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小米手機(jī)已被中國(guó)聯(lián)通選為定制手機(jī)，首批定制200萬(wàn)臺(tái)。小米手機(jī)搭上在國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好的中聯(lián)通，借助其渠道優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑會(huì)開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)道路，但其本身的供應(yīng)鏈也將面臨大考
本報(bào)記者 張穎潔
歲末，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)好生熱鬧，熱門機(jī)型相繼推出。中國(guó)聯(lián)通智能手機(jī)戰(zhàn)略也是跨年再升級(jí)，不只將在元旦之際推出聯(lián)通版的iPhone 4S，號(hào)稱國(guó)產(chǎn)神機(jī)的聯(lián)通版小米手機(jī)也有望在春節(jié)銷售。據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》，小米科技內(nèi)部人士日前透露，小米手機(jī)已被中國(guó)聯(lián)通選為定制手機(jī)，首批定制200萬(wàn)臺(tái)。聯(lián)通對(duì)小米手機(jī)補(bǔ)貼方式或與iPhone 4保持一致。
毋庸置疑，這對(duì)“米粉”們是個(gè)好消息，“高配低價(jià)”的小米手機(jī)相比目前同檔次的機(jī)型具有相當(dāng)?shù)奈�。而�?duì)小米手機(jī)本身來(lái)說(shuō)也是福音：作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制造手機(jī)的典型，小米手機(jī)受到消費(fèi)者熱捧，但質(zhì)量門、售后門、發(fā)貨門等各種問(wèn)題也讓其一直處于輿論的風(fēng)口浪尖；此次小米手機(jī)搭上在國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好的中聯(lián)通，借助其渠道優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑會(huì)開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)道路，但其本身的供應(yīng)鏈也將面臨大考。
小米手機(jī)將成聯(lián)通3G定制機(jī)
由始至今，小米手機(jī)聲名在外：互聯(lián)網(wǎng)知名人士雷軍指導(dǎo)下的雙系統(tǒng)名機(jī)，雙核1.5GHz、1GB運(yùn)行內(nèi)存的強(qiáng)大配置，1999元的勁爆定價(jià)，再加上病毒式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及徹底拋棄傳統(tǒng)渠道的銷售方式，無(wú)一不引起人們的興趣。此番小米手機(jī)被中聯(lián)通選為定制手機(jī)，更是引發(fā)業(yè)界和粉絲的極大關(guān)注。
其實(shí)早在9月末，中國(guó)聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤一行就拜訪了小米科技的總部，和雷軍一起商討了合作事宜，當(dāng)時(shí)聯(lián)通和小米雙方對(duì)于未來(lái)的合作都寄予了很大的期望。于英濤在個(gè)人微博中還表示：“希望我們雙方共同盡快推出聯(lián)通版小米手機(jī)，讓米粉能盡享高速歡暢的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)！”
分析認(rèn)為，小米此次與聯(lián)通定制合作，將是互利互惠之舉：
對(duì)小米而言，搭上運(yùn)營(yíng)商3G快車，供應(yīng)鏈問(wèn)題勢(shì)必得到解決。與小米此前的“網(wǎng)絡(luò)定購(gòu)”不同，與聯(lián)通定制需要一次性交貨，這顯然需要供應(yīng)鏈的支持。
對(duì)聯(lián)通而言，小米手機(jī)僅1999元的售價(jià)，相比目前同檔次的機(jī)型則具有相當(dāng)?shù)奈�，正好符合中�?guó)聯(lián)通未來(lái)推廣中檔手機(jī)的計(jì)劃，也可借此擺脫iPhone手機(jī)的高額補(bǔ)貼負(fù)擔(dān)。聯(lián)通版小米手機(jī)最快在春節(jié)之前就會(huì)開(kāi)始進(jìn)營(yíng)銷售，首批鋪貨約在8至10萬(wàn)臺(tái)；春節(jié)之后將有大批次的貨上市，雙方合作數(shù)量約在200萬(wàn)臺(tái)左右。
高性價(jià)比或吸引消費(fèi)者買單
隨著智能手機(jī)的飛速發(fā)展、用戶群體的不斷擴(kuò)大以及用戶需求的多樣化，手機(jī)深度定制將成為主流。當(dāng)運(yùn)營(yíng)能力良好的中國(guó)聯(lián)通攜手“市場(chǎng)紅人”——小米手機(jī)，又會(huì)碰撞出怎樣的火花？
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制造手機(jī)的典型，小米手機(jī)在市場(chǎng)上引起不少爭(zhēng)議。質(zhì)量門、售后門、發(fā)貨門……各種問(wèn)題讓小米手機(jī)一直處于輿論的風(fēng)口浪尖。此前小米手機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定購(gòu)進(jìn)行銷售：用戶登錄相關(guān)網(wǎng)站排號(hào)下單，下單成功后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)配送體系送達(dá)至用戶手中。然而小米生產(chǎn)體系、供應(yīng)鏈體系卻面臨考驗(yàn)。小米手機(jī)9月5日開(kāi)始預(yù)訂，三天內(nèi)，排號(hào)超過(guò)30萬(wàn)，由于生產(chǎn)能力遭受考驗(yàn)，小米手機(jī)最終選擇停止放號(hào)。此次小米手機(jī)搭上在國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好的中聯(lián)通，借助其渠道優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑為其開(kāi)拓了更為廣闊的市場(chǎng)道路。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)在聯(lián)手聯(lián)通后將出現(xiàn)的高性價(jià)比最受期待。綜觀市場(chǎng)現(xiàn)狀，目前小米手機(jī)預(yù)定碼仍在淘寶上熱賣。在淘寶網(wǎng)上搜索“小米手機(jī)F碼”，跳出數(shù)百個(gè)相關(guān)內(nèi)容，售價(jià)從150元到500元不等。而這種被稱為“F碼”的邀請(qǐng)碼，只是購(gòu)買小米手機(jī)的資格，可以不用排隊(duì)，立即在官網(wǎng)上買到小米手機(jī)。如今，小米手機(jī)本身就吸引人的1999元單價(jià)，加上聯(lián)通的優(yōu)惠套餐并給予和iPhone4一致的補(bǔ)貼，購(gòu)買用戶數(shù)目應(yīng)不在少數(shù)。據(jù)悉，小米手機(jī)與聯(lián)通的合作的套餐優(yōu)惠方式目前還在進(jìn)一步磋商，仍不能確定是否通過(guò)話費(fèi)補(bǔ)貼的方式，這一消息將于近日正式公布。
變革生態(tài)鏈更好服務(wù)用戶
手機(jī)賣的已不僅是硬件，更是與之關(guān)聯(lián)的軟件服務(wù)。雷軍打著“硬件發(fā)燒”牌，瞄準(zhǔn)的卻是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大市場(chǎng)：“小米手機(jī)是基于三項(xiàng)理念來(lái)做的：第一，鐵人三項(xiàng)：軟件，硬件，互聯(lián)網(wǎng)；第二，我們認(rèn)為手機(jī)會(huì)替代PC，所以要向這個(gè)目標(biāo)先行一步；第三，要最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)�！�
正是最大限度地利用了互聯(lián)網(wǎng)，小米手機(jī)此前只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，但也正是如此單一的銷售方式讓其陷入了供應(yīng)跟不上預(yù)定的尷尬狀況。此次，小米手機(jī)開(kāi)始對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈進(jìn)行較大程度地調(diào)整與變革，成為其馳騁市場(chǎng)的一個(gè)開(kāi)始。
但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。需要指出的是，小米手機(jī)進(jìn)入聯(lián)通的渠道，在出貨速度會(huì)加快的同時(shí)，售后服務(wù)或許會(huì)成為小米手機(jī)的軟肋。小米手機(jī)在得到生產(chǎn)、物流服務(wù)商等的支持，又保證了產(chǎn)品供應(yīng)的速度和數(shù)量后，還應(yīng)回歸到消費(fèi)者——同樣最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。小米在這方面已開(kāi)始了改進(jìn)的步伐。小米手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示，小米手機(jī)售后服務(wù)將授權(quán)省級(jí)維修商，今年底將覆蓋18個(gè)省、50個(gè)地市。授權(quán)維修點(diǎn)方面，小米手機(jī)將選擇省級(jí)授權(quán)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行合作，為其進(jìn)行培訓(xùn)，訂立維修標(biāo)準(zhǔn)，提供維修物料；用戶小米手機(jī)遇到問(wèn)題，可到授權(quán)維修點(diǎn)檢測(cè)維修。
如此這般，小米手機(jī)定會(huì)收獲消費(fèi)者的青睞。正如ost & Sullivan(中國(guó))公司總裁王煜全認(rèn)為，在智能手機(jī)時(shí)代，國(guó)產(chǎn)廠商可能以“新模式“運(yùn)營(yíng)，有互聯(lián)網(wǎng)基因的國(guó)產(chǎn)廠商，比如小米科技、阿里巴巴、騰訊、百度這些公司將憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，迎來(lái)繼功能機(jī)時(shí)代后的“又一春”。
