(diǎn)!钡碳也⒉怀姓J(rèn),阿霆得到的答復(fù)是“仿品做得和正品一樣,是高仿。如果索賠,就要提出證據(jù)說明兩個(gè)手機(jī)殼都是一樣的!倍Ⅵ]有任何方式可以證明。
由于阿霆已經(jīng)申請(qǐng)無條件退貨,我們沒能拿到實(shí)物給商家鑒定。經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品多年的李先生表示,這種同物不同價(jià)的銷售方式在網(wǎng)購中是常見的。“就像阿霆的遭遇一樣,商家將同一種貨品分成兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)說是普通的,一個(gè)說是質(zhì)量更好的,可以提高產(chǎn)品的銷量。在看到同一款貨品看上去差不多,但是價(jià)格有差距,消費(fèi)者會(huì)提高購買興趣。不管是普通的還是質(zhì)量更好的銷量上去了,實(shí)際上,商家都得益,而購買‘質(zhì)量更好’的貨品的消費(fèi)者就落入陷阱了!
李先生說:“拿貨的時(shí)候,商家一般不會(huì)進(jìn)兩種不同質(zhì)量的同款貨品,特別是數(shù)碼配件,消費(fèi)習(xí)慣是斗平斗賤,仿品居多。消費(fèi)者一般也不會(huì)一起購買兩個(gè)不同價(jià)格的同款產(chǎn)品的,就算買了,也很難提出證據(jù)說兩個(gè)產(chǎn)品是一樣的,最多就是退款了事。這種消費(fèi)陷阱往往會(huì)得逞!
水貨手機(jī)基本都是拆封的
在李先生指點(diǎn)下,記者找到了一些容易上當(dāng)?shù)耐锊煌瑑r(jià)的消費(fèi)陷阱。港版手機(jī),很多網(wǎng)店除了“三碼合一”、“四碼合一”外,還有“原封”和“拆封”的報(bào)價(jià),“原封”要比“拆封”高出20~200元的價(jià)格。李先生告訴記者:“由于渠道問題,(手機(jī))基本都是拆封過來的,極少會(huì)有原封。所謂的原封,就是拆封拿到內(nèi)地后,商家進(jìn)行重新包裝而已。所以有些消費(fèi)者買到原封的,看到手機(jī)上留有指紋。至于二碼合一和三碼合一,一般出現(xiàn)在亞太版和歐版上,包裝盒和機(jī)身是分開到貨的,商家印刷高仿盒子或者在一堆原裝盒中找到和手機(jī)匹配的串碼,相對(duì)‘原封’和‘拆封’來說,成本要高些!
另外一種常見的是“原電”和“高仿電”,“原電”售價(jià)一般在120~180元,“高仿電”價(jià)格在60元左右。李先生透露:“一般商家不會(huì)進(jìn)原廠配件,原電大部分是原機(jī)配的贈(zèng)品。一些商家有售賣‘原電’和‘高仿電’,實(shí)際上都是高仿電,售價(jià)要差一倍以上!
順眼觀市
果粉對(duì)iPhone的期望值是不是高了點(diǎn)?
據(jù)稱,W CDM A制式的iphone4s已經(jīng)通過了入網(wǎng)許可,預(yù)計(jì)在龍年春節(jié)前就會(huì)上市。這個(gè)消息沒有給果粉帶來太多的興奮,就像《時(shí)代周刊》近期評(píng)選的2011年十大科技產(chǎn)品一樣,iPhone4s名列第五,排名在三星Nexus手機(jī)之后。其實(shí)Siri語音系統(tǒng)挺有創(chuàng)新性的,蘋果每一次新品發(fā)布都給我們帶來驚喜,也許是我們對(duì)它的期望值太高吧。
消費(fèi)建議
想買正品,最好通過官方正規(guī)渠道
對(duì)于同物不同價(jià)的消費(fèi)陷阱,在維權(quán)上是非常困難的。首先,消費(fèi)者很難判斷不同價(jià)的產(chǎn)品是一樣的,即使是價(jià)格較高的數(shù)碼產(chǎn)品或配件,由于網(wǎng)購時(shí)水貨居多,正規(guī)渠道經(jīng)銷商或廠家也不會(huì)給予鑒定,如果購買的是高仿品就更沒有保障了。記者致電“12315”也得到了類似的回答。
李先生的建議是,一般網(wǎng)店購買,選便宜的商品買,“例如手機(jī)配件,選便宜的保護(hù)殼、選高仿電或者有品牌的兼容電即可。如果要買正品,最好還是到官方正規(guī)的渠道買。例如‘港行原封’和‘拆封’,在確定該店的信譽(yù)好的情況下,確定不會(huì)是翻新機(jī)、拆件機(jī),就買‘拆封’的。”
■資訊
惠普決定保留webOS業(yè)務(wù)
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采寫:南都記者曾軼