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美國(guó)Wellness4U最初只是一個(gè)普通的健身房，但漸漸地，它開(kāi)始為客戶提供血壓測(cè)量和包括身體脂肪分布在內(nèi)的體重分析服務(wù)；再后來(lái)，健身房開(kāi)始和醫(yī)生合作，為需要醫(yī)療服務(wù)的客戶提供參考意見(jiàn)。
借助相關(guān)應(yīng)用軟件、便攜式設(shè)備和傳感器，客戶可連續(xù)監(jiān)測(cè)身體活動(dòng)及食物攝入量。數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)發(fā)送到“個(gè)人健康曲線計(jì)劃”。Wellness4U客戶和聘用的醫(yī)生都能訪問(wèn)該計(jì)劃。系統(tǒng)會(huì)在一天結(jié)束的時(shí)候，向便攜式設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
更進(jìn)一步的是，Wellness4U健康曲線可作為處方提供給保險(xiǎn)公司，幫助客戶降低保險(xiǎn)費(fèi)用，此外，還與 Facebook 等社交媒體合作，將有相同興趣、疾病的客戶組織起來(lái)，除了聊天，社交媒體群還可實(shí)時(shí)追蹤群成員的活動(dòng)，顯示集體能耗、心率和身體活動(dòng)水平。
從一個(gè)普通的健身房到成為連接客戶、醫(yī)生、公共保險(xiǎn)體系、社交媒體圈的平臺(tái)，Wellness4U是美國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的典型應(yīng)用。
4G擴(kuò)容后的數(shù)據(jù)管道及帶寬速度，令實(shí)時(shí)響應(yīng)及傳輸大文件、大數(shù)據(jù)(如X射線、健康曲線報(bào)告)、云計(jì)算等變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品應(yīng)用正在雜亂無(wú)章地改變甚至創(chuàng)造生活的每一個(gè)方面，熵變效應(yīng)即將發(fā)生。
泛視頻大生態(tài)
天翼視訊副總經(jīng)理常建龍正在期待一個(gè)真正多屏互動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨。
在3G時(shí)代，由于手機(jī)、電視、PC等多設(shè)備需要的碼率不一致，如手機(jī)屏幕只有幾百K的碼率、電視則需要幾百兆甚至上G的碼率，因此在多屏互動(dòng)時(shí)需要更換碼率，手機(jī)其實(shí)只起到遙控器的作用，而非作為一張屏幕來(lái)互動(dòng)。4G時(shí)代的帶寬則可統(tǒng)一碼率，實(shí)現(xiàn)真正的多屏互動(dòng)。這將有利于天翼視訊流媒體業(yè)務(wù)的全渠道分發(fā)。
與常建龍一樣，愛(ài)奇藝副總裁楊向華亦在等待移動(dòng)視頻的大爆發(fā)。
楊向華向《財(cái)經(jīng)》記者表示，4G網(wǎng)絡(luò)的普及將刺激移動(dòng)視頻加速增長(zhǎng)，以愛(ài)奇藝為例，4G或?qū)?lái)30%-50%的用戶增長(zhǎng)。視頻將有望成為移動(dòng)設(shè)備上用戶使用時(shí)間最長(zhǎng)的應(yīng)用。
目前，愛(ài)奇藝的移動(dòng)端觀看率已經(jīng)超過(guò)50%。
4G為視頻解決的最大問(wèn)題是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入速度。樂(lè)視網(wǎng)CTO袁斌講述了自己的體驗(yàn)：在WiFi狀態(tài)下打開(kāi)一個(gè)視頻大概需要兩秒，但在3G狀態(tài)下則需要5秒到6秒。4G將有望達(dá)到和WiFi一樣的速度。他認(rèn)為，4G時(shí)代的視頻不僅在觀影體驗(yàn)上會(huì)有大幅提升(如大碼率、快速打開(kāi)等)，其交互性也會(huì)獲得改進(jìn)，比如視頻UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)模式將大行其道。
樂(lè)視已于今年9月上線了“樂(lè)拍”APP，旨在讓用戶自己上傳視頻內(nèi)容。目前樂(lè)拍和樂(lè)視兩個(gè)移動(dòng)APP用戶總量已達(dá)1億。
4G時(shí)代視頻的交互性，亦將充分體現(xiàn)在社交層面。
今年9月， 騰訊 悄然推出一款基于視頻社交的APP產(chǎn)品“微視”。微視的發(fā)布形態(tài)類似于微博，發(fā)布內(nèi)容為“文字+8秒短視頻”。微視上的視頻可以轉(zhuǎn)發(fā)到微信、 新浪 微博、騰訊微博、QQ空間等。騰訊微視相關(guān)負(fù)責(zé)人向《財(cái)經(jīng)》記者表示，微視模式更加契合4G時(shí)代的“視頻社交”商業(yè)模式。
微視在一定程度上繼承了微信的社交基因，例如與微信完全打通的社交關(guān)系鏈、“微視內(nèi)可見(jiàn)范圍”的私密社交體驗(yàn)等。
這是一種典型的“視頻+社交”生意。上述騰訊負(fù)責(zé)人透露，微視團(tuán)隊(duì)已開(kāi)始探索盈利模式，視頻抬頭的廣告是目前網(wǎng)絡(luò)視頻用得比較多的方式。
但與微信純社交工具不同的是，騰訊方面甚至認(rèn)為微視對(duì)傳統(tǒng)傳媒業(yè)將產(chǎn)生積極的影響。“微視給普通人提供一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)，未來(lái)可能會(huì)涌現(xiàn)出一些達(dá)人以及草根明星，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)一些影視劇的創(chuàng)作，比如8秒連續(xù)劇等，形成一種新的影視題材類型�！�
當(dāng)大數(shù)據(jù)的處理不再受限于硬件帶寬設(shè)施的限制時(shí)，視頻或?qū)⒊蔀橥ㄓ嵉幕A(chǔ)型工具，這自然帶動(dòng)與視頻相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崛起。
艾格拉斯科技CEO王雙義認(rèn)為，在(PC)端曾風(fēng)靡一時(shí)的重度游戲，在3G時(shí)代受制于網(wǎng)速、帶寬曾有過(guò)沉寂，而在4G時(shí)代將繼續(xù)大放光彩。王雙義稱其將出席中國(guó)移動(dòng)在廣州舉行的4G開(kāi)發(fā)者大會(huì)，旗下《英雄戰(zhàn)魂》則作為唯一展示的產(chǎn)品亮相。
同時(shí)，4G還將改變手機(jī)游戲的運(yùn)營(yíng)模式。此前，移動(dòng)社交平臺(tái)成為中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶重要“轉(zhuǎn)化器”。以微信為例，在其游戲中心相繼上線的天天系列等五款游戲，幾乎都在較短的時(shí)間內(nèi)登上iOS App Store免費(fèi)應(yīng)用Top10榜單，帶動(dòng)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模高量級(jí)增長(zhǎng)。
王雙義認(rèn)為，4G運(yùn)營(yíng)使得社交不僅是游戲的一個(gè)入口，亦可成游戲的出口：重度手游，畫(huà)面精美，場(chǎng)景豐富，融入社交之后，實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性將大大提升�！霸谥囟仁钟卫锛尤肷缃唬亲钅軗糁杏脩敉袋c(diǎn)的。”手機(jī)游戲即將開(kāi)始分享社交紅利，這與視頻社交如出一轍。
日本游戲公司史克威爾艾尼克斯公司業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)JACBO NAVOK向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào)，4G帶來(lái)的下一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)革命已經(jīng)開(kāi)始，任何應(yīng)用都需要互動(dòng)起來(lái)。
這家日本排名靠前的游戲公司正在研究基于視頻的云游戲，在社交游戲中植入視頻，并將所有游戲數(shù)據(jù)的處理交給云數(shù)據(jù)中心來(lái)做。
JACBO NAVOK坦言，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)商而言，挑戰(zhàn)更大，“我不知道哪是終點(diǎn)，但這是必須要走的路”。
“視頻+互動(dòng)”將成為4G時(shí)代應(yīng)用的基本特征，并向每一個(gè)行業(yè)滲透。電子商業(yè)行業(yè)正在將穿衣試鏡帶入用戶的手機(jī)，對(duì)著手機(jī)攝像頭用戶可拖動(dòng)衣物到屏幕內(nèi)的“自己”身上，完成試衣過(guò)程；家電、家居甚至一個(gè)杯子都試圖將屏幕貼到自己身上，在這張屏幕上，可看見(jiàn)它們與世界的聯(lián)系； 特斯拉 則早已證明，大屏幕會(huì)讓汽車變得更酷。
未來(lái)，會(huì)形成泛視頻生態(tài)，生態(tài)之上各種商業(yè)模式將層出不窮，而這一切的基礎(chǔ)是強(qiáng)大的后臺(tái)處理能力和高容量的寬帶傳輸能力。
社會(huì)事務(wù)智能化
在全球4G用戶最多、4G網(wǎng)絡(luò)最快的東京，政府正在部署一項(xiàng)關(guān)于“為全市供水管道裝上眼睛”的ICT(在線測(cè)試儀)項(xiàng)目。在這個(gè)典型的老齡化大都市，為東京服役超過(guò)60年的供水管道正面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)：社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重老化，靠維護(hù)人員實(shí)地排查，則效率低下。
4G網(wǎng)絡(luò)讓大數(shù)據(jù)處理分析及物聯(lián)網(wǎng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的同時(shí)，亦幫助東京解決了管道問(wèn)題。
東京市政在水管上安裝大量傳感器，連接中央控制系統(tǒng)，遠(yuǎn)程監(jiān)控供水管道工作狀態(tài)，哪里出了問(wèn)題傳感器實(shí)時(shí)發(fā)送準(zhǔn)確位置和信息，供維護(hù)人員參考，此舉大大提升了維護(hù)效率，節(jié)省大量人力資源成本。
目前日本4G用戶數(shù)超全球總量的20%，亦是全球4G應(yīng)用最活躍的區(qū)域市場(chǎng)。
在日本工作20年的中國(guó)導(dǎo)游楊先生告訴《財(cái)經(jīng)》記者，日本人酷愛(ài)視頻，4G之前的移動(dòng)視頻并不流暢，資費(fèi)也貴，人們習(xí)慣于在家里下載視頻，在上班路上看，但現(xiàn)在的日本地鐵上，到處可見(jiàn)用手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間在線看視頻的人。
但娛樂(lè)應(yīng)用仍不足以釋放4G帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)活力。日本總務(wù)省信息與通信行政局的渡邊克向《財(cái)經(jīng)》記者介紹：“日本已人手一臺(tái)智能手機(jī)，未來(lái)所有基礎(chǔ)設(shè)施亦會(huì)配備智能設(shè)備，用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和各種各樣的智能終端來(lái)解決日本的各種社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)建一個(gè)積極主動(dòng)的服務(wù)環(huán)境。”
日本正在利用4G改善社會(huì)事務(wù)。例如，日本已在水、電、交通、能源、農(nóng)業(yè)、公共交通、醫(yī)療等領(lǐng)域制定ICT政策，以期能解決日本迫在眉睫的資源短缺、人力不足和生產(chǎn)效率低下問(wèn)題。
應(yīng)急響應(yīng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療，在4G時(shí)代被寄予厚望。正有越來(lái)越多的人建議，中國(guó)移動(dòng)去說(shuō)服需要應(yīng)急響應(yīng)的公共機(jī)構(gòu)，例如公安機(jī)關(guān)、消防部隊(duì)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)部署4G網(wǎng)絡(luò)，為市民提供更好、更快、更廉價(jià)的醫(yī)療和應(yīng)急救助。
部分公司也開(kāi)始專門為衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)特殊的裝備和服務(wù)，充分利用4G網(wǎng)絡(luò)快速傳輸大文件(例如X射線)，并為醫(yī)師遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和定向提供交互式視頻。美國(guó)Wellness4U已經(jīng)這樣做。
移動(dòng)通信、強(qiáng)大的運(yùn)算能力、高速數(shù)據(jù)訪問(wèn)和云計(jì)算將帶來(lái)商業(yè)和社會(huì)形態(tài)的巨大變化。智能城市、智能交通運(yùn)輸解決方案，加快了人員、貨物和服務(wù)的流動(dòng)，降低油耗、挽救生命；智能電網(wǎng)將提高能源效率，實(shí)現(xiàn)更多可再生能源，支持電動(dòng)汽車的廣泛部署。社會(huì)事務(wù)的智能化已是必然。
愛(ài)立信 CTO艾華信向《財(cái)經(jīng)》記者表示，這是移動(dòng)時(shí)代每個(gè)城市應(yīng)該具備的能力，否則，城市將面臨癱瘓。
未來(lái)，兩人相距5厘米，這樣精確的測(cè)量，將不再是幻想。因?yàn)?G讓數(shù)據(jù)傳輸和響應(yīng)變得更快速，而3G時(shí)位置定位只能精確到50米。如果城市是一張可以縮放的地圖，以前可能只縮微到50米，而現(xiàn)在能到5厘米，這不僅給予地圖廠商以更好的體驗(yàn)，亦無(wú)形中將城市智能化的空間和容量放大了千倍。
一個(gè)城市中的社會(huì)事務(wù)，越精確就越智能。
運(yùn)營(yíng)商新角色
在愛(ài)立信發(fā)起的一個(gè)城市商業(yè)研討會(huì)上，日本國(guó)際級(jí)平面設(shè)計(jì)大師、無(wú)印良品藝術(shù)總監(jiān)原研哉展示了一個(gè)由特殊纖維制成的三維口罩，在其中安裝超微傳感器，便可隨著人的面部變形而自動(dòng)變形，甚至還可連接智能手機(jī)，監(jiān)控口罩佩戴者的身體情況。這種互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)濃厚的小發(fā)明一旦量產(chǎn)，很有可能迫使傳統(tǒng)口罩制造商為之轉(zhuǎn)身。
原研哉認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)極不明朗，必須找到把產(chǎn)業(yè)的氣質(zhì)和領(lǐng)先的科技結(jié)合在一起的方法。這對(duì)中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，同樣適用。
在移動(dòng)應(yīng)用改變生活并成為不可或缺的一部分時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商怎么找到自己的存在感？就像樂(lè)視網(wǎng)CTO袁斌所言：“4G就像一條馬路。”馬路鋪好了，人們?cè)谝獾氖情_(kāi)什么車，誰(shuí)還會(huì)留意是什么路嗎？
艾格拉斯科技CEO王雙義向《財(cái)經(jīng)》記者進(jìn)一步解釋了兩者的關(guān)系：普通人沒(méi)有太多換手機(jī)和升級(jí)套餐的需求，但是，他們會(huì)為享受好的游戲體驗(yàn)而為4G買單。“所以，網(wǎng)絡(luò)就是網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容才是菜。”王雙義建議電信運(yùn)營(yíng)商向日本NTT DoCoMo學(xué)習(xí)。
NTT DoCoMo作為日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，已明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，比如其在日本推出了打電話自動(dòng)翻譯、語(yǔ)音助手等服務(wù)，而在具體的應(yīng)用上絕少涉足。
在3G時(shí)代險(xiǎn)些淪為管道商的 中國(guó)電信 運(yùn)營(yíng)商，更應(yīng)統(tǒng)籌布局4G時(shí)代。
“有線是無(wú)限的，無(wú)線是有限的”，即：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法像有線網(wǎng)絡(luò)一樣無(wú)限度承載流量和用戶，隨著用戶數(shù)的提升和流量的爆發(fā)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)有可能出現(xiàn)網(wǎng)速下降、斷網(wǎng)，甚至癱瘓。
最著名的案例是2007年和2010年，美國(guó)第二大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商AT&T兩度因iPhone用戶的高流量負(fù)擔(dān)大規(guī)模癱瘓。在2009年底，由于大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擠占帶寬，很多用戶抱怨AT&T的語(yǔ)音服務(wù)水平下降，甚至在當(dāng)年被美國(guó)手機(jī)用戶評(píng)選為最不滿意的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
4G時(shí)代的流量必然更大于3G，這就更加考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)策略和能力。一方面，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商希望得到盡可能寬的帶寬和盡可能便宜的資費(fèi)，另一方面，是運(yùn)營(yíng)商日益沉重的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和運(yùn)維壓力。
“網(wǎng)絡(luò)是三分建設(shè)七分維護(hù)，一張高質(zhì)量的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，至少需要三年的建設(shè)和維護(hù)才能初步成熟�！敝袊�(guó)電信的一位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專家向《財(cái)經(jīng)》記者表示，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)前期，隨著用戶數(shù)的迅速提升，用戶的體驗(yàn)不會(huì)太好，網(wǎng)速不會(huì)有想象中的那么快，覆蓋不會(huì)像2G網(wǎng)絡(luò)那么好，穩(wěn)定性也有待提升。
這一切又轉(zhuǎn)回4G發(fā)牌的出發(fā)點(diǎn)：在移動(dòng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商如何合理分工并一起做大蛋糕？
