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楚天都市報(bào)訊 (記者李慶 通訊員王慧紅 吳永楷)“我需要洗衣服務(wù)�！弊蛉罩形�，武漢市武昌區(qū)后補(bǔ)街小區(qū)的王爹爹按下手機(jī)背后的紅色按鈕，電話自動(dòng)接通武昌智能養(yǎng)老及家政服務(wù)信息平臺(tái)，預(yù)約護(hù)理服務(wù)，十幾分鐘后，家政工按響了王爹爹家的門鈴。
昨日，武漢市首家區(qū)級(jí)智能養(yǎng)老及家政服務(wù)信息平臺(tái)在武昌開(kāi)通，該區(qū)首批千名三無(wú)老人、困難老人和優(yōu)撫對(duì)象獲贈(zèng)一鍵通服務(wù)手機(jī)。一鍵通手機(jī)背后有個(gè)紅色按鈕，老人只需按下手機(jī)上的紅色按鈕，即可連通平臺(tái)，其個(gè)人具體信息立即顯示在平臺(tái)上，接線人員將按居住地就近聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行派單。
武昌智能養(yǎng)老及家政服務(wù)信息平臺(tái)24小時(shí)有人值守，可實(shí)現(xiàn)緊急求助、日常照料和志愿服務(wù)。目前納入的57家服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老人提供家政便民、電器維修、助餐代購(gòu)、代管托管、應(yīng)急求助等七大類60項(xiàng)涵蓋日常生活照料的服務(wù)項(xiàng)目，為確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)平臺(tái)還將跟蹤回訪。
武漢市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智能養(yǎng)老及家政服務(wù)信息平臺(tái)如果條件成熟，可在武漢市普及推廣。
