深圳特區(qū)報(bào)訊 日前哈爾濱市工商局啟動“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動,目標(biāo)直指詬病已久的電信收費(fèi)問題。
哈爾濱工商局消保處處長王緒坤在接受媒體采訪時(shí)表示:單次按分計(jì)算,不足一分鐘按一分鐘計(jì)算,假如只說了10秒鐘,它按60秒收費(fèi),就等于多收了50秒的錢,那50秒根本沒有接受它的服務(wù),也沒有消耗它的資源!睹穹ā纷鳛榛痉,規(guī)定了民事活動的基本原則等價(jià)有償、公平、誠實(shí)守信、不得違反公眾利益。我打一秒鐘,你算一分鐘,這顯然違背公共利益的。
這筆賬其實(shí)并不難算,現(xiàn)在全國有十二億多手機(jī)及固話使用者,累計(jì)到全國范圍就是一個(gè)驚人的數(shù)字。哈爾濱市工商局呼吁全國消費(fèi)者、法律界人士、專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士參與進(jìn)來,組成全國維權(quán)志愿團(tuán)、律師團(tuán),積極支持消費(fèi)者因?yàn)殡娦挪缓侠硎召M(fèi)向法院提起訴訟,監(jiān)督電信企業(yè)修改電話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理收費(fèi)項(xiàng)目。
哈爾濱工商部門的行動引起了哈爾濱乃至是全國電信業(yè)針鋒相對的強(qiáng)烈反應(yīng),多位通信業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了自己的反對意見,《人民郵電報(bào)》撰文直指工商部門越權(quán)執(zhí)法:我們對哈爾濱工商部門維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的勇氣和精神表示贊賞,但對其無視電信行業(yè)特性和法律政策環(huán)境,越權(quán)執(zhí)法的行為表示惋惜。《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,電信業(yè)的監(jiān)督管理職責(zé)屬于國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門,在各省區(qū)市由其派出機(jī)構(gòu)各地通信管理局進(jìn)行監(jiān)督。即使有用戶對電信資費(fèi)表示不滿或投訴,按照現(xiàn)行法律和管理體系,哈爾濱工商局也無權(quán)“叫!彪娦攀召M(fèi)。
哈爾濱工商局和電信部門的角力,使這場爭論引起了社會的廣泛關(guān)注。(鐘光 楊超)