運(yùn)營(yíng)商3G增速差距拉大 競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向ARPU值提升

  本報(bào)記者 廖劍鋒

  中國(guó)移動(dòng)5月的3G上客量再次暴漲,超過(guò)中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信兩者之和,這也意味著中國(guó)移動(dòng)在新增3G用戶市場(chǎng)恢復(fù)了年初的高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。5月過(guò)后,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的3G市場(chǎng)占比分別下滑至31%、27.2%。對(duì)此,本報(bào)記者采訪了獨(dú)立電信分析師馬繼華。馬繼華對(duì)此表示,中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶數(shù)創(chuàng)出單月新高,主要是TD終端價(jià)格下滑、營(yíng)銷力度加大的結(jié)果,而中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通則轉(zhuǎn)而深挖用戶價(jià)值。另外,由于三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G用戶的定義不同,新增3G用戶數(shù)量的簡(jiǎn)單對(duì)比失去意義,需要綜合評(píng)價(jià)流量消耗總量、3G業(yè)務(wù)對(duì)于收入和ARPU值的提升作用。

  三因素促移動(dòng)3G上客量激增

  三大運(yùn)營(yíng)商近期公布5月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)跑3G增量市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,5月份中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶937.4萬(wàn)戶,總數(shù)累計(jì)達(dá)1.29396億戶;中國(guó)聯(lián)通新增3G用戶400.3萬(wàn)戶,累計(jì)用戶達(dá)9589.5萬(wàn)戶;中國(guó)電信新增3G用戶310萬(wàn),總數(shù)累計(jì)達(dá)8424萬(wàn)戶;中國(guó)移動(dòng)5月新增3G用戶數(shù)量超過(guò)后兩者之和。

  去年12月份以來(lái),中國(guó)移動(dòng)的新增3G用戶數(shù)量首次出現(xiàn)暴漲現(xiàn)象。在此之前,中國(guó)移動(dòng)的新增3G用戶數(shù)量在300萬(wàn)上下的平臺(tái)波動(dòng)。直至2012年12月突然創(chuàng)出新增3G用戶數(shù)549.9萬(wàn)戶的新高之后,今年一季度中國(guó)移動(dòng)接連刷新紀(jì)錄,單月新增3G用戶數(shù)量再接再厲突破700萬(wàn),乃至臨近1000萬(wàn)的增長(zhǎng)線。不過(guò),蹊蹺的是今年4月份,中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶數(shù)量暴跌至565萬(wàn)。

  中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶數(shù)量高位增長(zhǎng),兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額首當(dāng)其沖。今年一月至今,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的3G市場(chǎng)份額持續(xù)下滑,中國(guó)電信從一月的29.6%降至27.2%,中國(guó)聯(lián)通則從32.8%降至不到31%,反過(guò)來(lái)看中國(guó)移動(dòng)的份額則從38.5%上升至41.7%,此消彼長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)十分明顯。

  “今年中國(guó)移動(dòng)的新增3G用戶數(shù)之所以暴漲,歸結(jié)起來(lái)這種現(xiàn)象主要有三個(gè)刺激因素。”馬繼華認(rèn)為,一是經(jīng)過(guò)多輪TD招標(biāo),3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化工作逐漸跟進(jìn),預(yù)計(jì) 2014年中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA基站將超過(guò)40萬(wàn)個(gè),覆蓋2G網(wǎng)絡(luò)近60%的面積區(qū)域;二是TD終端價(jià)格持續(xù)下降,且TD手機(jī)出貨量呈現(xiàn)可喜變化,今年第一季度,TD手機(jī)出貨量為3748.3萬(wàn)部, 3年來(lái)首次超越WCDMA手機(jī)躍居3G之首;三是中國(guó)移動(dòng)的低端智能手機(jī)補(bǔ)貼力度加大,吸引用戶使用TD終端。

  3G市場(chǎng)評(píng)判需要更加全面的指標(biāo)

  在去年6月份,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的3G市場(chǎng)份額分別為38.2%、32.8%、29%,且該比例一直無(wú)較大變化。今年5月中國(guó)移動(dòng)3G市場(chǎng)份額超過(guò)40%,一時(shí)間引發(fā)市場(chǎng)熱議,認(rèn)為三大運(yùn)營(yíng)商3G市場(chǎng)的鼎立之勢(shì)就此打破。不過(guò)馬繼華指出,單純比較三大運(yùn)營(yíng)商新增3G用戶數(shù)量,參考意義不大,本來(lái)三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)于3G用戶的定義大相徑庭,3G市場(chǎng)占比不具有可靠的指標(biāo)作用。

  “中國(guó)移動(dòng)通常根據(jù)終端來(lái)衡量用戶是否是3G用戶,新增3G用戶暴漲也就在情理之中!瘪R繼華進(jìn)一步分析稱,伴隨近年3G業(yè)務(wù)的普及,已經(jīng)累積了相當(dāng)比例的3G用戶,后續(xù)的新增3G用戶更加對(duì)終端價(jià)格敏感。今年TD終端出貨量大增,且中國(guó)移動(dòng)有意加大終端補(bǔ)貼力度,用戶使用3G終端便轉(zhuǎn)換為3G用戶,因而導(dǎo)致中國(guó)移動(dòng)的新增3G用戶數(shù)量急劇上升。

  其實(shí),對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商在3G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,應(yīng)該引入更為綜合的指標(biāo)來(lái)衡量。馬繼華認(rèn)為,除了3G用戶數(shù)量之外,三大運(yùn)營(yíng)商的3G用戶流量消耗總量、對(duì)于ARPU值和收入水平的提升等諸多因素也要納入考量,只有通過(guò)多種指標(biāo)評(píng)價(jià)3G業(yè)務(wù)發(fā)展,才能相互印證,進(jìn)而對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局作出較為準(zhǔn)確的評(píng)判。不過(guò),運(yùn)營(yíng)商在以上方面披露的數(shù)據(jù)零星散亂,目前難以形成完整的證據(jù)鏈。

  另外,三大運(yùn)營(yíng)商在不同時(shí)期的市場(chǎng)舉措有所調(diào)整,也會(huì)引發(fā)新增3G用戶數(shù)量的排名出現(xiàn)變化。馬繼華認(rèn)為,這也是使得三大運(yùn)營(yíng)商新增3G用戶數(shù)量變化失去判斷市場(chǎng)格局變化的意義。今年一季度以來(lái),中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通補(bǔ)貼力度雖然較大,但明顯弱于中國(guó)移動(dòng),因?yàn)閮烧叩姆较蜣D(zhuǎn)移至維系客戶,通過(guò)減少用戶的離網(wǎng)率,同時(shí)鼓勵(lì)、引導(dǎo)用戶使用數(shù)據(jù)流量試圖挖掘存量用戶的價(jià)值。

  運(yùn)營(yíng)商關(guān)注重點(diǎn)或轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

  3G用戶的增長(zhǎng)潛力有多大,決定著運(yùn)營(yíng)商未來(lái)能走多遠(yuǎn)。但眼前對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),更為重要的恐怕是增加收入、實(shí)現(xiàn)3G盈利,因?yàn)檫@是回收龐大3G投資成本的關(guān)鍵。去年以來(lái),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商尤其是中國(guó)聯(lián)通將3G盈利作為重要發(fā)展目標(biāo),推出了控制資本開支、保護(hù)數(shù)據(jù)流量單價(jià)、推出多樣化的套餐等多種舉措,準(zhǔn)備迎接3G盈利拐點(diǎn)的到來(lái)。

  不過(guò)中國(guó)聯(lián)通去年最終沒有實(shí)現(xiàn)3G盈利,折射出回收3G投資并非易事。隨著電信行業(yè)發(fā)生巨變,通往盈利之路更是橫亙著重重障礙。今年4G牌照發(fā)放的風(fēng)聲越來(lái)越緊,處于弱勢(shì)地位的運(yùn)營(yíng)商或被迫跟進(jìn)投入4G網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽;虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照近期也有望開閘,虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)合大戲即將拉開序幕;年初微信收費(fèi)事件將OTT業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商推到輿論的風(fēng)口浪尖,運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、短信收入受到OTT業(yè)務(wù)沖擊的事實(shí)隨之凸顯。

  “對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),3G要實(shí)現(xiàn)盈利關(guān)鍵在于流量收入,深挖流量?jī)r(jià)值是運(yùn)營(yíng)商的出路所在,不過(guò)語(yǔ)音、短信收入仍然重要!瘪R繼華指出,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)已經(jīng)顯示出,數(shù)據(jù)流量收入在運(yùn)營(yíng)商收入結(jié)構(gòu)中扮演越來(lái)越重要的角色。中國(guó)電信2012年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到436.37億元,同比增長(zhǎng)47.3%;中國(guó)聯(lián)通2012年的3G業(yè)務(wù)收入對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)達(dá)到47.5%。

  至于中國(guó)移動(dòng)今年每月的新增3G用戶數(shù)量遠(yuǎn)超對(duì)手,主要?dú)w結(jié)為TD終端的促銷力度強(qiáng)悍。馬繼華對(duì)此表示,在運(yùn)營(yíng)商盈利目標(biāo)的重壓之下,運(yùn)營(yíng)商有動(dòng)力削減手機(jī)補(bǔ)貼。另外,TD終端價(jià)格下滑,消除與WCDMA、CDMA終端價(jià)格差距,終端對(duì)于用戶吸引力逐漸減弱,4G時(shí)代由于標(biāo)準(zhǔn)更少,大量手機(jī)互相兼容不同制式,相信終端的吸引力會(huì)繼續(xù)下降,運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)而會(huì)著力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)增強(qiáng)用戶黏性。


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