中國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商出爐 短期內(nèi)話語(yǔ)權(quán)有限

　　民營(yíng)資本進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破

　　中國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商正式浮出水面

　　資費(fèi)會(huì)不會(huì)降還未知 服務(wù)一定會(huì)更有趣

　　記者 張麗華

　　昨日，中國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商正式浮出水面。國(guó)家工信部向11家民企發(fā)放了首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，民營(yíng)資本進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。

　　據(jù)悉，首批獲得牌照的企業(yè)包括天音、浙江連連科技、樂語(yǔ)、華翔聯(lián)信、京東、北緯、萬(wàn)網(wǎng)、迪信通、分享在線、話機(jī)世界、巴士在線。這些原本只是為運(yùn)營(yíng)商提供代理服務(wù)的公司，未來(lái)會(huì)與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三巨頭展開直接競(jìng)爭(zhēng)嗎？民營(yíng)資本的加入，會(huì)促使通信費(fèi)用“坐”上滑滑梯嗎？

　　重新包裝服務(wù)內(nèi)容 以自有品牌售賣相關(guān)服務(wù)

　　說(shuō)起“運(yùn)營(yíng)商”，連大伯大媽都知道，移動(dòng)、電信、聯(lián)通。但是談到“虛擬運(yùn)營(yíng)商”，就連一些專業(yè)人士都未必說(shuō)得清楚。虛擬運(yùn)營(yíng)商即一些擁有資質(zhì)的企業(yè)通過(guò)租賃基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營(yíng)某一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。這是目前比較主流的一種解釋。

　　記者在采訪某運(yùn)營(yíng)商時(shí)，對(duì)方也表示，目前集團(tuán)層面還未對(duì)此有比較明確的解釋和細(xì)則，而他們私下在談?wù)撨@些虛擬運(yùn)營(yíng)商時(shí)，都笑稱其為“超級(jí)代理商”。不過(guò)，和普通的代理商不同的是，虛擬運(yùn)營(yíng)商將重新包裝服務(wù)內(nèi)容，以自有品牌售賣相關(guān)服務(wù)。

　　在牌照發(fā)放之前，一家牌照的有力沖擊者就這樣描述過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)服務(wù)，“我們會(huì)從運(yùn)營(yíng)商那里買回號(hào)段，到時(shí)候，手機(jī)號(hào)碼就是會(huì)員卡號(hào)、支付賬號(hào)，平臺(tái)上的虛擬產(chǎn)品都可以通過(guò)這個(gè)號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)支付。用戶還可以通過(guò)這一手機(jī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)充值、酒店及機(jī)票預(yù)訂、購(gòu)買保險(xiǎn)及彩票等多種功能�！�

　　相關(guān)專家也表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商還將自設(shè)客服電話，取代目前的10086、10000、10010等運(yùn)營(yíng)商電話，為自家號(hào)段的用戶提供話費(fèi)查詢等相關(guān)服務(wù)。不過(guò)，短期內(nèi)降低通信費(fèi)用的可能性不大。

　　此次，我國(guó)開放的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)是移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。獲批的虛擬運(yùn)營(yíng)商，試點(diǎn)期間可從基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝服務(wù)內(nèi)容，以自有品牌開展包括移動(dòng)話音業(yè)務(wù)、短信/彩信業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等在內(nèi)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，并從中獲利。運(yùn)營(yíng)商對(duì)轉(zhuǎn)售企業(yè)還將取消網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)限制。

　　目前， 中國(guó)聯(lián)通 、 中國(guó)電信 、中國(guó)移動(dòng)分別與14家、16家、17家企業(yè)簽訂了移動(dòng)轉(zhuǎn)售的合作協(xié)議，其中已知有12家企業(yè)屬于重復(fù)參與申請(qǐng)，剔除重合企業(yè)后已知參與企業(yè)有22家。

　　短期內(nèi)話語(yǔ)權(quán)有限 唯有創(chuàng)新才可突圍

　　此前有媒體報(bào)道稱，一些已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)高層抱怨說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商給出的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通代理商。以短信為例，運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是7分/條，但普通的代理商在5分/條甚至更低。流量方面，虛擬運(yùn)營(yíng)商拿到的價(jià)格是120元/G，而普通代理商不到30元/G。

　　如果這些企業(yè)高層的抱怨屬實(shí)，那就目前而言，轉(zhuǎn)售自費(fèi)價(jià)格過(guò)高，再加上自有品牌的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，短期內(nèi)基本與“利潤(rùn)”二字無(wú)緣。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商本身沒有自己的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)相當(dāng)于貼牌代理運(yùn)營(yíng)，從批發(fā)價(jià)與銷售價(jià)格中賺取差價(jià)，這種模式?jīng)Q定了虛擬運(yùn)營(yíng)商在電信運(yùn)營(yíng)商面前的話語(yǔ)權(quán)有限。

　　“普通代理商畢竟和運(yùn)營(yíng)商并肩作戰(zhàn)了多年，虛擬運(yùn)營(yíng)商則初出茅廬，運(yùn)營(yíng)商僅從安撫普通代理商的角度也不可能一下子把轉(zhuǎn)售給虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)價(jià)格放到很低。但是如果虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)量達(dá)到了一定體量的話，作為利益分成者，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)做出積極的價(jià)格調(diào)整�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)表達(dá)了樂觀態(tài)度。

　　“我們不會(huì)單純地轉(zhuǎn)售，會(huì)用創(chuàng)新的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)。”阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)顧建兵告訴記者，阿里巴巴旗下的全資子公司萬(wàn)網(wǎng)這次獲得了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，進(jìn)一步的動(dòng)作目前還不方便透露，但天貓、淘寶等優(yōu)質(zhì)資源一定會(huì)被納入創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的模式當(dāng)中。

　　上個(gè)世紀(jì)80年代，英國(guó)政府為了鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)打破壟斷，開始鼓勵(lì)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，全球“虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)”正式起步。至2015年，全球移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)用戶數(shù)將達(dá)到2億，每年增長(zhǎng)2000萬(wàn)左右，年復(fù)合增速13.8%。目前，英國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商Virgin Mobile(維珍移動(dòng))被視為最成功的虛擬運(yùn)營(yíng)商樣板。從它的發(fā)展軌跡中，創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)一直是它奉行的原則。譬如它旗下的主打品牌VirginXtras，不提供基于月賬單的呼叫詳單，用戶只能在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)查詢最近的呼叫。VirginXtras甚至還提供“解救電話”的功能：你會(huì)接到一個(gè)預(yù)設(shè)好的電話，以便于你有借口中斷一個(gè)“不那么美好”的約會(huì)。

　　“相比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，虛擬運(yùn)營(yíng)商一定是以特色、創(chuàng)新取勝�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部從業(yè)人員表示，“另外，對(duì)部分虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，通信服務(wù)或許只是主營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)附加值，真正的盈利點(diǎn)可能并不在此�！�