謙卑的最牛富二代王雪紅：自詡為“神的仆人”

　　作者：黃晨霞

　　從白手起家到臺(tái)灣首富，她是謙卑的最牛“富二代”。

王雪紅

　　王雪紅篤信“謙卑之后會(huì)有榮耀”。她是一個(gè)虔誠(chéng)的基督徒，她說(shuō)信仰讓她能夠日復(fù)一日安然入睡，即使在最困難的時(shí)刻。所以，她并未過(guò)度擔(dān)憂，雖說(shuō)過(guò)去18個(gè)月間，她一手創(chuàng)辦的宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司(TW2498，下文簡(jiǎn)稱HTC)又一次陷入困境，外部質(zhì)疑聲不絕于耳。

　　2011年4月7日，HTC的股價(jià)突破1161元新臺(tái)幣(下文股價(jià)貨幣單位均為新臺(tái)幣)，市值高達(dá)338億美元，超越了諾基亞、生產(chǎn)黑莓手機(jī)的RIM以及日本索尼公司，成為臺(tái)灣股王。然而，7個(gè)月之后，HTC的股價(jià)一路下行到406元。

　　當(dāng)時(shí)看來(lái)，情況還在惡化：與蘋(píng)果公司的專利訴訟案還未結(jié)案，2012年4月，被寄予厚望的兩款新品手機(jī)，在美國(guó)海關(guān)被截留，蘋(píng)果公司聲稱HTC新品手機(jī)可能侵犯其專利權(quán)，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(USITC)下令海關(guān)審查。

　　王雪紅親赴美國(guó)處理此事，但依然無(wú)法挽回對(duì)銷售的影響�！懊绹�(guó)海關(guān)當(dāng)時(shí)是為了保護(hù)蘋(píng)果的，但這個(gè)事情是非常不對(duì)的，使我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)的銷售下來(lái)了�！� 2012年第二季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公布后，摩根大通調(diào)低HTC股票目標(biāo)價(jià)格至160元，約為一年前股價(jià)的八分之一。

　　股票價(jià)格過(guò)山車式的變化，王雪紅如今已經(jīng)能淡定視之。“我是一個(gè)基督徒，有點(diǎn)樂(lè)觀天真的性格，大部分也緣于我的信仰。但是我很努力地在試著突破，心里要清楚怎么做，面對(duì)每件事情的時(shí)候，都是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我覺(jué)得，挑戰(zhàn)或者說(shuō)困難都是一個(gè)祝福�！�

　　如果了解王雪紅過(guò)去10年間在商業(yè)上的起伏，你會(huì)相信，身為臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的女兒，她此言非虛。

　　畢竟，她有驚無(wú)險(xiǎn)地穿越過(guò)2003年和2004年的兩場(chǎng)風(fēng)波。那一次的內(nèi)外交困，嚴(yán)重到王雪紅與她的丈夫陳文琦需要參加父親王永慶的午餐會(huì)。

　　看不見(jiàn)的高峰與低谷

　　王永慶對(duì)王雪紅的商業(yè)啟蒙，散落在王氏家書(shū)中

　　作為臺(tái)灣第一代企業(yè)家的標(biāo)桿性人物，臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶是出了名的“追根問(wèn)底”。在臺(tái)灣，臺(tái)塑午餐會(huì)的聲名之赫，不亞于巴菲特的午餐會(huì)，只不過(guò)它多少有點(diǎn)鬼見(jiàn)愁，令臺(tái)塑人聞之色變。

　　臺(tái)塑午餐會(huì)是王永慶“管理異�！钡姆绞�。王永慶在世時(shí)，會(huì)與他的弟弟王永在(時(shí)任臺(tái)塑總經(jīng)理)邀請(qǐng)集團(tuán)旗下主要業(yè)務(wù)主管，一邊吃便當(dāng)一邊進(jìn)行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)。王永慶會(huì)將每個(gè)月的業(yè)務(wù)數(shù)字追究到無(wú)所遁形，餐桌上時(shí)常聽(tīng)到王永慶“嗒嗒嗒”按著桌上計(jì)算器的聲音，伴隨著每一個(gè)主管逐漸加快的心跳。

　　2003年，王雪紅與一同創(chuàng)辦芯片公司威盛電子的陳文琦，在美國(guó)注冊(cè)結(jié)婚。當(dāng)這對(duì)新婚夫婦還沉浸在新婚喜悅時(shí)，一場(chǎng)風(fēng)暴在逐漸靠近他們。2003年底，因威盛公司涉嫌竊取友訊公司商業(yè)機(jī)密，董事長(zhǎng)王雪紅和總經(jīng)理陳文琦，遭檢方起訴并求刑4年。

　　在此之前，王雪紅正帶領(lǐng)著一個(gè)熟悉專利法的律師團(tuán)隊(duì)，在國(guó)外應(yīng)對(duì) 英特爾 自1999年發(fā)起的長(zhǎng)達(dá)4年多的專利訴訟。

　　1992年，英特爾CEO安迪·格魯夫與王雪紅在香港見(jiàn)面。當(dāng)王雪紅告知威盛接下來(lái)要開(kāi)發(fā)芯片組產(chǎn)品時(shí)，格魯夫發(fā)出嚴(yán)重警告：“Cher(王雪紅英文名)，你不該做這個(gè)，英特爾對(duì)芯片組的挑戰(zhàn)者會(huì)非常嚴(yán)厲�！�1999年，英特爾將格魯夫的警告付諸行動(dòng)，而威盛以少年大衛(wèi)之姿高調(diào)對(duì)抗產(chǎn)業(yè)巨人。那一年威盛以120元的發(fā)行價(jià)在臺(tái)灣上市，并在第二年4月飆升至629元，成為當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣股王。

　　最終，威盛與英特爾達(dá)成和解，但4年多的纏斗拖累了威盛的業(yè)務(wù)，股價(jià)一瀉千里。據(jù)估計(jì)，威盛與投資人為英特爾之戰(zhàn)付出的代價(jià)高達(dá)2200億元。而突如其來(lái)的商業(yè)間諜案，無(wú)疑是雪上加霜。

　　幾乎所有臺(tái)灣媒體的頭版頭條都在討論這起間諜案，并將王雪紅與她的父親進(jìn)行比較。由于股價(jià)暴跌而損失慘重的小股民在股東大會(huì)上一再質(zhì)問(wèn)王雪紅：“王永慶沒(méi)有教過(guò)女兒經(jīng)營(yíng)之道嗎？”王雪紅第一次真實(shí)感受到“王永慶女兒”這一身份的重量，猶如背后的十字架。不久之后，王永慶邀請(qǐng)女兒、女婿共進(jìn)午餐。

　　臺(tái)灣中天電視臺(tái)的財(cái)經(jīng)主播張甄薇在《王雪紅傳》中記錄過(guò)這次午餐會(huì)。王永慶一開(kāi)始便訓(xùn)誡女兒女婿：“經(jīng)營(yíng)事業(yè)，就是要腳踏實(shí)地，勤勞樸實(shí)，一點(diǎn)一滴地去做，不是跑去炒股票，這樣會(huì)害死很多人的！”

　　窘迫的王雪紅夫婦不斷地向父親賠不是，也適時(shí)解釋在商業(yè)間諜案上的冤枉。王永慶的關(guān)注并不止于商業(yè)間諜事件，他更關(guān)注的是女兒的公司現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及其背后的原因。86歲的王永慶拋出一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，讓女兒女婿回答：威盛的問(wèn)題只是股價(jià)的起落嗎？突破瓶頸的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在？在英特爾圍追堵截之下，下一個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)策略是什么？如何讓股東了解甚至支持威盛的策略？

　　在王雪紅對(duì)父親的回憶中，自己并非時(shí)常有機(jī)會(huì)與父親面對(duì)面交流經(jīng)營(yíng)之道。王永慶對(duì)王雪紅的商業(yè)啟蒙與心得分享，散落在王氏家書(shū)中。

　　早在王雪紅就讀美國(guó)加州伯克利大學(xué)的時(shí)候，她就被要求定期寫(xiě)家書(shū)，王永慶對(duì)子女的家書(shū)有“KPI”考核，不達(dá)標(biāo)則會(huì)影響到零用錢(qián)。王永慶寄給王雪紅的家書(shū)往往厚達(dá)10多頁(yè)，歷數(shù)自己在某個(gè)階段內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)的經(jīng)歷和思考。在王永慶去世后，王雪紅接受臺(tái)灣媒體采訪時(shí)曾坦言，當(dāng)年未能完全理解父親的家書(shū)，走上創(chuàng)業(yè)之路后，才覺(jué)得彌足珍貴。

　　2004年的困境，給了父親為女兒深度診斷的機(jī)緣，也讓王雪紅逐步從容地走出低谷。她開(kāi)始真正理解父親一直強(qiáng)調(diào)的腳踏實(shí)地和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，也更為淡定地看待一時(shí)的得失。“我從來(lái)就不認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)是高峰，或者是低谷。爸爸常跟我說(shuō)，現(xiàn)在的高峰，背后永遠(yuǎn)有另一座高峰；低谷的后面，永遠(yuǎn)還有另一個(gè)低谷�！蓖跹┘t說(shuō)道。

　　富爸爸窮爸爸

　　她并不刻意苦修，只不過(guò)她與父親一樣更注重花錢(qián)的效益

　　王永慶對(duì)王雪紅的影響，王雪紅自稱是一個(gè)“需要用一生持續(xù)思考”的問(wèn)題。然而，外界早已認(rèn)定王永慶的眾多子女中，王雪紅最像王永慶。

　　這種判定多半與王雪紅至今的成就有關(guān)。2011年，她超越鴻海集團(tuán)郭臺(tái)銘成為臺(tái)灣首富；幾近白手起家，先后打造了兩家股王公司；她試圖打破代工的魔咒，為臺(tái)灣培育一個(gè)世界級(jí)的品牌；她的興趣不止于臺(tái)灣的電子產(chǎn)業(yè)，她在全球范圍投資數(shù)十家公司，其中包括香港無(wú)線電視臺(tái)。她正在成為真正的大亨。

　　但這些成就不影響她的一些習(xí)慣，源于父親王永慶的簡(jiǎn)樸習(xí)慣。2013年春節(jié)過(guò)后，《21CBR》記者初次見(jiàn)到王雪紅時(shí)，忍不住想探究這位身兼首富女兒和女首富身份的女性的與眾不同之處：她的黑色手提包，基于目測(cè)的磨損度和變形度，大概就是張甄薇提過(guò)的“用了十幾年的包”。除了住在華爾道夫酒店外，習(xí)慣穿西裝長(zhǎng)褲和絲質(zhì)襯衫的王雪紅，身上沒(méi)有一絲奢華驕縱的氣息。她說(shuō)，華爾道夫酒店的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠方便她出差倫敦時(shí)，在晚上就近看一場(chǎng)倫敦的音樂(lè)劇。那條街上的音樂(lè)劇，她幾乎全部看過(guò)。

　　王永慶的財(cái)富，足夠他的子女享受最奢華的物質(zhì)生活，節(jié)儉成性的他卻從不推崇、縱容子女耽于享受。他要求他的孩子檢視每一筆錢(qián)的支出是否合理，是否產(chǎn)生效益。王雪紅在小學(xué)六年級(jí)時(shí)，就領(lǐng)教過(guò)父親的較真。

　　那一年，王雪紅的母親去倫敦探望留學(xué)的長(zhǎng)子、長(zhǎng)女，臨行前留下1000元新臺(tái)幣零用錢(qián)給王雪紅。突然“闊綽”的王雪紅興奮地叫上表姐逛街，一口氣買(mǎi)了十幾本書(shū)。母親留下的零花錢(qián)轉(zhuǎn)瞬即逝，她只好再向奶奶要零用錢(qián)。

　　不久之后，在上班時(shí)間，王永慶突然回到家里，將王雪紅叫到飯桌邊上提問(wèn)，“前幾天你花了多少零用錢(qián)？”直至王雪紅將所購(gòu)買(mǎi)的書(shū)全數(shù)搬至餐桌，并在王永慶的要求之下復(fù)述其中幾本書(shū)的內(nèi)容，王永慶才說(shuō)：“好，很好，小孩子就要多讀書(shū)。以后王雪紅要錢(qián)可以給。”王永慶既是富爸爸，又是“窮爸爸”。

　　王雪紅并不刻意苦修，只不過(guò)她與父親一樣更注重花錢(qián)的效益。王雪紅的一位助理回憶說(shuō)，在北京出差，王雪紅曾帶著助理與司機(jī)在郭林家常菜館吃中午飯，認(rèn)識(shí)王雪紅的人說(shuō)她鮮少會(huì)像新富階層一樣刻意強(qiáng)調(diào)所謂的高端與格調(diào)。

　　在一次論及父親對(duì)自己的影響時(shí)，王雪紅說(shuō)：“我爸爸的確很少提到個(gè)人享受，他給我們的錢(qián)都剛剛好，沒(méi)有機(jī)會(huì)享受，久而久之，我們覺(jué)得一切都很自然�，F(xiàn)在反而感謝爸爸，簡(jiǎn)單生活真的是很幸福的事�！�

　　擁有相似的低沉嗓音，具有相同的企業(yè)家精神，都曾問(wèn)鼎臺(tái)灣首富，王雪紅如今常被視為王永慶第二。不過(guò)，王雪紅并非要做第二個(gè)王永慶，大學(xué)畢業(yè)后，她沒(méi)有遵循王永慶的意志進(jìn)入臺(tái)塑集團(tuán)。相反，她選擇到二姐王雪齡創(chuàng)辦的大眾電腦公司歷練，并在幾年后開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)之路。

　　仆人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

　　她讓臺(tái)灣一群頂尖科技人死心塌地追隨她

　　王雪紅不想全盤(pán)拷貝臺(tái)塑的管理模式和王永慶的管理風(fēng)格，她有自己的思考和夢(mèng)想。在為人處世上，母親王楊嬌的虔誠(chéng)信仰，對(duì)她影響深遠(yuǎn)。王雪紅的宗教信仰，滲透到她的商業(yè)帝國(guó)。在威盛和HTC幾次面臨重大危機(jī)時(shí)，王雪紅總是帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)一起禱告。她認(rèn)為，凡事應(yīng)盡人事，聽(tīng)天命。

　　王雪紅時(shí)常被描繪成“謙卑的領(lǐng)導(dǎo)人”。《21CBR》記者近身接觸時(shí)，也感受到她的平和與誠(chéng)懇。今年新HTC ONE在倫敦的發(fā)布會(huì)，由于報(bào)名者超預(yù)期，導(dǎo)致一些排隊(duì)數(shù)小時(shí)的媒體未能及時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。隨后，王雪紅一一當(dāng)面致歉。

　　一位HTC的上游供應(yīng)商說(shuō)，王雪紅與公司員工“稱兄道弟，像家人一樣親切打招呼”。每年在HTC尾牙宴上，王雪紅總是一桌一桌、一人一人地敬酒，感謝員工們的付出與努力。

　　王雪紅自詡為“神的仆人”，公司內(nèi)多采用“分享式”管理風(fēng)格，而非王永慶強(qiáng)調(diào)的中央集權(quán)式管理模式。從結(jié)果看，王雪紅的“仆人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”是成功的，讓臺(tái)灣一群頂尖科技人死心塌地追隨她。

　　不過(guò)，柔性化管理也是一把雙刃劍。王雪紅的“溫柔”，也曾導(dǎo)致她領(lǐng)導(dǎo)的公司內(nèi)部賞罰不明，管理松散。2004年的商業(yè)間諜案危機(jī)，與此不無(wú)關(guān)系。

　　卓越的領(lǐng)導(dǎo)人多有一個(gè)共性：能夠在順境后的逆境中及時(shí)反思，更上一層樓。2004年，王雪紅意識(shí)到，當(dāng)企業(yè)逐漸邁入成熟期，組織規(guī)模從小到大，公司的管理者必須認(rèn)真思考如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，延伸自己的管理半徑。那一年，她引入惠悅咨詢顧問(wèn)公司(現(xiàn)在已經(jīng)合并為韜�；輴偣芾眍檰�(wèn)公司)，建立一套關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，改造威盛的管理模式。

　　8年之后，“少年得志”的HTC遇到相似的挑戰(zhàn)。如今愈發(fā)沉穩(wěn)的王雪紅，給了HTC的 CEO周永明精神和經(jīng)驗(yàn)上的支持。他們?cè)谝黄鹂偨Y(jié)了過(guò)去18個(gè)月的種種問(wèn)題，找出癥結(jié)所在，并著手解決。

　　2013年春節(jié)后，拿著新HTC ONE手機(jī)，王雪紅自信地說(shuō)：“我相信你會(huì)看到一個(gè)不一樣的HTC，在第二季度。”言畢，爽朗大笑，她是一個(gè)愛(ài)笑的人。