拜年短信為何出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”

　　你是否發(fā)覺(jué)，今年春節(jié)發(fā)送和收到的拜年短信都減少了？是的，拜年短信的增幅在今年出現(xiàn)拐點(diǎn)、出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”。數(shù)據(jù)顯示，2009年春節(jié)拜年短信為180億條，在2010年和2011年這個(gè)數(shù)字分別為230億與300億，今年拜年短信增長(zhǎng)到320億條，但是增幅卻從前年的27.8%和去年的30.4%降至6.7%。

　　與此形成鮮明對(duì)比的是，今年春節(jié)期間移動(dòng)數(shù)據(jù)流量激增。以上海為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)迅猛，其中3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量累計(jì)同比增長(zhǎng)近130%；上海移動(dòng)位于全市各個(gè)主要商務(wù)區(qū)的6000個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)使用頻率也是猛增，目前月用戶(hù)數(shù)已超過(guò)30萬(wàn)，同比增長(zhǎng)幾十倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)交流溝通類(lèi)應(yīng)用分流拜年短信，目前看來(lái)已成趨勢(shì)。專(zhuān)家表示，隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，延續(xù)十多年的春節(jié)拜年短信量猛增的勢(shì)頭將告一段落，今年將會(huì)是一個(gè)拐點(diǎn)，用戶(hù)今后會(huì)更多地在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)即時(shí)通信、微博或社交網(wǎng)站拜年。

　　長(zhǎng)江后浪推前浪

　　短信的光環(huán)將慢慢退去，這已成共識(shí)，即便如此，我們彼時(shí)認(rèn)為逢年過(guò)節(jié)的問(wèn)候仍是支撐短信業(yè)務(wù)的重要根基之一。但是，這一兩年，互聯(lián)網(wǎng)交流溝通類(lèi)應(yīng)用發(fā)展得實(shí)在太快，快到這些應(yīng)用不僅大量占領(lǐng)日常聊天類(lèi)通信市場(chǎng)，也在分流那些我們意想不到的傳統(tǒng)通信市場(chǎng)。

　　這些應(yīng)用為什么能如此“橫行霸道”？?jī)r(jià)格是首要因素。不擺大道理，讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。有人算了這樣一筆賬：目前，手機(jī)上網(wǎng)的收費(fèi)每兆普遍在1元以下，這意味著花費(fèi)不到1元錢(qián)就可以在手機(jī)即時(shí)通信軟件上發(fā)送100萬(wàn)字節(jié)，1個(gè)漢字兩字節(jié)，發(fā)送一條信息的成本可忽略不計(jì)。一條短信的資費(fèi)普遍在0.1元左右，按一條信息平均50字計(jì)算，0.1元可在手機(jī)即時(shí)通信軟件上發(fā)1000條信息，也就是說(shuō)，在手機(jī)即時(shí)通信軟件上發(fā)一條信息的成本至多為一條短信的1/1000。而如果在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)包月的情況下，通過(guò)PC端軟件向手機(jī)發(fā)送信息的成本會(huì)更低。在Wi-Fi環(huán)境中，這種信息的發(fā)送可以說(shuō)是免費(fèi)的。

　　這類(lèi)應(yīng)用的表現(xiàn)方式以及不斷創(chuàng)新的功能，也讓短信望塵莫及。文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、位置信息……這些表現(xiàn)方式讓互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞變得生動(dòng)起來(lái)。而智能終端的普及讓這種生動(dòng)有了實(shí)現(xiàn)的載體，伴隨著配有雙核、獨(dú)立顯卡的智能手機(jī)以及各類(lèi)平板電腦的大規(guī)模問(wèn)世，這些應(yīng)用軟件有了更為廣闊的表現(xiàn)舞臺(tái)。無(wú)論是一種應(yīng)用中的各種軟件還是各類(lèi)不同應(yīng)用之間都在忙于推陳出新，我們已經(jīng)看到，當(dāng)微博、即時(shí)通信、社交網(wǎng)站使出渾身解數(shù)拓展新功能，改善用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，KIK等后起之秀已經(jīng)在一旁摩拳擦掌、躍躍欲試。

　　這類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)數(shù)量的井噴式增長(zhǎng)，帶來(lái)了用戶(hù)交流陣地的轉(zhuǎn)移。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2011年年底，即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.15億，使用率增長(zhǎng)至80.9%；社交網(wǎng)站用戶(hù)占網(wǎng)民比例為47.6%；微博用戶(hù)較上一年底增長(zhǎng)了296.0%，網(wǎng)民使用率達(dá)48.7%。對(duì)此，我們深有體會(huì)，現(xiàn)在我們幾乎不再通過(guò)短信方式大量轉(zhuǎn)發(fā)有意思的“段子”，取而代之的是即時(shí)通信上的“復(fù)制粘貼發(fā)送”和微博上的“@”及私信。

　　曾經(jīng)滄海難為水

　　曾經(jīng)的短信，撐起了電信運(yùn)營(yíng)商收入的半邊天。我們都還記得，短信推出的第二年，就為最先推出短信業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)賺了10多億元。隨后幾年更是高速發(fā)展，尤其是節(jié)假日，都是短信高峰，還常常會(huì)因?yàn)榘l(fā)送的短信太多而造成信道擁堵。那時(shí)候，統(tǒng)計(jì)發(fā)布春節(jié)短信發(fā)送數(shù)量是電信運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)重要工作。

　　曾經(jīng)滄海難為水，但沒(méi)有必要過(guò)度悲觀。電信研究院規(guī)劃所副主任許志遠(yuǎn)認(rèn)為，語(yǔ)音即時(shí)通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。通信行業(yè)發(fā)展趨于平穩(wěn)，用戶(hù)更為看重的是新技術(shù)和服務(wù)本身的吸引力。因而，我們不能就此輕易作出短信將被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流溝通應(yīng)用所取代的結(jié)論。工信部《2011年全國(guó)電信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》就顯示，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)用戶(hù)達(dá)到77672萬(wàn)戶(hù)，滲透率達(dá)到78.2%，價(jià)格不敏感用戶(hù)、行業(yè)用戶(hù)以及傳統(tǒng)用戶(hù)對(duì)短信仍有良好的使用習(xí)慣。

　　對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，趨勢(shì)無(wú)法回避，那就加入吧。我們看到，對(duì)于短信業(yè)務(wù)本身，電信運(yùn)營(yíng)商正在行業(yè)應(yīng)用上進(jìn)行嘗試，也在把短信和即時(shí)通信、微博等其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)進(jìn)行融合創(chuàng)新，讓老業(yè)務(wù)煥發(fā)新活力。同時(shí)，積極培育新增值業(yè)務(wù)，提高服務(wù)的吸引力，接過(guò)短信業(yè)務(wù)的大旗。