飛象網(wǎng)評(píng)(計(jì)育青/文)近日黑龍江省哈爾濱市工商局發(fā)起“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動(dòng)再次成為熱點(diǎn)話題。事實(shí)上,在通話資費(fèi)套餐化、實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷下降的今天,“分鐘計(jì)費(fèi)”還是“按秒計(jì)費(fèi)”已經(jīng)對(duì)于消費(fèi)者的影響甚微。而且“分鐘計(jì)費(fèi)”并非國(guó)內(nèi)電信業(yè)的專利,此次哈爾濱工商局的行為過激,將其批為“霸王條款”有失偏頗。
首先,國(guó)內(nèi)制定電信計(jì)費(fèi)單元都是參考國(guó)際已有辦法,直到目前,世界各國(guó)運(yùn)營(yíng)商以分鐘為計(jì)費(fèi)單元的依然占絕大多數(shù)。因此這很難說是一種霸王條款,只能說是行業(yè)慣例或者為方便起見。
其次,電信行業(yè)是有特殊技術(shù)要求的行業(yè),只能由專業(yè)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理,不了解行業(yè)特點(diǎn)的其他行政部門很難作出客觀、全面的判斷。
第三,電信計(jì)費(fèi)單元實(shí)際上不是運(yùn)營(yíng)商自己決定的,而是由國(guó)家主管部門規(guī)定的,電信運(yùn)營(yíng)商無權(quán)自行改變。社會(huì)輿論屢次將矛頭指向運(yùn)營(yíng)商,抨擊所謂的“霸王條款”,并不公平。
第四,以秒計(jì)費(fèi)在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言幾乎不會(huì)增加成本,但調(diào)整的工作量很大。有業(yè)內(nèi)人士稱會(huì)大大增加運(yùn)營(yíng)商的成本,這個(gè)說法不太準(zhǔn)確。如果改為以秒計(jì)費(fèi),運(yùn)營(yíng)商就需要修改所有套餐配置,相當(dāng)于重新定價(jià)批價(jià)。運(yùn)營(yíng)商目前積累的套餐種類繁多,修改起來是一項(xiàng)非常龐大的工程。
這次事件,哈爾濱市工商部門意圖采取行政措施“叫!保o人的感覺過于突兀。實(shí)際上無論是以秒計(jì)費(fèi)還是以六秒為單位計(jì)費(fèi),運(yùn)營(yíng)商的確都可以實(shí)現(xiàn),但如果真的是為了從消費(fèi)者的意愿和利益出發(fā),哈爾濱工商局應(yīng)該是與負(fù)責(zé)制定規(guī)則的上級(jí)主管部門進(jìn)行溝通,而不是舍本逐末地向運(yùn)營(yíng)商叫陣。