本報(bào)記者 余祖江
蘋果iPhone 5在中國內(nèi)地上市漸行漸近。根據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站近日公示的信息,蘋果CDMA版和WCDMA版的iPhone 5已經(jīng)通過我國3C認(rèn)證。盡管iPhone 5內(nèi)地上市相關(guān)手續(xù)尚未最終完成,正式發(fā)售的具體時(shí)間未確定,但是,運(yùn)營商圍繞用戶的爭奪日益升溫。中國電信在一些省份推出iPhone 5專用Nano-UIM卡,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在多省開始提供Nano-SIM卡服務(wù)。時(shí)至今日,蘋果iPhone手機(jī)依然具有極強(qiáng)的號(hào)召力,然而,在國內(nèi)3G發(fā)展已步入高速增長期,明星終端品類逐漸豐富的新環(huán)境下,其對(duì)于3G市場(chǎng)競爭的影響正在發(fā)生變化。
電信聯(lián)通爭搶iPhone 5內(nèi)地首發(fā)
中國聯(lián)通在國內(nèi)運(yùn)營商中首嘗蘋果滋味,之后中國電信也與蘋果達(dá)成合作,此次誰將率先引入iPhone 5備受關(guān)注。中國電信對(duì)外透露,將在中國大陸地區(qū)首批引入iPhone 5。日前中國聯(lián)通高層在接受媒體采訪時(shí)稱,“聯(lián)通版iPhone 5年底肯定能引入,上市時(shí)間或?qū)⒃缬谥袊娦!痹诖酥,中國?lián)通副總經(jīng)理李剛表示,預(yù)計(jì)未來三個(gè)月里將引進(jìn)iPhone 5。iPhone 5要具備在國內(nèi)上市銷售的資格,除獲得國家3C認(rèn)證外,還必須通過國家無線電型號(hào)核準(zhǔn)及電信設(shè)備入網(wǎng)檢測(cè),這意味著iPhone 5離正式上市還有一段時(shí)間。
事實(shí)上,運(yùn)營商間關(guān)于iPhone 5方面的博弈早已展開。在蘋果公司發(fā)布iPhone 5之后,中國電信和中國聯(lián)通均下調(diào)了iPhone 4S的價(jià)格。中國電信從9月19日零時(shí)起在全國統(tǒng)一大幅下調(diào)iPhone 4S價(jià)格,最大降幅超過2000元。中國聯(lián)通從9月14日起在中國聯(lián)通官網(wǎng)、聯(lián)通營業(yè)廳及全國范圍的社會(huì)渠道售點(diǎn)全線下調(diào)iPhone系列手機(jī)零售價(jià)格。分析人士認(rèn)為,兩家運(yùn)營商此舉意在加速清貨,為下一代手機(jī)iPhone 5發(fā)展騰出空間。
啟用新號(hào)碼段也被認(rèn)為是運(yùn)營商吸引用戶入網(wǎng)的重要舉措。中國聯(lián)通將最新推出的185號(hào)段大量“靚號(hào)”留給Nano-SIM卡的新用戶,即iPhone 5用戶。iPhone 5手機(jī)配上185號(hào)段豐富的號(hào)碼,業(yè)內(nèi)認(rèn)為這或許是中國聯(lián)通iPhone 5的重要利器,最大限度降低用戶換號(hào)換機(jī)門檻,塑造iPhone 5競爭優(yōu)勢(shì)。伴隨著天翼智能手機(jī)節(jié)的開幕,中國電信181號(hào)段正式登場(chǎng),給市場(chǎng)留下想象空間。
中國移動(dòng)與蘋果之間的合作傳言持續(xù)多年,但至今仍沒有最終定論。中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示,中國移動(dòng)與蘋果雙方均有積極合作的意愿,一直就合作事宜保持著密切的溝通,但目前還未與蘋果公司達(dá)成相關(guān)合作協(xié)議。另據(jù)德意志銀行的分析稱,中國移動(dòng)短期之內(nèi)可能無法和iPhone 5聯(lián)姻。不過,中國移動(dòng)延續(xù)了之前的策略,繼續(xù)向“果粉”們拋出橄欖枝,開始提供免費(fèi)更換Nano-SIM卡服務(wù)。
種種跡象表明,國內(nèi)運(yùn)營商迎接iPhone 5的熱情依然高漲,而且針對(duì)iPhone 5上市做了各種準(zhǔn)備,以搶占3G用戶發(fā)展的先機(jī)。
iPhone 5仍是明星但已遭遇挑戰(zhàn)
盡管iPhone 5因地圖服務(wù)等備受質(zhì)疑,但在美國市場(chǎng)預(yù)訂火爆,受到消費(fèi)者狂熱追捧。根據(jù)蘋果公司于9月24日公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,iPhone 5發(fā)售前三天銷量已經(jīng)達(dá)500萬臺(tái),遠(yuǎn)超iPhone 4S發(fā)布時(shí)的400萬臺(tái)。美國權(quán)威評(píng)測(cè)雜志《消費(fèi)者報(bào)告》稱,新款iPhone 5是最好的智能機(jī)之一,但是其地圖功能明顯不足,預(yù)計(jì)將會(huì)得到及時(shí)改善?梢,蘋果iPhone手機(jī)依舊具有較大的品牌影響力,是智能手機(jī)中的明星。
毫無疑問,蘋果iPhone手機(jī)仍是運(yùn)營商建立并強(qiáng)化競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵籌碼。市場(chǎng)研究公司AYTM數(shù)據(jù)表明,iPhone用戶明顯比Android用戶有著更高的黏性和更高消費(fèi)能力。87%的iPhone用戶計(jì)劃在未來6個(gè)月內(nèi)升級(jí)他們的iPhone為最新的iPhone 5。在美國,Verizon、Sprint及AT&T是目前iPhone 5的三家運(yùn)營商,其中AT&T占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。在中國,蘋果iPhone同樣擁有眾多的忠實(shí)擁躉,對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)有著強(qiáng)烈需求,這也是運(yùn)營商中高端用戶的重要來源。
iPhone 5對(duì)于運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及3G發(fā)展的重要性毋庸置疑。從競爭角度而言,運(yùn)營一款類似iPhone 5這樣的明星終端本身就意味著競爭上的優(yōu)勢(shì),若能在合約、資費(fèi)和服務(wù)方面提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),將進(jìn)一步提高iPhone 5對(duì)于用戶的吸引力。美國運(yùn)營商Verizon日前稱,Verizon版iPhone 5將永久無鎖。這意味著用戶可以在全球任何地區(qū)插入任何Nano-SIM卡使用,成為 Verizon搶占市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)。
然而,蘋果iPhone獨(dú)占智能手機(jī)市場(chǎng)的局面已一去不返。iPhone以其創(chuàng)新性和革命性開啟了智能終端新時(shí)代,如今智能手機(jī)市場(chǎng)群雄逐鹿,尤其是安卓系統(tǒng)手機(jī)的崛起,使iPhone系列手機(jī)的王者地位遭遇挑戰(zhàn),部分高端手機(jī)得到用戶垂青,分流了智能手機(jī)市場(chǎng),給iPhone造成不小的沖擊。新的iPhone手機(jī)在外觀和性能方面一旦沒有亮點(diǎn),就不再是消費(fèi)者惟一的選擇,可能轉(zhuǎn)向其他品牌的手機(jī)。在中國,據(jù)易觀國際的統(tǒng)計(jì)顯示,蘋果今年二季度的智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅為5.97%,而三星高達(dá)21.31%,位居第一。
運(yùn)營商對(duì)待iPhone回歸理性
iPhone引入國內(nèi)市場(chǎng)與3G發(fā)展密切相關(guān),中國聯(lián)通依靠iPhone提升了品牌形象,加上WCDMA技術(shù)的先天優(yōu)勢(shì),在3G領(lǐng)域迅速崛起。中國電信今年引入iPhone 4S打破了中國聯(lián)通國內(nèi)iPhone運(yùn)營的壟斷,壯大了自身3G終端陣營,促進(jìn)了3G業(yè)務(wù)的發(fā)展?梢姡O果iPhone手機(jī)對(duì)中國通信市場(chǎng)影響巨大,預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將持續(xù),同時(shí),安卓系統(tǒng)手機(jī)的快速成長,以及千元智能手機(jī)的推出,使運(yùn)營商擺脫對(duì)iPhone的依賴,也給消費(fèi)者提供了多樣化的選擇,iPhone的明星效應(yīng)因此顯得并不是非常突出。
國內(nèi)運(yùn)營商為iPhone付出了巨大的成本補(bǔ)貼代價(jià),如今在手機(jī)終端補(bǔ)貼方面更加理性務(wù)實(shí),總體上已告別賠本賺吆喝的時(shí)代。中國電信高層表示,對(duì)下一代iPhone的補(bǔ)貼額主要取決于其性能和預(yù)期市場(chǎng)表現(xiàn)。中國聯(lián)通對(duì)終端補(bǔ)貼政策做出調(diào)整,降低對(duì)蘋果iPhone的依賴。據(jù)德意志銀行分析稱,中國移動(dòng)不會(huì)馬上引入iPhone 5,可能與高額的手機(jī)補(bǔ)貼有關(guān)。鑒于iPhone手機(jī)對(duì)市場(chǎng)影響的變化,運(yùn)營商有必要根據(jù)3G發(fā)展實(shí)際統(tǒng)籌考慮,做出針對(duì)性的改變。