本報(bào)記者 李曉玉
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的沖擊在諸多數(shù)據(jù)中不斷具化:工信部數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條,同比增長(zhǎng)2.1%。按照去年我國(guó)手機(jī)用戶增長(zhǎng)11%來計(jì)算,相當(dāng)于人均短信發(fā)送量下滑了9%左右。更有報(bào)道稱,騰訊與PCCWMobile(香港電訊)推出微信8元不限流量包月套餐,坐擁3億用戶的微信一旦商業(yè)化無疑將激發(fā)業(yè)界想象空間。
面對(duì)OTT業(yè)務(wù)不斷壯大帶來的挑戰(zhàn),過去一年,運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型已快馬加鞭。一方面,運(yùn)營(yíng)商在自身機(jī)體內(nèi)不斷注入更多的互聯(lián)網(wǎng)基因,加速旗下各大業(yè)務(wù)基地的公司化進(jìn)程。另一方面,運(yùn)營(yíng)商秉持互聯(lián)網(wǎng)公司開放合作的態(tài)度,不斷拓寬合作伙伴的范圍和渠道。2013年伊始,運(yùn)營(yíng)商基地轉(zhuǎn)型動(dòng)作頻頻,通信行業(yè)政策大年的轉(zhuǎn)型大幕已經(jīng)拉開,在虛擬運(yùn)營(yíng)、4G、寬帶市場(chǎng)等一片混戰(zhàn)中,把控產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)至關(guān)重要,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,盡快完成以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為核心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換顯得更加急迫。
運(yùn)營(yíng)商基地公司化轉(zhuǎn)型提速
三大運(yùn)營(yíng)商在過去一年紛紛踏上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路。如今,運(yùn)營(yíng)商在基地公司化上仍動(dòng)作頻頻。
中國(guó)電信在基地公司化方面走在前列,八大基地中天翼視訊、愛游戲、天翼閱讀相繼步入公司化運(yùn)作。據(jù)《中國(guó)證券報(bào)》報(bào)道,天翼視訊繼去年6月完成重組及首輪私募后,已于2012年實(shí)現(xiàn)盈利,計(jì)劃今年進(jìn)行B輪融資,并將視市場(chǎng)情況盡快啟動(dòng)國(guó)內(nèi)上市進(jìn)程。此外,中電信還在去年3月啟動(dòng)上海創(chuàng)新孵化基地項(xiàng)目,成立獨(dú)立云計(jì)算公司,推進(jìn)云業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。5月,成立國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的第一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司——天翼科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司。
而中國(guó)移動(dòng)正拋棄首創(chuàng)的基地模式,轉(zhuǎn)而推動(dòng)各大基地公司化。在去年底召開的“2012中移動(dòng)全球開發(fā)者大會(huì)”上,中移動(dòng)總裁李躍稱,中移動(dòng)正向集中化、專業(yè)化和市場(chǎng)化方向發(fā)展,旗下九大基地將全部向?qū)I(yè)化公司運(yùn)營(yíng)邁進(jìn),目前中移動(dòng)正籌建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和物聯(lián)網(wǎng)公司,預(yù)計(jì)2013年完成。此前,中移動(dòng)已成立了四家專業(yè)化公司:國(guó)際公司、終端公司、政企公司和財(cái)務(wù)公司。
中國(guó)聯(lián)通方面,去年初,中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司變身獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)子公司,集團(tuán)信息化部變成信息化事業(yè)部。4月,中國(guó)聯(lián)通支付有限公司正式掛牌。此外,據(jù)報(bào)道,中國(guó)聯(lián)通云計(jì)算公司已開始運(yùn)營(yíng),主要從事聯(lián)通云平臺(tái)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣工作。
行業(yè)趨勢(shì)與OTT業(yè)務(wù)雙向施壓,調(diào)結(jié)構(gòu)成重點(diǎn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)邊界模糊,電信業(yè)原有的圍墻被拆除,互聯(lián)網(wǎng)公司、設(shè)備商等從原來的內(nèi)容提供者、終端制造者,搖身一變成為覬覦運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)蛋糕的競(jìng)爭(zhēng)者,而原先具有產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位的運(yùn)營(yíng)商越發(fā)淪為管道。在此背景下,轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)既是外部競(jìng)爭(zhēng)壓力使然,也是運(yùn)營(yíng)商順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)的必然選擇。
當(dāng)前,OTT業(yè)務(wù)被視為運(yùn)營(yíng)商的最大威脅。以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)憑借免費(fèi)、便捷以及優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)異軍突起,對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的影響不容小覷。這從運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)受到的沖擊可見一斑。歐文咨詢公司報(bào)告稱,隨著大量智能手機(jī)用戶轉(zhuǎn)而使用免費(fèi)短信應(yīng)用軟件,至2012年底,全球電信運(yùn)營(yíng)商將損失230億美元短信收入。微信等的殺傷力還不止于此,其已具備語(yǔ)音和視頻通話等功能,最新推出的微信4.5測(cè)試版拓寬了語(yǔ)音交互功能。這無疑將進(jìn)一步動(dòng)搖運(yùn)營(yíng)商的根基。此外,OTT業(yè)務(wù)還能加載地理位置服務(wù)等多種增值業(yè)務(wù)。
而電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是促使運(yùn)營(yíng)商改變當(dāng)前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的最大原因。據(jù)愛立信預(yù)測(cè),2018年前全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量每年將增長(zhǎng)一倍。工信部數(shù)據(jù)顯示,在2012年10762.9億元電信業(yè)務(wù)收入中,非話音業(yè)務(wù)收入5322.1億元,增長(zhǎng)16.9%,占電信業(yè)務(wù)收入比重升至49.5%,今年有望首超話音業(yè)務(wù)。
推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重心向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換迫在眉睫。在2013年工作會(huì)議上,調(diào)結(jié)構(gòu)成為三大運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵詞。中電信提出推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大創(chuàng)新力度,拓展新興領(lǐng)域。加快建設(shè)智能管道,加快建設(shè)綜合平臺(tái),加快拓展新興業(yè)務(wù),深化體制機(jī)制創(chuàng)新;中聯(lián)通提出全力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,積極啟動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)轉(zhuǎn)型;中移動(dòng)則提出狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系,有效應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),打造新增長(zhǎng)點(diǎn)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短,搭建智能管道
事實(shí)上,基地公司化只是表象,構(gòu)建適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)制,開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的應(yīng)用和內(nèi)容才是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的本來要義。此前,運(yùn)營(yíng)商也做出一些探索,但成效不佳。例如,運(yùn)營(yíng)商IM產(chǎn)品無論從用戶數(shù)和活躍度來看,都無法與QQ等匹敵。業(yè)界普遍認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,與市場(chǎng)反應(yīng)更快、決策更靈活、態(tài)度更開放的互聯(lián)網(wǎng)公司相比,行動(dòng)過于緩慢,難以跟上市場(chǎng)步調(diào)。
不過,運(yùn)營(yíng)商也有自身優(yōu)勢(shì):有良好的3G網(wǎng)絡(luò),便于開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù);有龐大的用戶群和成熟的渠道,便于推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,試圖利益均沾已不可能,與互聯(lián)網(wǎng)公司取長(zhǎng)補(bǔ)短更為現(xiàn)實(shí)。除了為自身根植互聯(lián)網(wǎng)基因外,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作,打造大平臺(tái)成為運(yùn)營(yíng)商的另一路徑。OTT業(yè)務(wù)發(fā)展將促進(jìn)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)習(xí)慣的形成,最終強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)商智能管道的作用;與OTT服務(wù)提供商合作將為運(yùn)營(yíng)商開拓更多增值業(yè)務(wù)。尤其隨著電信業(yè)的開放,運(yùn)營(yíng)商可以借助具有不同優(yōu)勢(shì)的虛擬運(yùn)營(yíng)商建立起自身的生態(tài)系統(tǒng)。
電信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商需認(rèn)清方向。例如運(yùn)營(yíng)商本身就是智能管道,因此要在這方面下功夫,在流量規(guī)模、使用和收入方面做好創(chuàng)新。中移動(dòng)總裁李躍也表示,中移動(dòng)今后要有所為、有所不為,最適合圍繞自身能力做產(chǎn)業(yè)鏈上下游的業(yè)務(wù)。