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突然接到開頭為400的“電商客服電話”，告訴你網(wǎng)購(gòu)時(shí)無意中點(diǎn)擊了某項(xiàng)自動(dòng)付款業(yè)務(wù)，然后一系列騙錢劃賬的“忽悠”就開始了……近日有人發(fā)帖爆料，講述自己踢爆騙局的經(jīng)歷，提醒網(wǎng)友長(zhǎng)個(gè)心眼。
文/記者杜萌
近日，有位家住番禺區(qū)市橋街道、名為“l(fā)iangting08”的網(wǎng)友發(fā)帖講述了自己遭遇騙子的經(jīng)歷。
網(wǎng)友稱，23日下午，自己接到一個(gè)“4000071111”的來電，手機(jī)里的安全軟件馬上識(shí)別顯示是某電商的電話。電話接通后，是一位“女客服”的聲音：“您好，請(qǐng)問是×××先生嗎？請(qǐng)問您之前購(gòu)買了兩包幫寶適的紙尿片嗎？”由于該網(wǎng)友確實(shí)在上個(gè)星期剛給寶寶買了兩包紙尿片，所以還以為是該電商回訪。
“客服”就說：“您是選擇了12個(gè)月的定期購(gòu)，意思就是您連續(xù)12個(gè)月銀行都會(huì)自動(dòng)幫您劃賬到我們這里來購(gòu)買同款產(chǎn)品�！痹摼W(wǎng)友頓時(shí)覺得納悶，自己印象中沒有用過此項(xiàng)服務(wù)啊。但“客服”說：“你確實(shí)是選擇了這項(xiàng)服務(wù)，您當(dāng)時(shí)是用了哪間銀行劃賬的？我可以幫你傳真文件到銀行那邊取消這項(xiàng)劃賬的。”已經(jīng)被忽悠得暈乎乎的網(wǎng)友便老老實(shí)實(shí)回答了自己的網(wǎng)上銀行名稱。
“客服”小姐掛電話后，該網(wǎng)友開始懷疑，就登錄網(wǎng)店查詢，發(fā)現(xiàn)自己沒有所謂的“定期購(gòu)”記錄。但只有三種支付方式：貨到付款，貨到刷卡，支付寶代扣，根本不存在“不通知的前提下自動(dòng)扣款”。該網(wǎng)友意識(shí)到有可能是騙子了。
隨后，該網(wǎng)友再打網(wǎng)店的客服電話，確認(rèn)自己沒有開通定期購(gòu)業(yè)務(wù)。
該網(wǎng)友剛掛了客服電話，就有一個(gè)“01095555”的來電。已經(jīng)確信是騙局的該網(wǎng)友接聽了電話，是一個(gè)男人的聲音：“我是××銀行的工作人員，你是不是使用定期購(gòu)服務(wù)，由我行來定期劃賬的？”然后，騙子詢問該網(wǎng)友是否有ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)友忍無可忍拆穿了騙子真面目。
騙子使用的電話怎么會(huì)和電商的客服電話一模一樣呢？昨日，記者致電該電商�？头藛T表示，近期有很多不法分子盜用該公司客服電話行騙。現(xiàn)在警方已經(jīng)介入調(diào)查。
主動(dòng)打來的客服電話要小心
帶問號(hào)的網(wǎng)址要警惕——堅(jiān)決不從他人提供的網(wǎng)址鏈接進(jìn)入購(gòu)買，尤其是進(jìn)入付款環(huán)節(jié)。
面對(duì)主動(dòng)打來的客服電話，要小心透露自己的個(gè)人信息。若是涉及銀行卡號(hào)、密碼等重要信息，建議詢問對(duì)方的工號(hào)，并掛掉電話。隨后，自己再次撥打客服電話，查詢是否存在該工號(hào)的客服。
