你還在為每次去銀行辦業(yè)務(wù)要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍而發(fā)愁嗎?你還在為減少銀行排隊(duì)時(shí)間而四處尋找人少的銀行網(wǎng)點(diǎn)嗎?你還在每次去銀行辦業(yè)務(wù)前準(zhǔn)備好水杯、書報(bào)來打發(fā)時(shí)間嗎?如果你還是以上情形中的一員,那你就OUT了。民生銀行同業(yè)首家創(chuàng)新推出手機(jī)銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)功能,提供網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)信息查詢和預(yù)約排號(hào)服務(wù)。無論你是否為民生銀行手機(jī)銀行客戶,只要下載民生銀行手機(jī)銀行客戶端即可使用,方便快捷,幫助你自由掌控時(shí)間,再也不用為銀行排隊(duì)而煩惱了。
民生銀行手機(jī)銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)通過手機(jī)定位功能,可幫助客戶輕松查詢所在位置附近或指定區(qū)域的民生銀行網(wǎng)點(diǎn),并以地圖方式直觀形象地顯示出來,客戶查找非常方便。針對(duì)每一家銀行網(wǎng)點(diǎn),民生銀行手機(jī)銀行還提供聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、乘車路線等信息,客戶可以據(jù)此選擇自己最便捷的銀行網(wǎng)點(diǎn)。之后,客戶即可通過手機(jī)在線申請(qǐng)排號(hào),只需點(diǎn)擊“我要排號(hào)”按鍵就能輕松完成申請(qǐng)。而且,民生銀行手機(jī)銀行還可實(shí)時(shí)顯示銀行排隊(duì)情況,客戶通過手機(jī)申請(qǐng)排號(hào)后,可隨時(shí)獲知銀行排隊(duì)人數(shù),準(zhǔn)確掌握時(shí)間,避免太早到達(dá)在銀行等待或太晚到達(dá)出現(xiàn)過號(hào)的情況。通過民生銀行手機(jī)銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào),客戶在家里、在路上,隨時(shí)隨地都可進(jìn)行排號(hào)申請(qǐng),在需要等待的時(shí)間去做其他事情,再也不用在銀行網(wǎng)點(diǎn)借助聊天、打盹、打游戲來打發(fā)時(shí)間了,真正解決了銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題,大大提高了客戶前往銀行辦理業(yè)務(wù)的效率,成為最受客戶歡迎的功能應(yīng)用。
民生銀行手機(jī)銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)功能是電子渠道與網(wǎng)點(diǎn)渠道創(chuàng)新結(jié)合的產(chǎn)物,是民生銀行便民惠民的再一創(chuàng)新舉措,有效解決了客戶排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的難題,幫助客戶節(jié)省網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間,避免排隊(duì)煩勞,客戶服務(wù)質(zhì)量大幅提升。(姜燦 袁麗娜)