垃圾短信形成產(chǎn)業(yè)鏈 運(yùn)營商視而不見

垃圾短信盯上了蘋果iMessage

　　近日，華夏國博非法獲取60余萬份公民個(gè)人信息的消息令人震驚。個(gè)人信息泄露最常見的后果就是那些刪也刪不完的垃圾短信。提起這些不分白天黑夜發(fā)來的垃圾短信，幾乎每個(gè)人都深惡痛絕，但又似乎已經(jīng)習(xí)以為常、無可奈何。2009年央視“3·15”晚會(huì)曝光運(yùn)營商是垃圾短信源頭之后，中小企業(yè)直接通過運(yùn)營商發(fā)送廣告信息的難度大大增加，而一些與運(yùn)營商有千絲萬縷聯(lián)系、打著信息科技公司的旗號(hào)做群發(fā)短信平臺(tái)的商家卻發(fā)了財(cái)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些做短信的平臺(tái)生意興隆，財(cái)源滾滾，規(guī)模大一點(diǎn)的月營業(yè)額竟然可以高達(dá)數(shù)百萬元。

　　發(fā)垃圾短信 5分錢一條

　　“姐，真不好意思，我今天晚上剛回來，明天一早就幫您測(cè)�！崩钣率潜本┠承畔⒖萍脊�司的業(yè)務(wù)員，已經(jīng)在這家公司干了4年。聽說記者要“做短信”，電話里一口一個(gè)“姐”，叫得特別甜。李勇最近一直很忙，全國各地到處跑業(yè)務(wù)，每次接電話時(shí)，不是正在跟客戶談生意，就是在去談生意的路上�！澳�先加我QQ吧，明早我給您發(fā)個(gè)測(cè)試鏈接，您自己測(cè)試覺得好，咱們?cè)偌?xì)談。”

　　第二天上午，他給記者發(fā)來一個(gè)“企業(yè)短信管理平臺(tái)”的鏈接以及用戶名和密碼。記者順利登錄進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)做得十分專業(yè)。左邊欄的主菜單上有“單條發(fā)送短信”和“文件發(fā)送短信”兩種方式可選，下面還有“任務(wù)記錄”、“發(fā)件箱”、“短信回復(fù)”、“統(tǒng)計(jì)”等欄目。在橫欄“我的主頁”中，有“充值記錄查詢”、“修改密碼”等。首頁的“溫馨提示”中說明，編輯的短信不能超過70字，群發(fā)短信時(shí)，“請(qǐng)耐心等待，不要輕易中途停止提交，如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服”。

　　李勇已經(jīng)通過后臺(tái)系統(tǒng)給這個(gè)賬號(hào)充值了20條短信，供記者免費(fèi)測(cè)試。記者編輯了一條房產(chǎn)信息廣告，首先試驗(yàn)單條發(fā)送。單條發(fā)送最多能輸入100個(gè)號(hào)碼。記者輸入了四個(gè)親友的號(hào)碼，兩個(gè) 中國聯(lián)通 的，兩個(gè)中國移動(dòng)的，然后點(diǎn)擊“提交”。不到兩分鐘，四部手機(jī)同時(shí)收到這條短信。接下來測(cè)試短信群發(fā)。按照李勇傳授的方法，首先把要發(fā)送的短信號(hào)碼編輯進(jìn)“記事本”形成.txt文件，每個(gè)號(hào)碼一行，然后上傳到這個(gè)平臺(tái)，再點(diǎn)“提交”就OK了。提交時(shí)還有個(gè)頗為“人性化”的設(shè)計(jì)——可選“立即提交”，也可選“定時(shí)提交”。記者在文本里打包了八個(gè)號(hào)碼，大概過了十分鐘，八部手機(jī)的機(jī)主都表示收到短信。

　　聽到記者夸獎(jiǎng)他們的平臺(tái)好用，李勇充滿自信地笑著說：“在北京，我們基本就是做短信圈里最專業(yè)的了。我們報(bào)價(jià)也不貴，5分錢一條，您就像繳話費(fèi)一樣充值，隨用隨充，想什么時(shí)候發(fā)、發(fā)多少條都隨您�！庇浾邌柲芊耖_發(fā)票，他肯定地回答：“可以，都是正規(guī)發(fā)票�！�

　　記者稱自己是一家廣告公司的營銷人員，問李勇能否提供一些手機(jī)號(hào)碼？李勇回答，他們可以提供，也不另收費(fèi)，但只是輔助性的，因?yàn)樗麄児�司“只有十幾萬個(gè)手機(jī)號(hào)，可以盡量往您的要求上靠，但不能保證沒有空號(hào)�！�

　　擔(dān)保公司 投資公司 一天發(fā)十幾萬條短信

　　記者發(fā)現(xiàn)，剛才送達(dá)的十條短信中，有的顯示以1065開頭，有的是以130開頭的11位手機(jī)號(hào)。那些以130開頭的手機(jī)號(hào)，記者回?fù)苓^去，都說手機(jī)已關(guān)機(jī)。“您不用管它，您想顯示什么號(hào)碼，我們就給您顯示什么號(hào)碼。只是1065的通道比較容易被屏蔽，您現(xiàn)在發(fā)送的量不大，130開頭的送達(dá)率和回復(fù)率都會(huì)高一些。如果是一天幾十萬條那種，就只能用1065的通道�！崩钣路Q，據(jù)他們公司統(tǒng)計(jì)，群發(fā)短信的回復(fù)率在萬分之三到萬分之五之間。他還特別叮囑記者不要在晚上8點(diǎn)以后發(fā)送、不要發(fā)送色情或代開發(fā)票等內(nèi)容，因?yàn)槿菀妆煌对V。“運(yùn)營商接到投訴，一看都是我們的通道，會(huì)罰我們錢�！�

　　據(jù)李勇透露，他們的公司在望京，開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)六年，這兩年生意越來越好，單這項(xiàng)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)就有100人。公司現(xiàn)在擁有八臺(tái)服務(wù)器，正準(zhǔn)備再買兩臺(tái)�！拔覀兊南到y(tǒng)比一般的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)還穩(wěn)定，找我們的人非常多�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)量太大，平均每月8000萬條。您這幾十萬條不算什么�！庇浾咛岢鋈ニ麄児�司交訂金，但李勇稱自己最近非常忙，“姐，大熱天您別跑了，你把錢打過來我就把發(fā)票給您寄過去�！�

　　李勇稱，以前他們的客戶比較雜，教育培訓(xùn)、醫(yī)藥保健、房地產(chǎn)等各行都有，但現(xiàn)在“那些公司的業(yè)務(wù)量都小了”，他們也就把精力集中在“一天就能發(fā)十幾萬條”的擔(dān)保公司、私募投資公司身上�！八麄円粋�(gè)客戶就賺好幾萬，也肯在這上砸錢，還可以跟我們資源互換�！币悦織l垃圾短信5分錢、一個(gè)月發(fā)送8000萬條計(jì)，李勇的公司一個(gè)月的營業(yè)額就是400萬元！除去運(yùn)營成本、納稅和其他的支出，利潤也相當(dāng)可觀，堪稱暴利行業(yè)。李勇的微信朋友圈顯示，他已經(jīng)在北京買了房，還準(zhǔn)備再買一套，把老家的父母接來住。

　　投訴效果不理想

　　記者向10010客服和10086客服打電話反映垃圾短信群發(fā)問題，客服人員均表示，現(xiàn)在確實(shí)都有短信群發(fā)業(yè)務(wù)，但只要跟公司簽約的客戶不發(fā)送危害國家利益、騷擾短信等不良內(nèi)容，他們也不能取消合同。

　　聯(lián)通10010的客服建議記者下載訂制聯(lián)通的“短信防火墻”，每月3元，“不過 蘋果 手機(jī)暫時(shí)不支持黑名單、白名單功能，您還需要另外下載短信屏蔽軟件�！�

　　移動(dòng)10086的客服建議記者先檢查一下是否訂制過增值服務(wù)，取消之后再下載360手機(jī)衛(wèi)士屏蔽垃圾短信。她提醒記者，106開頭的很多是服務(wù)類短信，比如航空預(yù)訂機(jī)票確認(rèn)的短信，快遞發(fā)貨送貨的短信，網(wǎng)上大型商城團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)送確認(rèn)訂單的短信�！澳�在正常使用中還是需要這些服務(wù)的，最好不要把106*都添加到黑名單里。”還有一個(gè)投訴辦法是把不良短信內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至10086999，但記者發(fā)送后沒有收到任何回復(fù)，還是不斷收到各種號(hào)碼發(fā)來的垃圾短信。實(shí)習(xí)記者 張品秋