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賈艷春
6月初，中國移動國際公司正式推出一款新的手機(jī)通信應(yīng)用軟件Jego。盡管中國移動國際公司一直宣稱，Jego主要面向海外，服務(wù)于有國際長途需求的手機(jī)用戶，但由于國內(nèi)Jego用戶之間也可以進(jìn)行免費(fèi)語音及視頻通話，其類微信功能被媒體、專家們解讀為中國移動開始通過Jego進(jìn)行自我變革。與此同時，即使是正確認(rèn)知Jego定位的人，也因?yàn)槠湓诤Ｍ馐袌雒媾RSkype這樣強(qiáng)大的對手，而調(diào)侃Jego為“小眾雞肋”。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，國內(nèi)三大運(yùn)營商正遭受著微信等OTT業(yè)務(wù)的大肆沖擊，OTT業(yè)務(wù)不僅大量占用網(wǎng)絡(luò)信令資源，還不斷蠶食傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入。而在日漸紅火的VoIP應(yīng)用領(lǐng)域，早已有多家互聯(lián)網(wǎng)大鱷捷足先登，如微軟的Skype，甚至連一些名不見經(jīng)傳的小型互聯(lián)網(wǎng)公司也開始涉足，它們都提供著讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音、視頻、文字溝通的服務(wù)。
懷著“去管道化”、沖出中國、走向世界的抱負(fù)，中國移動自主研發(fā)的即時通信應(yīng)用Jego應(yīng)運(yùn)而生，將應(yīng)用主打服務(wù)對象定位成身在國外的中國人，為這一群人提供優(yōu)惠的VoIP通信服務(wù)。這一應(yīng)用一經(jīng)面世，即成為媒體專家們的關(guān)注點(diǎn)，中國移動要“自我革命”、“對抗微信”等聲音遍布各大媒體、報(bào)刊。分析言論主要劍指兩點(diǎn)：一是Jego提供了類微信的即時通信功能，似乎要向OTT業(yè)務(wù)宣戰(zhàn)；二是Jego提供了軟件與軟件用戶之間的直接免費(fèi)通話，那豈不是在搬起石頭砸自己傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的腳？
在筆者看來，兩個觀點(diǎn)歸根到底就是一個功能重疊的問題。援引中國移動某內(nèi)部人士的話：“這事就像餐館買了一只雞，原來想讓它下蛋，結(jié)果外面看見了，就開始分析推出什么新菜�！北娝苤�，母雞可以用來下蛋，也可以用來做菜，但也有下蛋數(shù)量多少和是否適宜食用之分。
這就好像微信既有QQ好友間即時通信功能，又有豐富的社交、娛樂功能。相信不少手機(jī)用戶的手機(jī)上都同時安裝了微信和QQ，當(dāng)需要娛樂、休閑、擴(kuò)大社交圈子的時候可能更傾向于使用微信。所以，你能說微信革了QQ的命嗎？關(guān)鍵在于打造自身產(chǎn)品的亮點(diǎn)，“搖一搖、漂流瓶、朋友圈”就是微信的亮點(diǎn)，有亮點(diǎn)就能夠被市場所選擇。
對“小眾雞肋”一說，筆者也不禁想說，阿里巴巴能夠打敗ebay，成為國內(nèi)電子商務(wù)龍頭；微信可以從運(yùn)營商嘴里拔牙，都說明一個產(chǎn)品的好壞是由市場所決定的。找準(zhǔn)定位，做好產(chǎn)品才是成功的基石。 再觀Jego，著眼于可及之處，當(dāng)前僅定位為服務(wù)海外華人，并期許以此為根據(jù)地，不斷完善自身應(yīng)用水平，逐步開拓國際市場拉動營收增長，并最終搶占非華人市場，戰(zhàn)略眼光十足長遠(yuǎn)。到底是“小眾雞肋”？還是應(yīng)運(yùn)而生？可能只有市場能給出答案。
目前來看，Jego主要有三大功能。一是撥打移動及固定電話(手機(jī)直撥)，通過在手機(jī)上安裝Jego軟件并連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)惠價(jià)格撥打世界各地的移動及固定電話。不得不說這是Jego的一大亮點(diǎn)，中國移動運(yùn)營商的地位為該功能的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，由于工信部明文限制國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，目前暫未對國內(nèi)用戶開放。二是Jego電話(包括語音和視頻通話)，無論用戶身處海外何地，Jego用戶之間撥打與接聽電話完全免費(fèi)。三是即時信息，類似于微信的即時消息通信，支持圖片、文字、語音格式。
除此之外，Jego還提供同步通訊錄、租用專屬香港號碼、主叫號碼顯示功能。
為了驗(yàn)證其功能，筆者在MM商城下載了Jego進(jìn)行測試。結(jié)果顯示，無論是同國內(nèi)還是國外朋友的通信都很正常，發(fā)送文字、圖片、語音都很迅速，界面簡潔、操作簡單，聊天記錄可以隨時刪除，使用效果同微信沒有明顯差別，但比之微信，沒有人性化的表情功能，相信開發(fā)者會在后續(xù)添加該項(xiàng)功能。語音電話方面，總的來說，接續(xù)時長不定，似乎初次呼叫接續(xù)時間較長，比之傳統(tǒng)語音通話沒有明顯差別。通話質(zhì)量主要決定于通話雙方終端所處網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 而視頻通話對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求就更高了。在WiFi模式下，傳輸畫質(zhì)、音質(zhì)均無失幀，還原度高，跨國視頻連線時能感覺到一點(diǎn)延時，但不影響整體使用；在TD-SCDMA模式下，受傳輸速率限制，能明顯感受到視頻播放不流暢，停頓、延時現(xiàn)象嚴(yán)重，用戶體驗(yàn)感知很差；在EDGE模式下，停頓、延時現(xiàn)象更加令人惱火，不能正常傳輸畫面。 從粗略體驗(yàn)性的角度講，Jego在即時消息和通話效果上與Skype沒有明顯的區(qū)別。
從Jego官網(wǎng)可以了解到，海外撥打電話到中國約0.13元/分鐘，包月無限撥打到中國內(nèi)地需要98元，額外增加55元人民幣即可無限撥打到全球21個國家和地區(qū)，合計(jì)153元。再看Skype，從海外撥打到中國約合人民幣0.19元/分鐘，外加0.49元的基本費(fèi)，使用“世界通套餐10000分鐘”套餐卡，165元可享受每月10000分鐘通話時長。對比可以發(fā)現(xiàn)，如果僅從海外撥打到中國內(nèi)地來看，Jego遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)惠于Skype，這與Jego定位于服務(wù)海外華人同國內(nèi)親朋即時通信是符合的；使用包月套餐，Jego提供無限時長的包月服務(wù)，且價(jià)格更加優(yōu)惠，Skype只提供10000分鐘；但是，Skype支持全球300多個國家和地區(qū)，在覆蓋率上，Jego遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Skype。
比之同類產(chǎn)品，Jego的不足之處依然還有很多：缺少微信諸如朋友圈、漂流瓶、搖一搖的社交與娛樂功能；在國內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)撥打移動及固定電話；缺少Skype的視頻群聊功能；產(chǎn)品穩(wěn)定性還有待長期使用考驗(yàn)。
也許，只有經(jīng)歷了市場的洗禮，Jego才能逐漸成熟，至于到底是“小眾雞肋”，還是應(yīng)運(yùn)而生？讓我們拭目以待。
