通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
移動(dòng)通信網(wǎng)訊 8月31日消息，中國(guó)聯(lián)通宣布，將從9月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記工作，同時(shí)還將積極引導(dǎo)聯(lián)通老用戶補(bǔ)辦真實(shí)身份信息登記。
為了全面貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)電話用戶實(shí)名登記的要求，中國(guó)聯(lián)通根據(jù)工信部要求制定了“兩步走”規(guī)劃。自2013年9月1日起至年底為第一階段，將重點(diǎn)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記，同時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)未提供真實(shí)身份信息或所提供身份信息不完整的老用戶進(jìn)行補(bǔ)登。自2014年1月起為第二階段，除加強(qiáng)和完善新增電話用戶真實(shí)身份信息登記工作外，采取各種便利和優(yōu)惠措施重點(diǎn)引導(dǎo)老用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息補(bǔ)充登記，最終完成好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作。
同時(shí)，為確保實(shí)現(xiàn)新增用戶100%實(shí)名登記，中國(guó)聯(lián)通采取了多項(xiàng)切實(shí)可行的措施：一是加強(qiáng)渠道管理，將用戶真實(shí)身份信息登記和信息保護(hù)納入社會(huì)營(yíng)銷渠道考核獎(jiǎng)懲體系，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)渠道的日常監(jiān)督管理。明確要求各分公司不得委托不滿足真實(shí)身份信息登記條件的社會(huì)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)，所有代理商須簽訂協(xié)議，明確責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題按相關(guān)規(guī)定處理；二是采用技術(shù)手段，規(guī)范自今年9月1日起在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、授權(quán)合作社會(huì)渠道、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道辦理移動(dòng)電話、固定電話、無(wú)線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)的新入網(wǎng)用戶只有在完成實(shí)名登記后方可正常使用通信服務(wù)，而對(duì)于尚未進(jìn)行實(shí)名登記(含登記信息不完整、不準(zhǔn)確)的老用戶，如不能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充登記，也將不能辦理過(guò)戶、補(bǔ)換卡等相關(guān)業(yè)務(wù)；三是多措并舉提高用戶真實(shí)身份信息登記的便捷性和安全性，在自有營(yíng)業(yè)渠道鋪設(shè)二代身份證識(shí)別器，提高身份信息登記速度，減少用戶等待時(shí)長(zhǎng)。
針對(duì)部分用戶對(duì)于個(gè)人資料和信息安全等方面的顧慮，中國(guó)聯(lián)通也在推進(jìn)電話用戶實(shí)名登記工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)用戶信息安全的管理，建立了完善的用戶信息管理和保護(hù)制度：一是嚴(yán)控接觸用戶信息的人員范圍，涉及到用戶信息的人員均簽署協(xié)議，禁止兜售用戶信息；二是對(duì)紙質(zhì)文檔用戶信息均存放于特定場(chǎng)所由專人負(fù)責(zé)保管；三是不斷強(qiáng)化存放用戶信息的系統(tǒng)安全防護(hù)能力，用戶信息均以加密形式存放，確保不被泄露；四是僅與已簽署保密協(xié)議的代理商合作，確保代理商嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記及保護(hù)要求；五是向代理商提供便捷的電子實(shí)名客戶端，用戶個(gè)人信息通過(guò)客戶端直接上傳系統(tǒng)，渠道內(nèi)不留存，從根本上保障用戶個(gè)人信息安全。
此外，中國(guó)聯(lián)通還針對(duì)日益成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道進(jìn)行了部署和安排，用戶在聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、聯(lián)通天貓旗艦店、京東等購(gòu)買電話卡時(shí)，在選擇號(hào)碼、套餐類型、合約類型之后進(jìn)入訂單資料填寫(xiě)頁(yè)面時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名登記，如實(shí)填寫(xiě)機(jī)主姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件地址等。系統(tǒng)會(huì)對(duì)實(shí)名登記信息進(jìn)行校驗(yàn)，如信息填寫(xiě)不全或錯(cuò)誤則無(wú)法提交訂單。而且在訂單完成后進(jìn)行配送時(shí)，用戶在簽收時(shí)也必須提供本人的有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)。
推進(jìn)電話用戶實(shí)名登記不僅有利于維護(hù)國(guó)家信息安全，促進(jìn)電信行業(yè)健康發(fā)展，也有利于保護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益，保障用戶個(gè)人信息安全。而且，對(duì)于遏制垃圾電子信息傳播，有效打擊各類電信詐騙也有著現(xiàn)實(shí)意義。有利于建立電信用戶誠(chéng)信體系，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)健康發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)信息消費(fèi)。因此，中國(guó)聯(lián)通制定了詳細(xì)周密的實(shí)施方案做好電話用戶實(shí)名登記工作。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，推進(jìn)用戶實(shí)名登記也有利于減少欠費(fèi)情況發(fā)生，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司長(zhǎng)期健康發(fā)展。
中國(guó)聯(lián)通歡迎媒體和公眾的監(jiān)督。對(duì)于未按要求執(zhí)行實(shí)名登記工作的網(wǎng)點(diǎn)和渠道，中國(guó)聯(lián)通將發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
