本報記者 廖劍鋒
安徽科大訊飛信息科技股份有限公司(簡稱“科大訊飛”)近日發(fā)布公告稱,公司已與中國電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在智能語音技術(shù)上展開合作。此前中國移動已入股科大訊飛,而中國聯(lián)通也已經(jīng)與科大訊飛達成合作,這意味著三大運營商通過科大訊飛曲線的形成了“合作聯(lián)盟”。這是繼推出融合計費SDK平臺之后三大運營商再次間接的“親密接觸”。
在4G吵得沸沸揚揚之際,中國電信依然著力探索應用模式的創(chuàng)新,圖謀挖掘流量價值。分析人士認為,4G年內(nèi)發(fā)放預期強烈,憑借在流量經(jīng)營上的積累以及持續(xù)提升質(zhì)量的3G網(wǎng)絡(luò)和眾多帶寬資源,中國電信備戰(zhàn)4G難言落入下風。因為4G不會很快代替3G,且無線寬帶資源有限,4G要真正發(fā)揮出威力,離不開強大的固網(wǎng)寬帶資源,而應用模式的創(chuàng)新是移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營的關(guān)鍵。
電信攜手科大訊飛布局智能語音
科大訊飛近日發(fā)布公告稱,公司已于5月24日與中國電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在語音技術(shù)上展開合作。雙方將進一步推動訊飛智能語音技術(shù)與中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及客戶服務、家庭寬帶多媒體、愛音樂等業(yè)務層面的對接,提升中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務的用戶體驗。
中國電信簽署此次合作協(xié)議,標志著三大運營商悉數(shù)引入智能語音技術(shù)成果。今年3月底,中國聯(lián)通與科大訊飛宣布,雙方將依托各自優(yōu)勢,在業(yè)務、渠道、客戶服務等領(lǐng)域進行重點合作。中國移動除了在業(yè)務層面引入智能語音技術(shù),甚至入股科大訊飛,成為其第一大股東。目前來看,引入智能語音技術(shù)對于運營商有兩大益處。
一是推動原有的電信業(yè)務煥發(fā)生機。當前語音、短信業(yè)務增長速度放緩,且受到OTT業(yè)務沖擊。為應對這種時代變局,運營商主動引入智能語音技術(shù),嫁接到語音、短信,乃至與話費查詢等服務過程中,有助于增進傳統(tǒng)業(yè)務對于年輕群體的吸引力。
二是增強運營商互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的粘性。近年手機終端需求蓬勃壯大,智能語音技術(shù)與智能手機特點深度契合,也隨之迅速成為諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標配,使其有望成為具有吸引力的流量入口。利用智能語音技術(shù)的先進成果,改善運營商的應用產(chǎn)品的體驗,有助于下一階段運營商開展流量經(jīng)營。
中電信兩手準備應對4G發(fā)牌
與引入科大訊飛合推業(yè)務相比,三家運營商在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的較勁則顯得火藥味十足。目前三大運營商對4G的態(tài)度出現(xiàn)了分化:中移動是明顯的激進派;中聯(lián)通相對淡定,因為演進路徑頗為明確,即FDD方向;中電信則稍顯遲疑,畢竟C網(wǎng)向LTE演進還未有先例。
在這種情況下,中國電信還是把實干的焦點放到了夯實3G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。據(jù)媒體報道,中國電信將在陜西先后投入約40億元,用于3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。陜西電信表示,將擴大3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和WiFi熱點建設(shè),提前布局4G演進路線,推動無線寬帶進社區(qū)、下鄉(xiāng)。不急于投入巨資建設(shè)4G基站,反而加碼3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),折射出中國電信在前景未明的政策環(huán)境,期望以兩手準備應對市場競爭。
一則3G仍是中國電信培養(yǎng)重點。今年2月份,中國電信在終端發(fā)展方面明確提出,2013年要爭取CDMA用戶數(shù)達到兩億,其中3G用戶滲透率達到50%。為此,中國電信要求智能手機今年智能終端占比超過80%,并鼓勵終端廠商重視CDMA智能手機,且以打造精品智能手機為主。
二則中國電信啟動4G試驗網(wǎng)測試。不同的4G牌照如何分配,市場對此一直議論紛紛。中國電信雖然淡然看待4G,口風難以看出絲毫松動,但從近期最新動態(tài)來看,中國電信顯然不是無所作為,而是在悄然發(fā)力4G建設(shè),不甘于在4G布局方面示弱,坐視對手發(fā)力4G而無動于衷。據(jù)媒體報道,中國電信首個試商用4G網(wǎng)絡(luò)示范點落戶南京,廣東、上海等地也已經(jīng)秘密測試LTE FDD試驗網(wǎng)。
固網(wǎng)資源強弱左右4G后市競爭
即便三大運營商4G發(fā)展策略分化,布局進程不一,也不意味著中國移動占據(jù)多少優(yōu)勢,或者中國電信必定落入下風?偨Y(jié)起來,主要有兩個方面的原因。
其一, 4G不會很快替代3G,中國移動發(fā)力4G難對市場產(chǎn)生顛覆作用。今年下半年,4G牌照發(fā)放的可能性大增,但短期時間內(nèi),4G網(wǎng)絡(luò)部署區(qū)域或十分狹小,分析人士預計4G網(wǎng)絡(luò)集中在一二線城市、大中城市,這將對4G的普及形成一定程度的制約。同時,3G、4G網(wǎng)絡(luò)速度、資費等因素具有差異性,均有各自的用戶群。受益于近年運營商的大力投資,3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)上升,4G與3G的現(xiàn)實差別或許低于預期。
其二,中國移動固網(wǎng)資源的缺失,或?qū)⒊蔀槠?G發(fā)展的最大掣肘。此前有媒體報道,中國移動在杭州展示的TD-LTE測試網(wǎng)速率是3G的10到20倍。但分析人士指出,TD-LTE測試網(wǎng)速率遠勝3G,僅僅是理論環(huán)境的完美狀態(tài),實際應用過程中難以達到這種速率。另外,4G網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性、基站建設(shè)周期等諸多問題仍然制約著中國移動的4G攻勢。再者,與固網(wǎng)寬帶相比,無線寬帶的頻率永遠有限,承載能力無法匹敵固網(wǎng)寬帶。而中國電信可以利用固網(wǎng)延伸出的WiFi增強3G用戶粘性,強攻集團政企客戶。
或許是認識到固網(wǎng)寬帶的不足,中國移動也開始爭取更多的固網(wǎng)資源。去年,中國移動即表示,希望獲得固網(wǎng)牌照,并表示不會對行業(yè)造成沖擊。在沒獲得固網(wǎng)牌照的情況下,中國移動轉(zhuǎn)而借船出海,通過鐵通寬帶在北京、江蘇、四川等地推出光纖接入服務,最高速度為20M。但由于中國電信占據(jù)眾多帶寬資源,隨著用戶對帶寬資源需求的提升,中國移動僅憑4G或許難以占據(jù)絕對優(yōu)勢。