劉方遠(yuǎn) 北京報道
“一個月能賣七八百臺三星手機(jī),是賣得最好的!北本┑闲磐ǹ偟暌晃坏陠T告訴記者。
在這家位于北京公主墳的迪信通門店,占地305平方米的三星體驗廳幾乎占去了三分之一的面積。在開放式的柜臺上,是大量三星Galaxy S3和Note2的真機(jī),消費者可隨意進(jìn)來體驗。
迪信通高級副總裁齊峰表示,在北京迪信通的所有銷售額中,三星的量大約占到了30%,是所有品牌中最高的。兩年前,諾基亞是迪信通最重視的伙伴,最高能占到40%以上的銷售額。
在整個北京市場,三星給渠道帶來的利潤也最高。據(jù)北京渠道人士估算,現(xiàn)在來自三星的利潤能占到連鎖渠道的40%左右。當(dāng)年諾基亞出貨量第一時,給渠道帶來的利潤也只有三成左右。
在全國市場,三星已連續(xù)四個季度銷量第一。艾媒咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度三星銷量以17.8%的份額領(lǐng)先于對手,三星、聯(lián)想、酷派、華為、中興排名前五。
全球智能機(jī)市場,蘋果以15%的份額位列第二,而三星則以31%的份額排名第一。
除了整體出貨量,三星的單款產(chǎn)品也開始威脅到蘋果在高端智能機(jī)市場的霸主地位。據(jù)Strategy Analytics統(tǒng)計,三星Galaxy S3在三季度的單款出貨量已接近iPhone4S+iPhone5之和。
11月23日三星聯(lián)手中國電信舉行高端商務(wù)機(jī)W2013的發(fā)布會上,三星電子大中華區(qū)首席市場官晏昆總結(jié)了三星取得目前成績的三點原因,一是整個三星在電子行業(yè)大方向的預(yù)判,二是在創(chuàng)新方面的投入,三是全產(chǎn)業(yè)鏈整合。
“機(jī)!睉(zhàn)術(shù)
在迪信通北京總店,三星“店中店”式的大展廳讓人一眼就能注意到。在三星的柜臺,你能買到從100多元最簡單的功能機(jī),到售價1萬多的商務(wù)手機(jī)。
“目前差不多有30款三星的手機(jī)在售!备钡觊L線輝告訴記者,而HTC、聯(lián)想等不過10款。
在智能機(jī)時代,唯有三星做到全覆蓋。三星巧妙地利用了時間差,一個典型的例子是三星Galaxy S3,于今年6月上市,兩三個月之后,三星上市了一款S7562,屏幕比Galaxy S3略小,配置功能稍低,售價只有1600元左右。這直接打擊了價格約1000元的高仿山寨機(jī)。
“那些付不起三四千元的用戶,最終選擇了S7562! 艾媒咨詢總裁張毅認(rèn)為這是三星的“一貫策略”,通過這樣的手段進(jìn)行防御。
某國產(chǎn)廠商智能機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,一般產(chǎn)品從研發(fā)到上市的周期是六到九個月,三星兩三個月上市低價產(chǎn)品,說明從它一開始就是計劃好了,利用產(chǎn)品的快速迭代,來打擊競爭對手。
三星與蘋果就像兩個極端,一個“機(jī)!,一個一年只出一款手機(jī)。
“ ‘機(jī)!枰銐虻呢斄χ!鼻笆鰢H廠商中國區(qū)高層向記者分析,這是三星機(jī)海戰(zhàn)術(shù)無人能學(xué)的重要原因!叭绻總產(chǎn)品都要平均用力,大家并沒有辦法像三星那樣把戰(zhàn)線拉那么長,所以只能把精力集中在幾個重點產(chǎn)品上!睋(jù)瑞士信貸估算,僅在2012年7-9月期間,三星一個季度就支出約27億美元的營銷費用,其中大部分用于奧運營銷。
張毅認(rèn)為,三星“機(jī)!睉(zhàn)術(shù)中,精品策略也顯而易見!澳男┊a(chǎn)品是做利潤的,哪些是占份額的,三星的定位很清楚!
據(jù)記者走訪了解,在北京等一線市場,三星賣得最好的手機(jī)依然是其高端機(jī)型!捌骄聛,我們店每賣出10臺三星手機(jī),有七八臺就是蓋世三(Galaxy S3)或者Note2!钡闲磐ū本┛偟旮钡觊L線輝表示。
高端市場是蘋果的主戰(zhàn)場,三星的策略是,見縫插針、抓住蘋果產(chǎn)品上市前的真空期迅速占領(lǐng)市場。iPhone5是在9月下旬發(fā)布,中國上市時間更晚預(yù)計為12月14日。三星在6月就全球同步推出了Galaxy S3,結(jié)果熱賣。
另據(jù)記者了解,iPhone5的16G版預(yù)定價是5288元,而三星的蓋世三已經(jīng)降到3000多,Note2則是降為4999元。此時,三星又獲得了價格優(yōu)勢。
“三星趕在iPhone5上市之前,利用時間差和產(chǎn)品組合已經(jīng)在高端市場提前賺了一波!睆堃惴治稣f,并且產(chǎn)品銷售一段時間后開始降價,相比現(xiàn)在iPhone的售價更有競爭力。
20%的渠道利潤
渠道商卻樂意賣三星手機(jī),因為三星留給他們更多的利潤。記者從業(yè)內(nèi)人士處獲悉,“三星給連鎖渠道的利潤平均在20%多,而諾基亞是8%-10%,蘋果是10%到11%!贝送猓窃谛缕飞鲜泻笤陔娨、戶外、互聯(lián)網(wǎng)廣告的集中轟炸,讓渠道商更容易出貨。
三星讓國內(nèi)賣行貨的渠道商們滿意的另一點是,它的產(chǎn)品做到了中國和全球同步,不給水貨時間差。比如Galaxy S3和Galaxy Note2都是全球同步發(fā)售。
以蘋果作為對比,iPhone5在全球上市已兩個月,而中國的消費者們還在翹首以待,預(yù)計12月14日在中國發(fā)售。兩個多月的空檔期,三星已經(jīng)賺得盆滿缽滿。
“全球與中國產(chǎn)品上市有時差,一是因為中國的產(chǎn)品不一樣,有TD和雙模;另外就是審批的時間。”有國際廠商中國區(qū)高層近日與記者交流時表示,廠商的一般策略都是先全力做歐美, “想做到全球同步,在產(chǎn)品設(shè)計的時候就要考慮好中國市場并排好時間表!
不同運營商不同制式全覆蓋也是三星的一個手法。今年6月三星發(fā)布Galaxy S3后,還會對國內(nèi)三大運營商不同定制版本做了單獨發(fā)布。而iPhone至今沒有為中移動定制的TD版本。
這個細(xì)節(jié)背后反映的是三星與運營商的合作關(guān)系。事實上,三星很早就開始注重運營商關(guān)系。比如在2003、2004年時,三星就與移動合作開發(fā)TD原型機(jī),那時幾乎沒有國際一線廠商愿做TD。
隨著運營商通過話費補貼等形式參與手機(jī)市場,運營商成為智能機(jī)出貨的重要渠道。齊峰估算:“目前運營商渠道占到出貨量的30%左右,一些國產(chǎn)品牌更高,超過50%靠運營商!
全產(chǎn)業(yè)鏈
三星這種既保持產(chǎn)品數(shù)量,又能按照自己的節(jié)奏保證產(chǎn)品線的快速迭代,讓其他廠商羨慕嫉妒恨。而這背后支撐三星的是其全產(chǎn)業(yè)鏈。
“三星對屏幕的控制是我們最缺乏的。有不少手機(jī)廠商的出貨其實都因為屏幕供貨不足被卡過!鼻笆鰢a(chǎn)廠商智能機(jī)負(fù)責(zé)人認(rèn)為。
在處理器芯片、存儲芯片、液晶屏等核心零部件方面,三星都能實現(xiàn)自主生產(chǎn)。特別是在高端智能手機(jī)上,三星的核心部件基本都由自己掌控。這樣做,一方面能避免產(chǎn)能不足的尷尬,另一方面則是掌握了核心定價權(quán)。
進(jìn)入智能機(jī)時代,不像以前換個外殼、打上品牌就能賣出價錢,F(xiàn)在即便是最普通的消費者,也關(guān)注“屏幕是幾寸的,芯片是幾核的,用的是什么系統(tǒng)!
“智能機(jī)最貴的幾個組件如屏幕、芯片、內(nèi)存等三星都能自己生產(chǎn),這讓它在定價和利潤的控制方面更加游刃有余!庇猩钲谑謾C(jī)界人士如此評價說,三星唯一的軟肋就在系統(tǒng)。
在全產(chǎn)業(yè)鏈核心定價權(quán)上的把控,也解釋了為什么三星能和蘋果聯(lián)手搶下全球智能機(jī)市場95%以上的利潤。有利潤,才能在產(chǎn)品研發(fā)等方面有持續(xù)的投入,從而形成良性循環(huán)。
為了達(dá)到今天的布局,三星在研發(fā)上的投入也值得關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,2011年,三星在研發(fā)上的投入約87億美元。專利方面,HTC與蘋果達(dá)成全面和解的消息傳出后,三星與蘋果的專利大戰(zhàn)仍未有緩和的跡象。三星移動總裁申宗鈞不久前也表示,三星不會走HTC的路線。
三星統(tǒng)計,過去5年在美國新注冊了2499項與設(shè)計相關(guān)的專利,這顯然是針對蘋果而去的。另外,三星目前在全球范圍內(nèi)掌握近 10萬項產(chǎn)品專利。其與蘋果的戰(zhàn)斗仍將持續(xù)。