一則電信流量可轉存下月的消息昨日流傳于互聯網上, 中國電信 廣州公司被認為在三大運營商中率先實現“流量轉存”。此前,很多3G用戶都有一種呼聲,就是當月流量倘若用不完的話,希望可以留到下個月再用,甚至在不久前,長沙消費者還因對流量不能轉存不滿,將移動運營商告上法庭。不過,廣州電信有關負責人昨日對本報記者表示,目前,這是中國電信廣州分公司針對3G用戶的促銷活動,不涉及資費政策調整和業(yè)務規(guī)則改變。
本月,長沙消費者劉某認為,自己購買的每月150M的手機流量,若當月沒有用完,下月就會被服務商清零的情況太不公平,并因此訴諸法律。記者發(fā)現,持同樣意見的消費者不乏少數,
廣州電信是否率先在全國實現“流量轉存”呢?記者隨后進行了驗證,按該促銷活動規(guī)則,參加“流量捐贈”促銷活動,就能實現“閑置流量”的利用,比如當月使用300M手機流量,即可獲得300M省內額外流量(分兩個月贈送,每月150M省內流量,贈送流量當月有效),用戶可選擇在下月和下下月贈送給自己或朋友(類似于“買一送一”,但不能累積)。
這種做法意味著用戶富余的“包月流量”間接實現了轉存。但是,廣州電信相關負責人表示:“這是一種贈送,不是轉存,也不能累積”。
記者發(fā)現,該促銷活動有不少限制條件,未來有沒有可能放開限制,直接讓用戶享受包月流量自動轉存呢?廣州電信表示,活動只在今年內有效,但會根據促銷情況,繼續(xù)進行活動優(yōu)化和升級。
運營商
難以放棄套餐的時間限制
記者了解到,移動和聯通在廣州還沒有推出類似間接實現“流量轉存”的措施。廣東的運營商們認為,因為手機流量不可能像飯店的飯菜那樣的實物商品可以去儲存和轉移,數據網絡的占用是有時間屬性的,其價格也和時限直接掛鉤,在現有套餐價格大大低于標準資費的情況下,難以放棄套餐的時間限制。
一位運營商人士建議,預計未來對用戶的流量贈送會越來越多,目的在于希望用戶多使用,如果用戶攢著不用或者用不完,也就失去了流量贈送的意義。用戶可以調低消費額度,或者開辦副卡與他人共享。
專家觀點
關鍵是應降低流量資費標準
專家認為,包月流量無條件轉存目前還不太現實。通訊專家付亮對本報記者說,流量套餐針對的是本月網絡設備的使用權。如果改為可以下月繼續(xù)使用的套餐,費用應該上漲。還有一些專家認為,取消套餐和恢復標準資費,會意味著價格上漲,消費者也不答應。付亮說,爭來爭去還是流量價格的問題,就是一種價格博弈,討論套餐可不可以累計到下個月沒有實際意義,不如討論每M流量的單價還有點意思。
付亮認為,簡化套餐數量,將流量標準資費降到1元每M以下,可能是該爭議唯一的解套辦法。他說,在2G時代,運營商為滿足用戶多樣化的上網流量需求,提供了多種套餐組合,可滿足用戶的不同需要。但用戶的流量使用具有不確定性,用戶必須在月初前就確定選擇的套餐,而運營商2G資費中標準流量資費、套餐外流量資費都明顯高于套餐內,套餐內外資費相差幾十倍,結果導致用戶流量用超了不滿意,用不完也不滿意。簡化套餐、將流量標準資費降到每M 1元以下,可能是唯一的解套辦法。主管部門也應該通過標準資費上限管制促進這種轉變出現。(記者薛松)