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本報(bào)記者 蘇弘華
曾經(jīng)，HTC被業(yè)界認(rèn)為是能夠與蘋(píng)果三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上三分天下的廠商，然而在過(guò)去短短的幾年之間，HTC已經(jīng)被三星和蘋(píng)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后頭，在不久前市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的2012年第四季度全球手機(jī)廠商十強(qiáng)排行榜中，HTC已經(jīng)跌出了前十名。昔日的光環(huán)漸漸退去，盡管仍然保持著一定比例的市場(chǎng)份額，但是HTC在銷(xiāo)量及盈利能力上的虛弱已然是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。
HTC近日公布了其2013年2月份的綜合營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)再一次顯示出了業(yè)績(jī)?nèi)栽诔掷m(xù)下滑，而數(shù)據(jù)還顯示，今年第一季度凈利潤(rùn)為10億新臺(tái)幣(約合3400萬(wàn)美元)。這個(gè)數(shù)據(jù)更是創(chuàng)下了過(guò)去9年來(lái)歷史新低。低迷的銷(xiāo)售和不斷下滑的利潤(rùn)困擾著不僅僅是王雪紅，更重要的是讓投資者感覺(jué)到迷茫，HTC當(dāng)下更應(yīng)深刻反思，發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題對(duì)癥下藥，如此才有重新崛起的一線生機(jī)。
HTC業(yè)績(jī)?cè)庵貏?chuàng)
在蘋(píng)果、三星等強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的劇烈沖擊下，競(jìng)爭(zhēng)日顯乏力的HTC已陷入更深的尷尬境地。HTC近日公布了今年2月份的綜合營(yíng)收數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，該公司今年2月份綜合營(yíng)收為113.7億新臺(tái)幣(約合3.84億美元)，同比下滑44%，環(huán)比下滑27%，這不僅僅是繼1月份之后HTC更為糟糕的業(yè)績(jī)，也創(chuàng)下自2010年1月以來(lái)的最低營(yíng)收記錄。
又一次創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī)滑坡，讓HTC扭轉(zhuǎn)不利局面的難度加大。曾經(jīng)依靠Android智能手機(jī)建立起強(qiáng)大的全球性品牌的HTC，恐怕要在蘋(píng)果、三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊之下艱難地度過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。
上個(gè)月新推出的新旗艦手機(jī)HTC One對(duì)于遭遇麻煩的HTC來(lái)說(shuō)，就像是最后的救命稻草，該機(jī)亮相后也得到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，更是在全球移動(dòng)大會(huì)上獲得最佳設(shè)備獎(jiǎng)，但這一切似乎并沒(méi)有提振其股東與消費(fèi)者的信心。因?yàn)镠TC在Android市場(chǎng)部分市場(chǎng)份額已經(jīng)被三星電子和華為搶占，同時(shí)在整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)也遭遇蘋(píng)果的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度HTC手機(jī)銷(xiāo)售量為3200萬(wàn)部，全球市場(chǎng)份額同比下滑了0.6%為1.8%，排名跌出了前十位。三星電子和諾基亞的手機(jī)銷(xiāo)量均達(dá)到HTC的10倍，而相比于只銷(xiāo)售智能手機(jī)的蘋(píng)果，其銷(xiāo)售量也達(dá)到HTC的四倍。而且HTC One的面市似乎也難以照亮HTC前進(jìn)的路途，畢竟去年One系列推出時(shí)也曾得到了極高的評(píng)價(jià)，但這類(lèi)手機(jī)卻并沒(méi)有為HTC帶來(lái)多出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
有業(yè)界人士分析，HTC每況愈下的處境，多是因?yàn)槠洹案卟怀�、低不就”的產(chǎn)品策略造成的。策略的不斷“變臉”也使得HTC的競(jìng)爭(zhēng)之路顯得越發(fā)坎坷。
罩在HTC身上的陰霾不散
盡管HTC首席執(zhí)行官周永明在此前就表明，HTC最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去，但是從目前的情況來(lái)看，籠罩在HTC身上的陰霾似乎遠(yuǎn)未散去，HTC依然將處于低迷狀態(tài)。
有人指出，HTC將生產(chǎn)基地放在臺(tái)灣，成本至少比別人高一成，一定程度上影響了毛利率，導(dǎo)致利潤(rùn)空間不大。毛利率低，也讓HTC沒(méi)辦法在面對(duì)三星競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，利用降價(jià)的方法來(lái)穩(wěn)固市場(chǎng)份額。
此外，關(guān)鍵零部件供應(yīng)不足，也成為HTC的心頭之痛。眾所周知，HTC并不像三星那樣能夠自給自足，HTC目前尚無(wú)法自行生產(chǎn)關(guān)鍵零部件，如手機(jī)中的處理器、屏幕等等，只能通過(guò)供應(yīng)商求購(gòu)，這就給HTC帶來(lái)隱患。比如HTC去年發(fā)布的“蝴蝶機(jī)”，前期的銷(xiāo)量前景一片大好，在日本的首周銷(xiāo)量更是超過(guò)iPhone，可是因ITO薄膜以及VCM鏡頭馬達(dá)等零部件的缺貨嚴(yán)重，使得“蝴蝶機(jī)”產(chǎn)量跟不上需求，影響了HTC今年一月、二月的營(yíng)收，關(guān)鍵零部件供應(yīng)不足，跟HTC議價(jià)能力不高也有關(guān)。由于HTC手機(jī)出貨量不高，因此沒(méi)辦法排上供應(yīng)商最優(yōu)供應(yīng)名單。
同時(shí)與蘋(píng)果的糾紛也是HTC市場(chǎng)份額下降的最主要原因，2010年HTC美國(guó)市場(chǎng)收入占比為50.6%，歐洲市場(chǎng)占比為32.3%，亞洲及其他市場(chǎng)僅為17.1%。2011年在美國(guó)市場(chǎng)收入比也保持在40%至50%之間。2011年8月，蘋(píng)果向美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)發(fā)起了關(guān)于HTC涉嫌專(zhuān)利侵權(quán)的申訴，并最終導(dǎo)致HTC部分產(chǎn)品被禁售，市場(chǎng)份額急劇下降。
創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)須雙輪驅(qū)動(dòng)
實(shí)際上，HTC近來(lái)為了擺脫糟糕業(yè)績(jī)，也做了不少探索。根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，截至去年年底，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到3.88億，2012年成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“爆發(fā)式增長(zhǎng)”的一年。正是看到了這個(gè)市場(chǎng)，HTC正嘗試在中國(guó)大陸市場(chǎng)推出基于C2B模式的“個(gè)人手機(jī)定制”業(yè)務(wù)，意欲通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，針對(duì)不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，推出不同的產(chǎn)品。
雖然未來(lái)電商渠道將成為發(fā)展的一個(gè)重要方向，但是HTC欲在電商渠道上有所斬獲或許需要更大的投入和重視�？墒且阅壳癏TC的狀況：在高端市場(chǎng)備受蘋(píng)果和三星的打壓，在低端市場(chǎng)又被中興等廠商重挫，而將賭注壓在Android和Windows Phone“旗艦機(jī)”上又收效甚微——三星牢牢稱(chēng)霸Android平臺(tái)，而仍有發(fā)揮空間的Windows Phone市場(chǎng)又被諾基亞插上了大旗。而其中最為關(guān)鍵的就是過(guò)去一段時(shí)間里HTC的投資宣傳力度還不夠，和三星相比差距十分明顯。如今的HTC不能再出現(xiàn)失誤了，否則真會(huì)陷入泥潭之中而無(wú)法自拔，而要改善這點(diǎn)，首先就要不吝成本地大搞市場(chǎng)宣傳，只有讓客戶懂得HTC，了解HTC，才有可能開(kāi)啟新的發(fā)展之路。
另外一點(diǎn)，作為HTC掌門(mén)人的王雪紅也曾提出，HTC最大的問(wèn)題是在創(chuàng)新，HTC應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新。從功能機(jī)到智能機(jī)時(shí)代，發(fā)生過(guò)多次的換機(jī)潮，而在其中最能夠刺激人們不斷購(gòu)買(mǎi)新機(jī)的原因就是各種新奇的創(chuàng)新。作為曾經(jīng)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為能與三星蘋(píng)果比肩的HTC，在這一方面已經(jīng)落后了太多，因此，除了加大宣傳力度，讓客戶懂得HTC，了解HTC之外，不斷的加強(qiáng)創(chuàng)新，拿出讓人耳目一新的產(chǎn)品才能保證HTC在“光明大道”上穩(wěn)健而有力的前進(jìn)。
但是宣傳效果和創(chuàng)新研發(fā)在短期內(nèi)難立竿見(jiàn)影獲得成效，可見(jiàn)HTC想要恢復(fù)到以往異軍突起的狀態(tài)，還需要漫長(zhǎng)的探索時(shí)期。
