黃遠 趙楠 吳斯丹 王心馨 魏可非
[ “短期內,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會成為虛擬運營商的主流!边@是由于從無到有的過程中需要漸進式地創(chuàng)新 ]
趕在2014年來臨前,傳言已久的首批虛擬運營商牌照終于正式發(fā)布了。
在工信部昨日公布的首批獲牌照的11家公司中,電商巨頭京東和阿里系旗下的萬網(wǎng)志成雙雙入圍,其余9家分別是天音通信(000829.SZ)、樂語世紀(FTLK.NASDAQ )、 北緯通信 (002148.SZ)等渠道商或電信增值服務商。
虛擬運營商是指本身沒有電信網(wǎng)絡資源,通過租用電信運營商的電信基礎設施,對電信服務進行深度加工,以自己的品牌提供通信服務的新型電信運營商。成為虛擬運營商,則意味著這些企業(yè)可以從三大運營商處打包租用號碼、通信時長、流量等資源,在此基礎上打包推出自己定價、設計組合的特定套餐服務。
根據(jù)國信證券估算,虛擬運營商從三大運營商分出的市場份額將在每年100億元以上。而從首批11家拿到牌照的公司來看,平均每年將增收10億元左右。對于是否會利好前述上市公司,民族證券電信行業(yè)分析師樊鵬向《第一財經(jīng)日報》記者表示,“拿到牌照的虛擬運營商未來的業(yè)績還不好說,主要看他們的業(yè)務發(fā)展模式!
謹慎引入互聯(lián)網(wǎng)
“從首批名單,可以反映出工信部對虛擬運營商的定位!痹诎阶稍僀EO張毅看來,工信部把虛擬運營商更多地當作三大運營商的分銷渠道延伸,目前看來是彌補其不擅長卻又是用戶需要的領域;不是為了削弱三大運營商,更不是運營商“自掘墳墓”。
具體而言,中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易向本報記者表示,此前獲得虛擬運營牌照的公司主要有三類,第一是渠道商,包括天音通信、迪信通、樂語世紀、話機世界、巴士在線等5家;第二類是電信增值服務商,包括連連科技、分享在線、華翔、北緯通信等4家;第三類是互聯(lián)網(wǎng)公司,包括萬網(wǎng)志成和京東兩家。
對于蘇寧、國美兩家傳統(tǒng)渠道商為何不在首批名單之列,一家運營商上海分公司高管則向本報記者分析稱,首批牌照獲得者主要以一個單位或一個地區(qū)為主體,蘇寧、國美既是全國性連鎖,又同時有線上線下業(yè)務,申請審批流程上可能會有滯后性。
在其看來,從首批名單來看,工信部對于虛擬運營商的開放還是較為謹慎的,首批以渠道商、電信增值服務商等長期合作伙伴為主;對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首批開放給兩大電商巨頭阿里(前述萬網(wǎng)志成即為阿里巴巴集團旗下的全資子公司)和京東,兩個平臺的用戶基礎、信譽度等可能都在考慮范圍內。
“短期內,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會成為虛擬運營商的主流!鼻笆龈吖苷J為,并非“狼來了”的擔憂,而是從無到有的過程中需要漸進式地創(chuàng)新。
張毅也認為,目前,拿到牌照的虛擬運營商與三大運營商簽訂移動轉售業(yè)務為主,未來不排除在數(shù)據(jù)業(yè)務上的升級,但需要經(jīng)過時間和服務質量的檢驗。
以迪信通為例,作為傳統(tǒng)的手機連鎖賣場,目前已經(jīng)建立了覆蓋全國26個省市近2000個終端的零售網(wǎng)絡體系。迪信通相關人士昨日向本報記者表示,迪信通在三家運營商合作過程中的產(chǎn)品設計、套餐規(guī)劃等方面還需要根據(jù)市場和用戶的需求來定。
交學費的 探路者
“第一批拿到牌照的公司要交的學費,相對來說也是最多的。比如:如何計費、服務質量、售后服務等都需要這些公司自己去摸索。”李易認為,首批運營商牌照相當于“探路者”,如果后面陸續(xù)再發(fā)第二批、第三批(牌照),他們走的“彎路”可能會相對少些。
對于探路者的角度,業(yè)內對名單中的兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)寄予厚望。昨日,阿里巴巴集團相關負責人向本報記者表示:虛擬運營商牌照將會與來往、阿里云手機、手機淘寶、天貓等平臺創(chuàng)新性結合,特別是推進阿里的無線戰(zhàn)略。
據(jù)其透露,今年雙十一的“免流量”活動,就是對虛擬運營商創(chuàng)新業(yè)務的一次“試水”。當時,由阿里買單,每月贈送給用戶 2G 的流量包,這部分流量可以包括來往在內的所有阿里系無線產(chǎn)品,但是用戶必須通過淘寶手機客戶端進行領取,首批覆蓋廣東、江蘇、浙江、湖南四地。
“這是可以想象的一種創(chuàng)新形式!鼻笆鋈耸糠Q,獲得虛擬運營商轉售業(yè)務后,有望擴大服務范圍和運行時限;也會有更多的嘗試基礎。
一名京東內部人士表示,獲得虛擬運營商牌照后,通過租用電信運營商網(wǎng)絡資源,京東則擁有了語音通話、短信、通訊數(shù)據(jù)服務等資費組合的定價權。這有助于京東在手機品類上的銷售發(fā)展。而更重要的是,京東已經(jīng)從一家電商公司向一家平臺公司轉型,其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略也將在獲得虛擬運營商牌照后擁有更大的實施空間。
上述人士稱,這實際上是一個“兩步走”的戰(zhàn)略。從目前來看,首要一步是,有助于京東在手機、移動設備品類上的銷售發(fā)展。
今年11月,京東已經(jīng)開展了JDPhone計劃,整合自身的用戶數(shù)據(jù)挖掘、倉儲物流和手機用戶數(shù)據(jù)來幫助第三方手機廠商銷售手機。
京東通訊事業(yè)部總經(jīng)理王笑松稱,京東有1.2億用戶和3000萬手機用戶,這些用戶在京東平臺上的瀏覽和購買數(shù)據(jù)有助于幫助第三方手機廠商進行營銷。但只是數(shù)據(jù)挖掘和配送體系的整合,并不能發(fā)揮京東平臺優(yōu)勢的最大化,獲得虛擬運營商牌照后,京東還可以在手機資費的設置上進行多元化,而資費設置也是促使用戶購買的一個重要原因。
當然,通過對手機資費的自有定價,從而拉動手機品類的銷售,并不是京東獲取虛擬運營商牌照的唯一原因。京東商城董事長劉強東近日對記者表示,京東未來將把O2O領域作為京東的重點突破領域之一,而O2O的發(fā)展就依賴于京東在移動領域戰(zhàn)略的實施。