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美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)日前宣布，此前由美國(guó)多個(gè)行業(yè)組織發(fā)起的防止“天價(jià)賬單”行動(dòng)目前已經(jīng)取得了明顯的效果，監(jiān)控范圍已經(jīng)覆蓋美國(guó)97%的無(wú)線用戶。
FCC的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1/6的美國(guó)人口(約3000萬(wàn))收到過“天價(jià)賬單”。為此，2011年10月17日，美國(guó)無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(CTIA)、FCC和消費(fèi)者聯(lián)盟共同發(fā)起該行動(dòng)，目的是推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商向移動(dòng)用戶提供業(yè)務(wù)超量免費(fèi)提醒服務(wù)，避免用戶在使用語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)和國(guó)際漫游業(yè)務(wù)中出現(xiàn)業(yè)務(wù)超量而導(dǎo)致“天價(jià)賬單”的情況發(fā)生。運(yùn)營(yíng)商需向個(gè)人賬單接近及達(dá)到每月語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和短信上限的無(wú)線消費(fèi)者提供免費(fèi)提醒。CTIA成員當(dāng)時(shí)承諾，到2013年4月17日實(shí)現(xiàn)免費(fèi)提醒服務(wù)。FCC于4月18日宣布，該計(jì)劃已經(jīng)覆蓋了約97%的美國(guó)無(wú)線用戶。
目前，F(xiàn)CC的網(wǎng)站上列出了參加該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)商，并且提供了說明網(wǎng)頁(yè)的鏈接。FCC主席朱利葉斯·格納考斯基稱：“對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，這一里程碑顯然是一場(chǎng)勝利。短信提醒使得消費(fèi)者從移動(dòng)業(yè)務(wù)中受益，而不會(huì)意外掏空他們的錢包�！�
在全球其他地方，政府機(jī)構(gòu)也嘗試應(yīng)對(duì)“天價(jià)賬單”問題。2013年2月，澳大利亞和新西蘭公布了有關(guān)兩國(guó)之間漫游資費(fèi)的研究結(jié)果。2012年，歐洲議會(huì)一致同意對(duì)在歐洲地區(qū)內(nèi)旅游的歐洲移動(dòng)用戶設(shè)定漫游資費(fèi)上限。
(責(zé)任編輯：陳輕文)
