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日前，國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心宣布啟動(dòng)對(duì)“手機(jī)3G門(mén)戶(hù)”欺詐的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。按照該中心以往收集到的投訴，問(wèn)題主要集中于會(huì)議式營(yíng)銷(xiāo)、夸大式宣傳、誤導(dǎo)式推銷(xiāo)。
關(guān)于此類(lèi)企業(yè)惡意誤導(dǎo)客戶(hù)的行為，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、廣東前海律師事務(wù)所律師王小敏認(rèn)為，從相關(guān)投訴來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的“手機(jī)3G門(mén)戶(hù)”業(yè)務(wù)主要涉嫌合同欺詐，情節(jié)嚴(yán)重地甚至?xí)䴓?gòu)成合同詐騙罪。
日前，“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.100ec.cn/zt/315/)收到了來(lái)自全國(guó)各地中小企業(yè)關(guān)于“手機(jī)3G門(mén)戶(hù)”、“移動(dòng)搜索關(guān)鍵詞”類(lèi)的密集投訴。此類(lèi)被投訴企業(yè)主要涉及宜搜科技、中搜、易查搜索、天搜科技、蘇州巨聯(lián)、蘇州儒豹等。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平表示，擁有此項(xiàng)業(yè)務(wù)的公司普遍打著國(guó)家有關(guān)部委名號(hào)，進(jìn)行會(huì)議式營(yíng)銷(xiāo)、夸大式宣傳、誤導(dǎo)式推銷(xiāo)，這嚴(yán)重?fù)p害中小企業(yè)用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與B2B搜素的信任，經(jīng)濟(jì)損失慘重。
對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、廣東前海律師事務(wù)所律師王小敏表示，從相關(guān)投訴來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的“手機(jī)3G門(mén)戶(hù)”業(yè)務(wù)主要涉嫌合同欺詐，情節(jié)嚴(yán)重地甚至?xí)䴓?gòu)成合同詐騙罪。
王小敏稱(chēng)，相關(guān)企業(yè)打著“國(guó)家部委、地方中小企業(yè)協(xié)會(huì)”名號(hào)等進(jìn)行虛假宣傳，并故意隱瞞“3G域名只是在第三方平臺(tái)內(nèi)登記的網(wǎng)站關(guān)鍵詞”等信息，誤導(dǎo)客戶(hù)與其簽訂合同，屬于民事欺詐，該行為在民法上來(lái)說(shuō)屬于無(wú)效行為，當(dāng)事人可以依據(jù)《合同法》申請(qǐng)法院撤銷(xiāo)合同，要求相關(guān)企業(yè)返還全部合同款項(xiàng)，并賠償客戶(hù)因此受到的損失。
與此同時(shí)，王小敏表示，如果相關(guān)企業(yè)在簽訂合同時(shí)，以非法占有為目的，騙取客戶(hù)的財(cái)物，數(shù)額較大的，則構(gòu)成合同詐騙罪，將處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
王小敏還告訴記者，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。他認(rèn)為，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)角度來(lái)看，客戶(hù)是否可以要求相關(guān)企業(yè)另行支付與合同款項(xiàng)等額的賠償，在司法實(shí)踐中恐怕很難得到支持。
因此，王小敏建議相關(guān)中小企業(yè)主和投資者在遇到該類(lèi)推銷(xiāo)時(shí)，要特別謹(jǐn)慎，了解清楚事實(shí)的真相，如有疑惑可咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，不可盲目簽訂合同，特別是當(dāng)涉及較大金額的時(shí)候。一旦上當(dāng)受騙，要積極采取法律手段，維護(hù)自己的權(quán)益。(完)
(責(zé)任編輯：陳輕文)
