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日前，國內(nèi)知名電子商務(wù)研究機構(gòu)——中國電子商務(wù)研究中心宣布啟動對“手機3G門戶”欺詐的專項調(diào)查。按照該中心以往收集到的投訴，問題主要集中于會議式營銷、夸大式宣傳、誤導(dǎo)式推銷。
關(guān)于此類企業(yè)惡意誤導(dǎo)客戶的行為，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、廣東前海律師事務(wù)所律師王小敏認(rèn)為，從相關(guān)投訴來看，移動電子商務(wù)運營企業(yè)的“手機3G門戶”業(yè)務(wù)主要涉嫌合同欺詐，情節(jié)嚴(yán)重地甚至?xí)䴓?gòu)成合同詐騙罪。
日前，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)收到了來自全國各地中小企業(yè)關(guān)于“手機3G門戶”、“移動搜索關(guān)鍵詞”類的密集投訴。此類被投訴企業(yè)主要涉及宜搜科技、中搜、易查搜索、天搜科技、蘇州巨聯(lián)、蘇州儒豹等。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平表示，擁有此項業(yè)務(wù)的公司普遍打著國家有關(guān)部委名號，進行會議式營銷、夸大式宣傳、誤導(dǎo)式推銷，這嚴(yán)重?fù)p害中小企業(yè)用戶對電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)與B2B搜素的信任，經(jīng)濟損失慘重。
對此，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、廣東前海律師事務(wù)所律師王小敏表示，從相關(guān)投訴來看，移動電子商務(wù)運營企業(yè)的“手機3G門戶”業(yè)務(wù)主要涉嫌合同欺詐，情節(jié)嚴(yán)重地甚至?xí)䴓?gòu)成合同詐騙罪。
王小敏稱，相關(guān)企業(yè)打著“國家部委、地方中小企業(yè)協(xié)會”名號等進行虛假宣傳，并故意隱瞞“3G域名只是在第三方平臺內(nèi)登記的網(wǎng)站關(guān)鍵詞”等信息，誤導(dǎo)客戶與其簽訂合同，屬于民事欺詐，該行為在民法上來說屬于無效行為，當(dāng)事人可以依據(jù)《合同法》申請法院撤銷合同，要求相關(guān)企業(yè)返還全部合同款項，并賠償客戶因此受到的損失。
與此同時，王小敏表示，如果相關(guān)企業(yè)在簽訂合同時，以非法占有為目的，騙取客戶的財物，數(shù)額較大的，則構(gòu)成合同詐騙罪，將處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
王小敏還告訴記者，《消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍”。他認(rèn)為，從消費者權(quán)益保護角度來看，客戶是否可以要求相關(guān)企業(yè)另行支付與合同款項等額的賠償，在司法實踐中恐怕很難得到支持。
因此，王小敏建議相關(guān)中小企業(yè)主和投資者在遇到該類推銷時，要特別謹(jǐn)慎，了解清楚事實的真相，如有疑惑可咨詢相關(guān)專業(yè)人士，不可盲目簽訂合同，特別是當(dāng)涉及較大金額的時候。一旦上當(dāng)受騙，要積極采取法律手段，維護自己的權(quán)益。(完)
(責(zé)任編輯：陳輕文)
