評(píng)論：聯(lián)通單列微信流量不必過(guò)度解讀

　　劉方遠(yuǎn)

　　隨著運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃向騰訊收費(fèi)的話題愈演愈烈，任何的風(fēng)吹草動(dòng)都引人關(guān)注。

　　最近，有消息稱聯(lián)通已經(jīng)將微信與其他數(shù)據(jù)類型的流量單獨(dú)區(qū)別，不少人把這一動(dòng)作解讀為運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信收費(fèi)的前兆。

　　事實(shí)上，這并非聯(lián)通單獨(dú)針對(duì)微信的舉措。根據(jù)聯(lián)通內(nèi)部的說(shuō)法，這項(xiàng)服務(wù)的初衷是提升消費(fèi)者服務(wù)。因?yàn)槁?lián)通之前經(jīng)常會(huì)接到用戶針對(duì)流量使用情況的投訴，一些用戶并不認(rèn)為自己花掉了那么多流量。

　　所以，聯(lián)通開始對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)，將流量使用情況的詳單開放給消費(fèi)者，讓用戶可以自己查詢到底什么時(shí)候在什么地點(diǎn)使用了多少流量。

　　以北京聯(lián)通為例，現(xiàn)在登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，可以查詢到從2012年10月開始的“上網(wǎng)流量詳單”。而2013年2月之后的詳單，可以進(jìn)一步細(xì)化到“微信”、“ 騰訊QQ-手機(jī)版”、“人人網(wǎng)”、“計(jì)費(fèi)流量”等不同內(nèi)容。

　　中國(guó)聯(lián)通的官方微博進(jìn)一步明確了這是服務(wù)消費(fèi)者的舉措。“感覺自己流量又莫名多了或是少了？有沒有證據(jù)怎么辦？”聯(lián)通在3月26日下午發(fā)布微博引導(dǎo)用戶通過(guò)登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或者下載客戶端來(lái)查手機(jī)上網(wǎng)記錄。

　　另外，我們需要明確的一個(gè)問(wèn)題是：目前運(yùn)營(yíng)商找微信收費(fèi)的理由，并不是說(shuō)微信占用了多少流量，而是指責(zé)微信占用了太多的信令通道。

　　從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度，流量費(fèi)本身就能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)收入，微信帶來(lái)的流量越多，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的作用也越大。

　　而信令通道則不一樣，這是有限的資源，并且目前并沒有單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

　　根據(jù)人民郵電報(bào)的解讀：所謂信令就是一些控制信息，它負(fù)責(zé)用戶呼叫的建立、釋放、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)等。例如打電話，在傳輸語(yǔ)音前，需要先通過(guò)信令讓通話雙方建立連接。等電話結(jié)束的時(shí)候，同樣需要通過(guò)信令來(lái)控制電路拆除。

　　通信網(wǎng)中的信令通道，設(shè)計(jì)初衷就是運(yùn)營(yíng)商對(duì)于用戶業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)，呼叫建立、釋放，對(duì)業(yè)務(wù)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，是由運(yùn)營(yíng)商用于對(duì)用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源的行為進(jìn)行管理的。相當(dāng)于通信網(wǎng)的神經(jīng)系統(tǒng)。

　　現(xiàn)在OTT帶來(lái)的問(wèn)題是，無(wú)論是手機(jī)QQ、還是微信，都會(huì)向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不停地發(fā)送“心跳”，目的是告訴網(wǎng)絡(luò)自己的實(shí)時(shí)狀態(tài)，比如是否在線、有沒有新消息之類的。

　　這些“心跳”本身只消耗極小的流量，但是會(huì)占用運(yùn)營(yíng)商的信令通道。在微信用戶過(guò)3億的情況下，如果“心跳”過(guò)快過(guò)多，就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，甚至癱瘓。

　　所以從目前來(lái)看，聯(lián)通區(qū)分微信流量的動(dòng)作并不能理解為是為了向微信收費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商向微信施壓還是會(huì)圍繞“信令”做文章。比如，微信需不需要為對(duì)信令通道帶來(lái)的負(fù)擔(dān)額外付費(fèi)，或者雙方共同優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)緩解壓力。