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本報訊 (實習記者 佘韻卿) 截至今日，西城區(qū)北廣家園2號樓被斷網(wǎng)已有8天。
“斷網(wǎng)1周了，始終沒人修�！�2號樓1203室戶主陳先生介紹，自5月2日起，家中一直無法上網(wǎng)，“其間聯(lián)系長城寬帶，客服說待查設備位于小區(qū)1號樓底商室內，因底商與物業(yè)糾紛不予開門，維修人員始終無法入內”。陳先生說，詢問鄰居得知，樓內至少60戶都遭斷網(wǎng)，所簽網(wǎng)絡運營服務商兼有歌華、聯(lián)通、網(wǎng)通等。
昨天上午，長城寬帶客服人員稱，近日接到該小區(qū)2號樓居民報修，但因物業(yè)與寬帶承包方的糾紛，2號樓內只要使用寬帶的住戶都被斷網(wǎng)。長城寬帶一客戶經理證實陳先生的說法，稱底商與物業(yè)糾紛不予解決，斷網(wǎng)現(xiàn)狀會一直持續(xù)。就此次斷網(wǎng)損失，長城寬帶將為陳先生延長一個月寬帶使用期。
1號樓底商鄭女士說，之所以不予開門，是為抗議近一年來物業(yè)無端的停電行為。但就此說法，小區(qū)物業(yè)億恒德源的趙主任予以否認。
