相信許多手機用戶都曾接到過這樣的短信,“某臨街旺鋪開盤,9999元/平方米,100-300平方米戶型,數量不多,詳情請咨詢……”如今手機短信也已經成為商家進行商業(yè)促銷的一種便宜有效的廣告形式,而短信群發(fā)也已經成為一種新興產業(yè)。記者搜索“短信群發(fā)”,用時僅0.213秒,就得到了相關網頁約18,600,000篇。
廣告方式便宜有效
一位負責房產銷售的王經理告訴記者,利用手機短信進行廣告宣傳比電視、報紙、街頭廣告等其他形式要省錢而且有效!跋裎覀冞@些做房產的都是短信群發(fā)公司的大客戶,不用我們主動找他們,群發(fā)公司的業(yè)務人員會主動跟我們聯(lián)系的。發(fā)送廣告按條收費,根據發(fā)送數量的多少,價錢也不一樣,一般每條在3分-8分之間不等,發(fā)送10萬條也就才幾千塊錢。像這樣的群發(fā)公司手里的資源都非常豐富,可以根據客戶要求按不同人群進行發(fā)送。像我們做房產的肯定是要選擇高消費群體發(fā)送才有效果!
渠道簡單,服務熱情
記者在網上找到一家某網絡科技發(fā)展有限公司的網址,該公司于2007年4月注冊,主要經營業(yè)務就是信息群發(fā)和三網聯(lián)發(fā)。在該公司的網頁中不時滾動著“石家莊短信群發(fā)公司提供石家莊短信群發(fā),唐山、保定、邯鄲、廊坊、秦皇島短信群發(fā)以及全國地區(qū)短信群發(fā),免費提供群發(fā)軟件”的字樣。公司還強調“根據需要選擇手機號碼的地區(qū)、性別、年齡等屬性進行精準群發(fā)!網關發(fā)送顯示特服號碼,三網并發(fā)可發(fā)70字(小靈通56字),附帶企業(yè)簽名!短信群發(fā)廣告版發(fā)送70字,成功率98%以上,顯示虛擬手機號碼,價格更低!”公司還溫馨提示廣大客戶在發(fā)送短信內容時注意事項“注意:違法(軍火、詐騙等)、色情、彩票等類別短信和含有以上詞語的短信將被過濾不能正常發(fā)出,照樣扣費,情節(jié)嚴重者將被封賬號,沒收短信余額。由于移動和聯(lián)通短信中心將不斷增加新的過濾詞語,建議用戶在要發(fā)新內容時以試發(fā)100條左右測試結果為宜。廣告,開放,獨立,撥打特別注意一下這幾個詞。”
記者自稱要做高檔蛋糕店鋪的短信群發(fā)廣告,負責銷售的人員非常熱情地向記者耐心解釋各種疑問。銷售人員在詳細咨詢了蛋糕店的價位、格調之后,推薦做高消費人群。記者詢問如何才能知道哪些人員是高消費人群,銷售人員回答:“我們都有數據庫的,數據庫里都有劃分!庇浾邌枺骸笆歉鶕裁磩澐值模俊变N售人員笑稱:“肯定有劃分就對了。”記者又問:“是根據消費者每月手機話費額或者銀行的存款數額嗎?”銷售人員稱:“有那樣的。”銷售人員表示最便宜的每條4分,高的是6.5分,如果發(fā)送條數多可以優(yōu)惠。記者問如何才能知道號碼到達率,銷售人員稱可以用自己和朋友的手機再挑選100個號碼先試試,到達率都在98%以上,到時候可以看著工作人員現場發(fā)送。公司還可以幫助客戶免費量身訂制廣告語,并稱如果能夠介紹朋友過來還能都再享受優(yōu)惠價格。
多種途徑得到手機號
據一位曾經從事過短信增值業(yè)務的業(yè)內人士介紹,短信群發(fā)公司可以通過多種途徑得到用戶的手機號碼。比如利用私人關系從運營商的工作人員處獲得最新的用戶資料;有些單位和組織提供手機號碼要求短信群發(fā)公司代發(fā),短信公司就可以把這些號碼輸入到數據庫中;還有到各個單位要單位人員的號碼簿;再有就是用戶會在一些場所登記個人資料,比如商場、超市、車管所、銀行、保險公司、飯店等;現在還有不少在網絡上出售企業(yè)老板、股民客戶、理財產品客戶、電視購物客戶、兒童數據、車主客戶、機票、酒店旅游高端客戶、白領客戶、房屋業(yè)主、移動、聯(lián)通最新VIP用戶等各種手機用戶的資料,詳細到名字、性別、電話、住址、生日、身份證號等。這樣的信息每條便宜的僅一分錢,貴的每條在兩角左右。
個人資料注意保密
專家提醒,小額消費可以不必留下詳細個人資料。如果購買大宗物品需要留下聯(lián)系方式時,最好在個人詳細資料后增加“禁止泄露個人資料”條款,設定賠償金額,并保存好相關證據。這樣,一旦銷售商泄露客戶私人資料,就可以得到法律保障。
另外今年,信息產業(yè)部將加大對信息服務收費行為的監(jiān)管力度。建立不定期業(yè)務撥測制度;及時發(fā)布電信服務消費提醒;定期通報違規(guī)信息服務企業(yè)信息;嚴懲各類惡意侵害消費者合法權益的違規(guī)企業(yè)。