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中國電信江門分公司總經(jīng)理李勝飛。 林彬 攝
隨著3G應用的不斷推廣，人們對手機信號和網(wǎng)絡質(zhì)量的要求越來越高，對應用軟件、服務的要求也越來越多。中國電信江門分公司(以下簡稱“江門電信”)近日就舉行了“智慧江門—光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略全面啟動暨天翼3G手機用戶超30萬發(fā)布會，表示正式啟動中國電信“光網(wǎng)戰(zhàn)略”服務幸福僑鄉(xiāng)建設行動。記者就此采訪了中國電信江門分公司總經(jīng)理李勝飛。他告訴記者，目前，江門電信用戶總數(shù)近260萬戶，其中天翼手機用戶70萬戶，寬帶用戶60萬戶。該公司將力爭在3年時間內(nèi)，做到光網(wǎng)覆蓋、寬帶速率、應用水平達到先進國家水平，為家庭客戶提供20M、50M、100M三種高速帶寬，為政府和企業(yè)客戶提供100M、500M、1000M三種極速帶寬。
設施 基礎設施投入已達18億元
南方日報：：年初，中國電信廣東公司與江門市政府簽約，未來五年計劃投資20多億元，全力打造“寬帶江門 光網(wǎng)城市”。今年你們主要集中力量進行了哪些方面的工作？
李勝飛：實際上，早在2009年6月，江門市人民政府就與中國電信廣東公司簽署了信息化推進合作框架協(xié)議。今年初簽訂的“十二五信息化合作框架協(xié)議”，雙方將在更廣領域、更高層次和更長時期內(nèi)全面深化戰(zhàn)略合作伙伴關系。今年，我們主要做好兩個方面的工作。一方面，是加大了基礎設施的投入。自2009年至今，我們在基礎設施方面的投入已達到18億元。另一方面，我們?nèi)诤先珮I(yè)務優(yōu)勢，憑借強大的“天翼寬帶+天翼3G”天地一體化的智能網(wǎng)絡，依托以云計算為中心的信息支撐平臺，聚焦“信息助政、信息興業(yè)、信息惠民”三大應用方向，打造八大工程，致力建設“幸福僑鄉(xiāng)”。其中，八大工程就是智能信息網(wǎng)絡工程、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型促進工程、綠色低碳行動工程、城鄉(xiāng)一體化工程、政務一體化工程、物聯(lián)網(wǎng)應用工程、云計算創(chuàng)新工程、幸福民生工程。
南方日報：在寬帶方面，江門電信今年進行了提速，目前提速的進展如何？
李勝飛：是的。今年年初，我們就啟動了“全城寬帶大提速”活動，11月加快推進“智慧江門。光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略，在全市普及光纖網(wǎng)絡，大力實施光纖入戶(FTTH)信息化工程。目前，中國電信的光纖網(wǎng)絡累計達28萬纖芯公里，實現(xiàn)了三個“100%”：100%覆蓋江門市四市三區(qū)、所有鎮(zhèn)和行政村以及300戶以上較大自然村，100%光纖到達全市商務樓宇、100%光纖到達全市政企客戶，全市互聯(lián)網(wǎng)的出口帶寬達240Gbps，城區(qū)20M接入速率占比達到80%以上，寬帶平均接入能力超過10M。江門電信將力爭在3年時間內(nèi)，光網(wǎng)覆蓋、寬帶速率、應用水平達到先進國家水平；用戶接入帶寬每年翻一番，三年達到國際先進水平；為家庭客戶提供20M、50M、100M三種高速帶寬，為政府和企業(yè)客戶提供100M、500M、1000M三種極速帶寬。
3G 已有超過1900個WiFi熱 點及無線接入點
南方日報：進入3G時代之后，手機上網(wǎng)是一大使用趨勢。目前江門地區(qū)電信的WIFI熱點有多少？
李勝飛：在3G方面，我們早在2009年就率先開通了規(guī)模最大、商用最早的3G網(wǎng)絡，目前已成為江門市第一大3G運營商。進入全業(yè)務運營領域后，在移動通信方面，中國電信江門分公司一直努力推動天翼3G業(yè)務普及，不斷完善天翼移動網(wǎng)絡、智能終端及3G應用，讓消費者隨時、高速地獲取信息資源及應用服務，全面提升廣大客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。目前，100%覆蓋全市四市三區(qū)、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、高速公路、沿海60公里海域；還有超過1900個WiFi熱點及無線接入點，覆蓋酒店、商場、咖啡廳等公眾主要休閑、文體、購物場所。天翼3G可為客戶提供下行速度達到3.1Mbps的高速3G服務，在各WiFi熱點，客戶還可享受高達20Mbps的下載速度，網(wǎng)速完全可以和有線寬帶相媲美。
南方日報：今年，江門電信也推出了多款立足3G的應用服務，如天翼稅通、天翼五邑通、天翼長城卡等，這些應用的推廣情況如何？
李勝飛：今年我們的確推出了多款應用服務，既有解決在線開發(fā)票問題的“天翼稅通”，又有隨時隨地刷手機消費的“天翼長城卡”。目前天翼長城卡能夠在全市超過2900家商戶、4000多臺POS機上自由刷卡消費，涵蓋市民日常消費的主要場所。安裝天翼長城卡的天翼手機和指定的中國銀行賬戶進行綁定后，既可給天翼長城卡中的賬戶進行充值，更可通過手機查詢天翼長城卡賬戶的余額變化，便捷又安全�！疤煲矶愅ā眲t為在線開發(fā)票企業(yè)提供了固網(wǎng)寬帶、WIFI、3G、1X和短信這五條通道，使得電子發(fā)票的開具不受網(wǎng)絡的影響。目前我們江門電信的天翼3G手機用戶已突破30萬戶，各種業(yè)務推廣都比較理想。
創(chuàng)文 公用電話亭整治 投入專項資金逾150萬元
南方日報：近兩年，各家運營商都進行了資費下調(diào)，力度還很大。電信的資費是否也有所下調(diào)？
李勝飛：其實今年8月，我們就全面啟動了“百萬家庭通信費用支出關愛行動”，通過連續(xù)出臺一系列的通信費用惠民政策，為五邑僑鄉(xiāng)百萬家庭客戶大幅縮減通信費用支出。該行動面向全市城區(qū)、農(nóng)村等百萬家庭用戶，以“用天翼3G手機，直降寬帶月費”、“用天翼3G智能手機，送6M寬帶”、“用天翼尊享3G智能手機，送光纖寬帶+互聯(lián)網(wǎng)視聽”、“農(nóng)村固話免費打，手機免費拿、月月送手機話費”等一系列關愛服務，讓百萬家庭用戶用最少的支出享受更多的信息化服務。其中，全家通信費用“少一半”和一系列的“免費”十分吸引人——用戶只需付全家人原來通信費約一半的費用，全家人即可免費享受手機及固話互打、光纖覆蓋區(qū)域還可免費享用12-100M光纖寬帶、免費收看高清互聯(lián)網(wǎng)視聽，亦可獲得3G手機上網(wǎng)流量，滿足每個家庭成員的個性化通信需求，包攬了全家人的通信支出。而且，我們還推出了預存話費送3G購機券、購3G智能手機送話費等優(yōu)惠(最高達5000元)。
南方日報：江門“創(chuàng)文”成功，江門電信將如何助力江門市政府繼續(xù)鞏固“創(chuàng)文”成果？
李勝飛：創(chuàng)文方面，我們一直積極配合市政府努力去做。今年我們就積極履行社會責任，配合公安局網(wǎng)絡警察、文廣新局文化執(zhí)法大隊等部門大力開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風專項行動、打擊黑網(wǎng)吧行動，全面推廣“綠色寬帶”，致力凈化江門市網(wǎng)絡文化環(huán)境�？朔秒娫捲O施維護的難題，采取有效舉措，大力開展“公用電話亭專項整治”工作，投入專項資金過150萬，對市區(qū)的公話亭進行更新改造，并加強巡查、清潔、檢修等管理工作。在保障市民應急通信的同時，發(fā)揮公用電話亭美化城市的作用，助力江門“創(chuàng)建全國文明城市”活動。
下一步，中國電信將大力實施“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”五個一服務承諾，即承諾一：一張賬單 明白消費；承諾二：一鍵接入 便捷溝通；承諾三：一站服務 首問負責；承諾四：一點查詢 自主訂退；承諾五：一聲提醒 溫馨關懷。以此不斷提升窗口服務水平，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，以營造文明有禮的社會氛圍，繼續(xù)鞏固“創(chuàng)文”成果。
陶然
