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本報(bào)記者 沈加軍
國家正在大力推動信息消費(fèi)的發(fā)展。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全國信息消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)模達(dá)到2萬億元，比增20.7%。其中：通信業(yè)務(wù)收入5642.6億元，比增8.9%；軟件技術(shù)服務(wù)消費(fèi) 8345.8億元，比增24.5%；信息終端產(chǎn)品消費(fèi) 6168萬元，比增28.7%。電子商務(wù)累計(jì)交易額達(dá)49800億元，同比增長45.3%�；A(chǔ)設(shè)施投資能力不斷提高，累計(jì)完成固定投資1296.5億元。新型信息服務(wù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品智能化應(yīng)用日益突出，電子商務(wù)交易規(guī)模保持高速增長態(tài)勢。不僅信息消費(fèi)市場規(guī)模本身在不斷擴(kuò)大，信息消費(fèi)也直接拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速成長。
信息消費(fèi)已經(jīng)成為近年來我國最活躍的消費(fèi)熱點(diǎn)，國務(wù)院對信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則是“市場導(dǎo)向、改革推進(jìn)、需求引導(dǎo)、有序安全”。此前，工信部已確定拉動信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的四大舉措，即積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立公共信息服務(wù)平臺，豐富信息產(chǎn)品，構(gòu)建安全可信的信息消費(fèi)環(huán)境。信息消費(fèi)逐漸成為拉動內(nèi)需重要支柱之一的意義重大。推動信息消費(fèi)可以推動社會信息化進(jìn)程，帶動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，降低企業(yè)營銷、管理成本，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，從而拉動消費(fèi)，推動經(jīng)濟(jì)增長。信息消費(fèi)還可以提高全民族的知識、文化水平，通過信息的消費(fèi)、傳播促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，使住在不同地方的人同等地接收到最新的信息，然后能夠促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
與此同時(shí)，信息消費(fèi)伴隨科技創(chuàng)新最快的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)展，其消費(fèi)模式更加多樣和精細(xì)化，信息消費(fèi)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)運(yùn)而生。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合等技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)及其挖掘利用問題，成為了產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界與政府部門各方面關(guān)注的熱門話題，并正在從不同方面促進(jìn)著我們的生活、工作和思維方式的改變。
以網(wǎng)絡(luò)廣告為例，上半年網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)346.7億元，同比增長44%，其中3C、汽車、服裝、旅游成為廣告投入的主力。而消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買習(xí)慣行為分析直接推動企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)廣告投入，智能手機(jī)和移動應(yīng)用的普及，推動了電商領(lǐng)域基于用戶數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)投放廣告規(guī)模不斷擴(kuò)大和廣告模式的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)廣告模式逐步從搜索引擎廣告為主，向搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻、門戶網(wǎng)站品牌投放同步發(fā)展轉(zhuǎn)變。相關(guān)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：年輕人上網(wǎng)時(shí)間集中在早9點(diǎn)至晚12點(diǎn)；廣告點(diǎn)擊量排名前三的行業(yè)分別是：食品飲料、數(shù)碼手機(jī)及美容護(hù)膚品。更進(jìn)一步的分析顯示，男性網(wǎng)民關(guān)注度最高的是網(wǎng)絡(luò)游戲，其次是房產(chǎn)和數(shù)碼產(chǎn)品。如果沒有數(shù)據(jù)分析，廣告客戶將不知道他們的廣告效果，甚至不知道他們的廣告是否顯示在各種信息終端的屏幕上。如果沒有點(diǎn)擊通過率數(shù)據(jù)，他們不能確定廣告是否成功，也無法改進(jìn)方案吸引消費(fèi)者。
再比如，杭州的多家商場日前都表示，今年將提供免費(fèi)的WiFi服務(wù)。事實(shí)上，不少商場的餐館、咖啡店早就開始提供免費(fèi)WiFi，當(dāng)消費(fèi)者的手機(jī)接入商場的免費(fèi)WiFi時(shí)，很可能同時(shí)收到了商場當(dāng)天的打折優(yōu)惠信息，接收了一次廣告。而通過手機(jī)號碼，商場的后臺系統(tǒng)還能判斷客戶類型，并根據(jù)消費(fèi)者在在商場里漫步的路線，在每個(gè)專柜前的逗留時(shí)間，會花多少時(shí)間瀏覽商品都能被追蹤記錄下來。這些寶貴的數(shù)據(jù)將成為商場貨品組成、促銷攻勢的有力指導(dǎo)。
層層遞進(jìn)的精細(xì)化數(shù)據(jù)分析為信息消費(fèi)模式的構(gòu)建和優(yōu)化提供了基礎(chǔ)參考。在國外，Google針對網(wǎng)民的行為方式的大數(shù)據(jù)分析模型，構(gòu)成了其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的依據(jù)。大數(shù)據(jù)分析的深入應(yīng)用對于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)眾多的信息消費(fèi)市場來說，已經(jīng)越來越重要，而且將整個(gè)消費(fèi)市場的演變方向。大數(shù)據(jù)分析提供了一個(gè)主動、有針對性的提前創(chuàng)新的平臺，將是中國乃至世界消費(fèi)市場的發(fā)展潮流。
