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作者：徐勇
前幾天，記者給QQ好友傳一個大文件，收到QQ提醒說已經(jīng)達(dá)到普通用戶一天傳送文件的上限，如開通騰訊會員即可傳送，于是記者開通了最低的一檔會員，收費10元/月，立刻可以每天傳送 6G，而且速度比以往快了很多。據(jù)說這背后是無數(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了技術(shù)優(yōu)化的結(jié)果。這種差異化服務(wù)已經(jīng)是不少互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商沿用了多年的規(guī)矩，對于占用更多網(wǎng)絡(luò)資源的特殊用戶采用經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控，通過收費達(dá)到了雙贏的結(jié)果。
討論收費本身就是探索規(guī)矩
眼下，關(guān)于微信收費的討論一浪高過一浪，這么多人討論微信收費問題本身就是一種巨大的進(jìn)步。至于收費是否一定就比不收費效果要好，記者想引用一個孔子的故事。
孔子的年代，魯國的法令規(guī)定，魯國人做了諸侯的奴隸，能夠?qū)⑺麄冓H回的人可以到國家府庫領(lǐng)取贖金。有一次，子貢在諸侯那里贖回了魯國人卻沒有去府庫取贖金。而另一個學(xué)生子路救了一個落水的人，被救的人就送了一頭牛來感謝他，子路接受了這頭牛。這兩個故事放在今天，如果讓我們來評判兩個學(xué)生的行為，肯定是贊揚子貢而貶損子路。理由很簡單，做好事不拿錢，當(dāng)然值得表揚啦，救人還拿人家的東西算啥呀？
我們來看看孔子是怎么評判的�？鬃诱f：“子貢錯了，因為他壞了規(guī)矩。如今魯國富裕的人少而貧困的人多，有幾個人能拿自己的錢去贖回魯國人呢。領(lǐng)取了府庫里的贖金無損于他自己的行為，而不去取贖金就不會再有人去贖回魯國人了�！倍鴮τ谧勇罚鬃觿t說：“子路維護(hù)了規(guī)矩，魯國一定會有更多愿意拯救落水者的人�！�
圣人之所以成為圣人，肯定有其不一樣的地方——從孔子對其學(xué)生行為的評判可以看出，評價一個人做的事是不是好事，不能只看眼前的行為而應(yīng)看其流傳開來的效果；不能只看一時而應(yīng)看到長遠(yuǎn)。規(guī)矩比錢更重要，這就是規(guī)矩的重要性�？鬃痈Ｍㄟ^眼下看上去有點矯枉過正的行為去強化這個規(guī)矩。類似的例子在商鞅變法的時候也出現(xiàn)過。
回到微信收費的問題。之所以運營商會對微信類OTT業(yè)務(wù)愛恨交加，是因為其侵犯了運營商賴以指揮調(diào)度網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)系統(tǒng)——信令通道，而且這種侵犯不是個別、偶爾現(xiàn)象，是數(shù)億用戶、數(shù)秒至數(shù)分鐘暴風(fēng)驟雨般地侵襲，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)上所有用戶的通信質(zhì)量保障。本著尊重既成事實的態(tài)度，運營商需要針對與信令風(fēng)暴相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行度身定制的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，保證其用戶體驗。這是對于占用更多網(wǎng)絡(luò)資源的特殊用戶采取的一種經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，通過收費，達(dá)到雙贏的結(jié)果。這也就是我們希望通過微信收費的討論探索的道理，也就是立下規(guī)矩。
壞了規(guī)矩?zé)o異于用紙包火
有關(guān)方面表示，目前OTT類業(yè)務(wù)對移動網(wǎng)絡(luò)信令通道的沖擊主要發(fā)生在2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)上，在3G網(wǎng)絡(luò)上就游刃有余了，4G時代更是如此。這其實是一種理解上的差異。
之所以O(shè)TT類業(yè)務(wù)對2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)信令通道的沖擊很大，是因為2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)通道相對較窄，速率較慢，而由于歷史原因又承載了大多數(shù)用戶，新建的3G網(wǎng)絡(luò)通道較寬，速率較快，承載的用戶又相對較少，所以同樣的問題在2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)矛盾格外突出，而3G網(wǎng)絡(luò)上矛盾還沒凸顯。但需要指出的是，問題的實質(zhì)沒有絲毫變化！OTT類業(yè)務(wù)對移動網(wǎng)絡(luò)信令通道的沖擊，就如同此前記者比喻的普通車輛頻頻占用應(yīng)急車道，這就是問題的實質(zhì)。業(yè)內(nèi)專家表示，在任何代次的移動通信網(wǎng)絡(luò)中，無線側(cè)的控制信道(信令通道)都是極為珍貴的資源，就如同高速公路，應(yīng)急車道只有一條。如果此刻不拿出一個合理的規(guī)矩加以規(guī)范引導(dǎo)普通用戶侵占應(yīng)急車道這種行為，任期發(fā)展，就相當(dāng)于用紙包住火星——2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)的紙比較薄，火星子又大了點，眼下就快燒穿了，而3G呢，紙厚加上火星小，暫時還沒燒穿，但只要火星子還燒著，就不愁一樣的結(jié)果。未來的4G呢，目前看來紙更厚。
但是要提醒大家的是，在高速公路(對應(yīng)4G網(wǎng)絡(luò))上，用戶車速普遍較快，如果發(fā)生事故，其嚴(yán)重程度會比普通環(huán)路上有過之而無不及，因此確保應(yīng)急車道的暢通顯得更加重要。例如，由于采取了混合信令組網(wǎng)等模式，在美國AT&T的一次斷網(wǎng)事故中，4G的LTE網(wǎng)絡(luò)癱瘓了以后，3G的WCDMA網(wǎng)絡(luò)也隨之癱瘓，用戶直接退回到GSM。這就是壞了規(guī)矩，用紙包火的教訓(xùn)！無論在哪個網(wǎng)絡(luò)中都必須用專門的防火罩子將火星子罩上才是長久之計。
當(dāng)然啦，無論是運營商還是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，都希望對占用更多網(wǎng)絡(luò)資源的特殊用戶采用經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，通過收費達(dá)到雙贏的結(jié)果，希望這樣的規(guī)矩成為行業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)則，為未來ICT長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造一個更加健康的生態(tài)圈。
