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在這個(gè)充滿矛盾的時(shí)代，有些事情總讓人難以琢磨。表面看來是一種思想的遲疑或者優(yōu)柔寡斷的猶豫，其實(shí)大多都是各種利益在事物表面之下的暗戰(zhàn)和力量的重新布局。天下萬物總是相生相克卻又相輔相成，最終在糾結(jié)的過程中走向暫時(shí)和諧卻又蘊(yùn)涵著下一次巨大的分裂及對抗，譬如微信收費(fèi)與否與電信運(yùn)營商未來生死的關(guān)系。
近來，三大運(yùn)營商陸續(xù)出爐2013年第一季度財(cái)報(bào)。其中，微信對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代作用明顯，收入和利潤的下滑，這表明電信運(yùn)營商已經(jīng)不能再對微信帶來的沖擊熟視無睹。對此，筆者認(rèn)為，電信運(yùn)營商有三種選擇：一是拱手相讓，任由微信產(chǎn)品大行其道，對自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)替代與快速蠶食；二是采取折中的方案，出爐相類似的同質(zhì)化產(chǎn)品，但電信運(yùn)營商與微信類似的產(chǎn)品一直沒成氣候，錯(cuò)過了競爭的最好時(shí)機(jī)，即使各自重新推出類微信產(chǎn)品，效果與微信也不可同日而語；三是協(xié)商解決微信過多占用網(wǎng)絡(luò)資源的問題，從中找出共識(shí)，獲得共贏的機(jī)會(huì)與可能。電信運(yùn)營商得以喘息，加快自身轉(zhuǎn)型，培育替代產(chǎn)品，不僅革自己的命，連微信一同革掉，可能性有，但現(xiàn)階段不太現(xiàn)實(shí)。
近一段時(shí)間，電信運(yùn)營商再次被推到風(fēng)口浪尖。微信收費(fèi)的新聞一出，引起公眾的廣泛重視與參與。電信運(yùn)營商頗為無奈地被樹立成反面壟斷典型，成了地主老財(cái)，守著自己的一畝三分地，不許自己的地盤生長其他的花花草草。各類媒體上各類人士的各種目的的解讀，對這一話題也起到推波助瀾的作用。一次次地激起公眾的憤慨，口誅筆伐，怨聲載道，電信運(yùn)營商又一次充當(dāng)了被批判的對象。
解析各種言論，不明就里的多，理智客觀的少。在中國當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，免費(fèi)的就是好，收費(fèi)的就要被打倒。況且原本是免費(fèi)的，突然又要收費(fèi)，怎能不激起公憤？其實(shí)，某些公眾言論之所以過激，無非是觸動(dòng)了他們“不愿花錢”的底線。作為普通用戶，潛意識(shí)無非就是，微信得到了大家愛戴，如果收費(fèi)，就是對大家愛戴產(chǎn)品的打壓。歸根結(jié)底，用戶是擔(dān)心繼續(xù)使用微信需要再承擔(dān)額外的費(fèi)用。
一直以來，公眾擔(dān)心運(yùn)營商對微信收費(fèi)會(huì)引發(fā)微信對用戶的收費(fèi)。在這個(gè)問題上，電信運(yùn)營商坦誠，自身的網(wǎng)絡(luò)承載由于微信用戶的快速膨脹，面臨著巨大的壓力。微信的東家——騰訊則對外透露，正準(zhǔn)備技術(shù)解決。其實(shí)，關(guān)鍵問題不是微信對電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源的占用，或是網(wǎng)絡(luò)承載的技術(shù)問題，而是微信業(yè)務(wù)對電信運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代。微信已經(jīng)等同于直接從電信運(yùn)營商的碗里搶飯吃，這才是電信運(yùn)營商最大的心病。
對騰訊而言，非常清楚微信的威力所在，假借QQ之名，暗度陳倉，直至微信壯大。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好的產(chǎn)品只是邁出了第一步，擁有龐大的用戶群體才是走向勝利的基礎(chǔ)，微信做到了。幾億的用戶規(guī)模還在繼續(xù)蔓延，無疑將帶給騰訊更多的話語權(quán)，這正是微信收費(fèi)話題能立即引發(fā)軒然大波的原因所在。廣泛的社會(huì)化討論，模糊了收費(fèi)的真正對象，不由得令人遐想，是誰在背后興風(fēng)作浪，誰才是反對微信收費(fèi)的最大受益者？
作為信息通信行業(yè)主管部門的工信部，在最近一段時(shí)間內(nèi)對微信收費(fèi)與否的表態(tài)耐人尋味。在4月23日的國新辦新聞發(fā)布會(huì)上，工信部新聞發(fā)言人表示，根據(jù)目前的法律法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定，對于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，政府實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)管理，即由經(jīng)營者根據(jù)市場情況來決定其是否收費(fèi)。微信是否收費(fèi)由市場決定，工信部不會(huì)干預(yù)，但要加強(qiáng)對電信市場的監(jiān)管，防止企業(yè)利用壟斷地位排擠競爭對手。
