小米科技黎萬強：用做產(chǎn)品的角度做小米營銷

　　雷軍的小米無疑是今年國內(nèi)最博眼球的手機產(chǎn)品，無論是雷軍個人還是小米公司、小米手機，都深深烙上了喬布斯和蘋果印記，至少很多旁觀者喜歡拿來做做對比。近日，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬強接受了記者專訪，解讀小米式營銷是如何煉成的。

　　托？這個真沒有

　　在8月小米手機發(fā)布會上，雷軍本人和小米“遭到了”喬布斯式的瘋狂追捧。坊間對此褒貶不一，從營銷角度“炒作”或者“有托”的聲音此起彼伏。

　　“最大的托只有一個人。李學(xué)凌(多玩游戲董事長)！”黎萬強在復(fù)盤小米產(chǎn)品發(fā)售和營銷活動時開玩笑�，F(xiàn)在他負責(zé)操作系統(tǒng)MIUI和小米營銷兩大業(yè)務(wù)，而后者對他而言是個全新的領(lǐng)域。

　　“托？真的沒有”，黎萬強認為，小米概念的成功有技巧，但最重要的是對產(chǎn)品節(jié)奏的把握：7月開內(nèi)部通氣會時小米手機已經(jīng)內(nèi)部試用一個月；8月開全球發(fā)布會時小米手機試用了兩個月；之后發(fā)售1000臺工程機，然后是30萬臺預(yù)訂，停止預(yù)訂，陸續(xù)發(fā)貨，而只用電商渠道銷售……

　　黎萬強將之解讀為，一切依小米手機的產(chǎn)品步伐行動。按照雷軍的觀點，就是“順勢而為”。據(jù)介紹，黎萬強帶領(lǐng)的小米市場營銷團隊基本上都是由一線產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)崗而來，對產(chǎn)品的理解和細節(jié)把握更有利于營銷活動的策劃。

　　怪？因是互聯(lián)網(wǎng)公司

　　黎萬強給記者講述了兩個策劃的活動：“我是手機控”和“小米手機求合體”，前者參與80萬人，后者參與70萬人�！斑@都是在新媒體環(huán)境下完成的”，他認為，在微博時代，文字營銷很蒼白，圖片和視頻才是重點。

　　“小米是移動互聯(lián)網(wǎng)，至少是互聯(lián)網(wǎng)公司”，黎萬強強調(diào)，不能把小米當(dāng)成傳統(tǒng)的手機廠商，除了在產(chǎn)品配置層面占據(jù)制高點，迎合互聯(lián)網(wǎng)時代營銷特色也很關(guān)鍵。其中，發(fā)售渠道走電子商務(wù)模式就是一種不錯的營銷創(chuàng)新。

　　“把推廣成本給攤平了，產(chǎn)品維持高品質(zhì)。因此獲得絕佳的性價比，價格絕殺，產(chǎn)品也絕殺�！崩枞f強認為，作為手機市場之秀，在產(chǎn)品推廣的第一階段不宜追逐傳統(tǒng)的代理模式，即樓宇地鐵廣告牌等。

　　“我們第一步面向的是發(fā)燒友，面向深度的互聯(lián)網(wǎng)用戶，面向那些懂小米手機的用戶，他們對產(chǎn)品有詳細的要求，因此要用做產(chǎn)品的角度和態(tài)度做這些目標(biāo)用戶群的營銷，微博、論壇等新媒體營銷更符合實際�！辈贿^黎萬強也認為，當(dāng)小米進入第二階段追求量的時候，將適當(dāng)考慮傳統(tǒng)營銷方式。

　　他向記者透露，明年八九月份小米將出第二代產(chǎn)品，會有市場增量的要求，“所以目前第一代走的還是口碑和品牌拓展牌，沒有太大的銷量壓力”。據(jù)悉，小米手機目前已經(jīng)發(fā)貨15萬多臺，超過首批預(yù)訂量30萬臺的一半，12月18日將開放銷售。

　　未來：成功可以復(fù)制

　　很多人會懷疑小米的成功能否在下一代產(chǎn)品中繼續(xù)，黎萬強說：“產(chǎn)品站在制高點，又愿意用一種顛覆性的銷售模式，(下一款產(chǎn)品)肯定是可以成功的�！彼�告訴記者，小米手機的雙核1.5G的高配置仍然是8月份以來市場上的惟一一家，“至少可以領(lǐng)先同行一個季度到半年時間”。

　　面對出貨慢、質(zhì)量缺陷、產(chǎn)能供給等不可預(yù)測問題，黎萬強認為，危機公關(guān)的最好方式還是第一時間把產(chǎn)品做好。

　　另據(jù)介紹，短期內(nèi)小米手機還不會考慮自有應(yīng)用商店模式，也不會為了可以營收而參與內(nèi)置第三方廠商應(yīng)用的模式�！凹嫒莅沧侩娮邮袌觯�用戶層面的需求可以滿足，而沒有500萬用戶規(guī)模，討論應(yīng)用商店營收的方式?jīng)]有任何意義�！�

　　黎萬強開玩笑說：“我們不急，因為手機售賣本身就是微利，這在創(chuàng)業(yè)公司中本就不多見�！�

　　商報記者 張緒旺/文 企業(yè)/供圖