金華讀者李女士昨天向《浙中城事》熱線0579-89111111反映:我的手機(jī)每天要收到200多條短信,全都是亂碼,有時(shí)候凌晨也會(huì)收到。
記者核實(shí):“~à\!E1#cK§K{^@{ ̄№S!skkkkγ:}……”這就是李女士手機(jī)上的短信內(nèi)容,通篇都是亂碼,來(lái)信記錄是10659821。
面對(duì)如此“天書”,神仙看了都要頭大,更何況一天有幾百條。
李女士說(shuō),她真是被這些短信“煩死了”。
亂碼短信不斷
女士刪到手軟
李女士告訴記者,亂碼短信是從去年12月16日開(kāi)始出現(xiàn)的。
“剛開(kāi)始第一天只是收到十幾條,第二天收到二十幾條,數(shù)目不是很多,我也沒(méi)在意,刪掉了事,沒(méi)想到后面一天幾百條地發(fā),我才火了!
李女士說(shuō),在此之前,從未出現(xiàn)過(guò)類似情況,自己也從沒(méi)選訂過(guò)任何短信業(yè)務(wù)。
“一分鐘一條,凌晨時(shí)候也有,有時(shí)候吃飯都提心吊膽的,深怕手機(jī)沒(méi)關(guān)又被打擾!睕](méi)完沒(méi)了的短信給李女士造成了極大困擾,在秋濱工作的她,每天要花費(fèi)大量時(shí)間刪除短信,“真是刪到手軟!
李女士用的是華為手機(jī),電信公司小靈通的一種,已經(jīng)用了5年多。
對(duì)于在市區(qū)工作的李女士來(lái)說(shuō),這款只能打打電話、收發(fā)文字信息的老款小靈通,足夠滿足她的日常需要。
為了躲避亂碼短信的騷擾,李女士正在考慮換掉這個(gè)用了5年的號(hào)碼,“又怕一些親戚朋友到時(shí)候找不到我,一直沒(méi)下定決心!
手機(jī)不夠“先進(jìn)”
“幸福短信”成煩惱
帶著李女士的困擾,記者昨天找到了金華電信。
工作人員告訴記者,10659821是電信公司“幸福短信”業(yè)務(wù)的一種,電信公司后臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)送彩信到用戶手機(jī)上,但因?yàn)槔钆康氖謾C(jī)不夠“先進(jìn)”,彩信變成了亂碼短信。
“其實(shí)我們每天只發(fā)送一條幸福短信。”工作人員解釋,在正常情況下,用戶收到的是一個(gè)11頁(yè)的彩信,但因?yàn)槔钆渴謾C(jī)接收上的問(wèn)題,彩信只能以字符形式出現(xiàn),就變成了200多條亂碼短信。
工作人員說(shuō),去年12月27日,李女士曾將問(wèn)題反映給電信公司,之后,他們一直在尋找解決的辦法。
“由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)需開(kāi)通用戶就可接收,所以10000客服無(wú)法為用戶辦理取消服務(wù),只能通過(guò)屏蔽該號(hào)碼達(dá)到不接收的目的!
李女士也證實(shí),自1月1日起,就沒(méi)有再收到亂碼短信,但她心里還是不放心,“我希望電信公司給我換一部能收發(fā)彩信的手機(jī)!
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本報(bào)記者 張苗 本報(bào)實(shí)習(xí)生 傅穎杰