本報(bào)訊 (記者 吳衛(wèi)群)中國(guó)移動(dòng)昨天發(fā)布信息稱,自2012年1月1日起,中國(guó)移動(dòng)對(duì)于新入網(wǎng)客戶不再推出有話費(fèi)有效期的產(chǎn)品,并計(jì)劃在2012年1月份推出更低資費(fèi)門檻的套餐產(chǎn)品——神州行幸?,以滿足通信消費(fèi)需求較低的消費(fèi)者。
針對(duì)有有效期限制的存量客戶,中國(guó)移動(dòng)將在2012年二季度之后為客戶提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù),客戶選擇該項(xiàng)服務(wù)后,只要在2個(gè)月內(nèi)存在正常的通信消費(fèi)行為,則賬戶余額一直有效。在客戶銷戶或停止號(hào)碼使用時(shí),對(duì)于通信賬戶話費(fèi)余額,中國(guó)移動(dòng)提供余額轉(zhuǎn)移服務(wù),客戶可將余額全部轉(zhuǎn)移至客戶指定的其他本地號(hào)碼。中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此的解釋是,之所以制定了這樣的余額處理原則而不是簡(jiǎn)單地退現(xiàn)金,是綜合考慮客戶交費(fèi)充值方式、話費(fèi)余額來(lái)源構(gòu)成及參加促銷活動(dòng)情況等,以避免套利風(fēng)險(xiǎn)。