劉方遠
隨著運營商計劃向騰訊收費的話題愈演愈烈,任何的風(fēng)吹草動都引人關(guān)注。
最近,有消息稱聯(lián)通已經(jīng)將微信與其他數(shù)據(jù)類型的流量單獨區(qū)別,不少人把這一動作解讀為運營商對微信收費的前兆。
事實上,這并非聯(lián)通單獨針對微信的舉措。根據(jù)聯(lián)通內(nèi)部的說法,這項服務(wù)的初衷是提升消費者服務(wù)。因為聯(lián)通之前經(jīng)常會接到用戶針對流量使用情況的投訴,一些用戶并不認(rèn)為自己花掉了那么多流量。
所以,聯(lián)通開始對后臺系統(tǒng)升級,將流量使用情況的詳單開放給消費者,讓用戶可以自己查詢到底什么時候在什么地點使用了多少流量。
以北京聯(lián)通為例,現(xiàn)在登錄網(wǎng)上營業(yè)廳或者手機營業(yè)廳,可以查詢到從2012年10月開始的“上網(wǎng)流量詳單”。而2013年2月之后的詳單,可以進一步細(xì)化到“微信”、“ 騰訊QQ-手機版”、“人人網(wǎng)”、“計費流量”等不同內(nèi)容。
中國聯(lián)通的官方微博進一步明確了這是服務(wù)消費者的舉措!案杏X自己流量又莫名多了或是少了?有沒有證據(jù)怎么辦?”聯(lián)通在3月26日下午發(fā)布微博引導(dǎo)用戶通過登錄手機營業(yè)廳或者下載客戶端來查手機上網(wǎng)記錄。
另外,我們需要明確的一個問題是:目前運營商找微信收費的理由,并不是說微信占用了多少流量,而是指責(zé)微信占用了太多的信令通道。
從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度,流量費本身就能給運營商帶來收入,微信帶來的流量越多,對運營商的作用也越大。
而信令通道則不一樣,這是有限的資源,并且目前并沒有單獨計費。
根據(jù)人民郵電報的解讀:所謂信令就是一些控制信息,它負(fù)責(zé)用戶呼叫的建立、釋放、計時計費等。例如打電話,在傳輸語音前,需要先通過信令讓通話雙方建立連接。等電話結(jié)束的時候,同樣需要通過信令來控制電路拆除。
通信網(wǎng)中的信令通道,設(shè)計初衷就是運營商對于用戶業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào),呼叫建立、釋放,對業(yè)務(wù)的計時計費,是由運營商用于對用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源的行為進行管理的。相當(dāng)于通信網(wǎng)的神經(jīng)系統(tǒng)。
現(xiàn)在OTT帶來的問題是,無論是手機QQ、還是微信,都會向運營商網(wǎng)絡(luò)不停地發(fā)送“心跳”,目的是告訴網(wǎng)絡(luò)自己的實時狀態(tài),比如是否在線、有沒有新消息之類的。
這些“心跳”本身只消耗極小的流量,但是會占用運營商的信令通道。在微信用戶過3億的情況下,如果“心跳”過快過多,就會導(dǎo)致運營商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,甚至癱瘓。
所以從目前來看,聯(lián)通區(qū)分微信流量的動作并不能理解為是為了向微信收費。運營商向微信施壓還是會圍繞“信令”做文章。比如,微信需不需要為對信令通道帶來的負(fù)擔(dān)額外付費,或者雙方共同優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)緩解壓力。