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【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 楊志杰)2011年，中國聯(lián)通繼2010年后繼續(xù)披露了一個(gè)此前運(yùn)營商們從未發(fā)布的數(shù)據(jù)：用戶月均數(shù)據(jù)流量。2011年中國聯(lián)通3G用戶的月均數(shù)據(jù)流量是267MB，同比增長了50.1%。2011年財(cái)報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都表明，中國聯(lián)通成為了首個(gè)真正意義上從語音時(shí)代進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代的中國電信運(yùn)營商，中國聯(lián)通站到了轉(zhuǎn)折的路口。
財(cái)務(wù)表現(xiàn) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確
經(jīng)歷了2010年的低迷，2011年中國聯(lián)通財(cái)務(wù)表現(xiàn)搶眼，但未達(dá)業(yè)界預(yù)期。
2011年，中國聯(lián)通營收2091.7億元，凈利潤42.3億元，兩者均實(shí)現(xiàn)小幅增長。從2009年到2011年三年，中國聯(lián)通營收保持小步增長，利潤表現(xiàn)呈V字曲線，2011年利潤雖高于2010年，但仍低于2009年。
可見，巨額3G投資，全終端補(bǔ)貼戰(zhàn)略等因素，雖然對(duì)中國聯(lián)通利潤的影響依然強(qiáng)勁，但戰(zhàn)略成效開始顯現(xiàn)。
總體來看，中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)格局已經(jīng)形成，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表的固網(wǎng)寬帶和3G業(yè)務(wù)，作為營收和利潤雙增長發(fā)動(dòng)機(jī)的角色已經(jīng)確定下來，前景看好。
例如，2011年，中國聯(lián)通3G服務(wù)收入占其移動(dòng)服務(wù)收入的比例接近了三分之一；固網(wǎng)寬帶服務(wù)收入規(guī)模首次超過固網(wǎng)語音。
在完成了內(nèi)部融合和適應(yīng)了外部全業(yè)務(wù)市場(chǎng)挑戰(zhàn)后，中國聯(lián)通戰(zhàn)略方向已明確，營收和利潤將進(jìn)入增長快車道。
管理業(yè)績(jī) 變革中前行
電信重組以來，為了實(shí)現(xiàn)充分融合，中國聯(lián)通經(jīng)歷了從橫向到縱向的全面變革，以適應(yīng)全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通首先大幅度調(diào)整了從地方到集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)；此后又對(duì)大客戶部門進(jìn)行了調(diào)整，讓資深經(jīng)理擔(dān)當(dāng)起大客戶市場(chǎng)重任；現(xiàn)在，中國聯(lián)通新一輪組織調(diào)整已經(jīng)開始，調(diào)整直達(dá)企業(yè)“神經(jīng)末梢”，涉及網(wǎng)絡(luò)、IT、營銷等重要領(lǐng)域。
在每一輪調(diào)整背后，中國聯(lián)通其實(shí)都早有準(zhǔn)備。以營銷為例，即將實(shí)施的碼號(hào)資源用戶、代理商、營業(yè)廳無差別發(fā)放，統(tǒng)一號(hào)池，統(tǒng)一規(guī)劃的扁平化戰(zhàn)略，不僅將進(jìn)一步降低銷售成本，也將使得營銷效率更為高效，而支撐這一策略的首要因素是，中國聯(lián)通社會(huì)化戰(zhàn)略的成功。
2011年，中國聯(lián)通戰(zhàn)略渠道連鎖門店數(shù)從2010年底的1512家上升到了2011年底的7665家，雖然3G銷售費(fèi)用+手機(jī)補(bǔ)貼仍呈上升趨勢(shì)，增至130.91億元，但可以預(yù)料，3G銷售費(fèi)用將大幅減少，手機(jī)補(bǔ)貼將更多地真正地落實(shí)到用戶身上。中國聯(lián)通將更輕、更快。
投資分析 3G是第一要?jiǎng)?wù)
3G是中國聯(lián)通第一要?jiǎng)?wù)。2011年，中國聯(lián)通新建3G基站5.6萬個(gè)，新建GSM基站4.6萬個(gè)，使其移動(dòng)基站總數(shù)達(dá)到61.4萬個(gè)。新建3G基站數(shù)目趨近于2G基站數(shù)目，聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入成熟期。而受3G業(yè)務(wù)拉動(dòng)，2011年中國聯(lián)通收入也實(shí)現(xiàn)了快速增長，服務(wù)收入同比增幅超出行業(yè)平均增幅3.4百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額大幅提升。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)和收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。移動(dòng)服務(wù)收入占服務(wù)收入的比例達(dá)到55.6%，非語音業(yè)務(wù)收入占服務(wù)收入的比例達(dá)到了48.7%。
中國聯(lián)通董事長常小兵更是表示，2012年將加快3G目標(biāo)網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大HSPA+覆蓋范圍，進(jìn)一步提升合約用戶滲透率確保3G業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的規(guī)模突破。
■點(diǎn)評(píng)
跳出囚徒困境 提升利潤率
■工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院分析師 呂新杰
工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院分析師呂新杰表示，中國聯(lián)通利潤率在三大運(yùn)營商中是最低的。他分析道，這是因?yàn)椋袊?lián)通持續(xù)推動(dòng)的終端補(bǔ)貼政策降低了中國聯(lián)通的利潤。作為實(shí)施終端補(bǔ)貼規(guī)模最大、幅度最大的運(yùn)營商，終端補(bǔ)貼幫助中國聯(lián)通取得了大發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，也實(shí)施了相同策略。于是三家運(yùn)營商就都陷入了終端補(bǔ)貼的囚徒困境。呂新杰表示，中國聯(lián)通應(yīng)著力解決這一問題，跳出終端捆綁的囚徒困境，提升利潤水平。他說，一方面中國聯(lián)通可以效仿T-Mobile短期簽約的方法，另一方面，應(yīng)繼續(xù)提供更多樣化海量業(yè)務(wù)，降低用戶對(duì)終端的依賴。
