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中新網(wǎng)4月24日電 今日，工信部副部長尚冰在中國政府網(wǎng)與網(wǎng)民在線交流時表示，工信部組織有關(guān)機(jī)構(gòu)對所謂“假寬帶”問題進(jìn)行了調(diào)研，他并解釋說，寬帶的接入速率并不等于用戶上網(wǎng)的實(shí)際速率，出現(xiàn)所謂“假寬帶”，主要是計量單位換算的問題。
對媒體關(guān)于網(wǎng)速“縮水”、“假寬帶”的報道，尚冰表示工信部非常重視，并組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行了詳細(xì)了解和研究。對此，他做出解釋，“我們一般所說的接入速率為2兆，其計量單位是每秒兆比特，而用戶使用的一些實(shí)時測速軟件通常顯示的是用戶下載某項(xiàng)應(yīng)用時的速度，其計量單位按習(xí)慣是每秒千字節(jié)數(shù)，1個字節(jié)等于8個比特，所以2M帶寬對應(yīng)的就是每秒256K字節(jié)。這就像1公里和1000米比喻一樣，是一個計量單位換算的關(guān)系�！�
尚冰還提到，用戶上網(wǎng)的實(shí)際速率要受到多種因素的影響，從家庭到小區(qū)或者說到本市內(nèi)部的線路是2M，但并不意味著從我們家庭到最終訪問網(wǎng)站的速度也同樣是2M。用戶購買的帶寬是家門口到城市的這段專用帶寬，但到最終訪問網(wǎng)站過程中可能要上省網(wǎng)、全國骨干網(wǎng)，還要和許多其它用戶一起分享全國的網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)站的帶寬。因此用戶實(shí)際感受到的速率確實(shí)比購買的寬帶產(chǎn)品速率要低。
尚冰稱，從各國寬帶網(wǎng)速實(shí)測情況看，我們用戶上網(wǎng)的實(shí)際速率和接入速率相比，大體在50%-80%之間波動，好一點(diǎn)就是上網(wǎng)的實(shí)際速率在接入速率的80%，差一點(diǎn)在50%左右。那么我說這個意思，其實(shí)是大體上是這樣的情況。但是要切實(shí)提高用戶的實(shí)際感受，接入速率就需要基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同努力，比如說不斷地投資擴(kuò)容、增加我們城域網(wǎng)、省際網(wǎng)和全國骨干的網(wǎng)絡(luò)容量、增加我們互聯(lián)互通的容量，增加網(wǎng)站的帶寬和服務(wù)器的處理能力等等。
據(jù)尚冰透露，為便于用戶明明白白使用寬帶服務(wù)，近期工信部已經(jīng)組織研究機(jī)構(gòu)編制了通俗易懂的《寬帶上網(wǎng)手冊》，并制作了FLASH版本供用戶觀看，用戶可以到工信部的網(wǎng)站及寬帶企業(yè)的網(wǎng)站和營業(yè)廳下載使用。同時工信部也在督促企業(yè)加強(qiáng)與用戶的溝通，做好消費(fèi)告知和提醒服務(wù)。
